会议室体验

您可以使用支持 Alexa 的设备(如 Echo Dot)来升级会议室,并使用 Alexa 来控制常见视频会议和室内系统,包括 Cisco TelePresence Systems、Cisco Webex Rooms Kit、Polycom Group Series、Zoom Rooms 和 Crestron 3-Series。Polycom Trio 8500 和 8800 也内置有 Alexa for Business,只需安装最新固件即可启用。Alexa for Business 不仅可以与 Office365、Google G Suite 或 Microsoft Exchange 日历集成来查找您安排的会议,还能从常见 UC 平台自动加入会议,其中包括 Amazon Chime、BlueJeans、Cisco Webex、RingCentral、Skype for Business 和 Zoom。

加入会议 – 不再费神于会议设备、远程装置和日历邀请。您的员工无需动手即可启动会议。

尝试以下话语:

  • “Alexa,加入我的会议”或“Alexa,启动会议”
  • “Alexa,结束会议”或“Alexa,挂断”

即时预订 – 如果员工使用 Alexa 加入会议,而且也有空闲会议室,Alexa 会自动为其预订会议室。 

会议结束提醒 – Alexa 可以通过提醒用户他们的预订即将结束来保证会议准时。您可以配置提醒的时间和方式。Alexa 可以播放声音,或者大声说出“核对时间”之类的话语。

预订会议室 – 您的员工可以使用 Alexa 快速查看所在会议室的空闲状态,如若空闲,则预订。 

尝试以下话语:

  • “Alexa,这间会议室是否空闲?”或者“Alexa,这间会议室是中午预订的吗?”
  • “Alexa,预订这间会议室的是谁?”
  • “Alexa,预订这间会议室”或“Alexa,将这间会议室预订到上午 10 点”
  • “Alexa,延长会议时间”或“Alexa,将会议时间延长半小时”

查找空闲会议室 – Alexa 可以在您的办公室查找可供员工预订的空闲会议室。

尝试以下话语:

  • “Alexa,找个会议室” 
  • “Alexa,找个可以使用一小时的会议室”
  • “Alexa,找个可以中午使用的会议室”

通过语音删除语音和应答历史记录 – 员工可以通过使用以下话语让 Alexa 删除语音和应答历史记录。

尝试以下话语:
  •  “Alexa,删除我今天说的所有话”或“Alexa,删除我刚说的话”

会议室利用率

Alexa for Business 现在提供会议室利用率指标,如会议总数、使用最多和使用最少的会议室、预订参会率和 Alexa 释放的会议室小时数。这些功能共同使 IT 和设施经理能够衡量和提高会议室的利用率。

智能释放会议室 – 对于会议预订,如果无人签到,Alexa 将在会议室的日历上释放邀请。如果员工使用 Alexa 启动会议(例如,“Alexa,加入会议”),或者正在使用内置 Alexa 的会议设备进行通话,则将自动签到。他们也可以说“Alexa,签到。”

会议室利用率指标 – Alexa for Business 将向管理员显示预订最多和最少的会议室。管理员可以从 Alexa for Business 控制台以电子表格或表格式下载指标并进行分析,以查看每间会议室预订的会议数以及与这些会议相关的时间量。启用智能释放会议室功能后,Alexa for Business 还将提供会议室参会率数据,以及会议室在自动释放后的预订次数。

image (2)
image (3)
image (4)

员工的工作效率

借助 Alexa for Business,您的用户可以使用其个人 Alexa 设备在公司、家里或移动办公。他们无需 IT 管理员的帮助即可使用这些功能。IT 管理员还可以邀请用户加入其 Alexa for Business 账户,然后这些用户可以使用 Alexa for Business 注册门户加入。在这些用户注册后,您便可为他们提供专用技能。 

加入会议 – Alexa 用户可以使用其现有 Alexa 设备或 Alexa 应用程序通过说“Alexa,加入我的会议”来加入会议。Alexa 会自动找到您的下一个会议并加入。会议邀请中需要提供一键拨入号码、会议 ID 和 PIN(如206-555-0100、1234、123)。

尝试以下话语

  • “Alexa,加入我的会议” 
  • “Alexa,结束会议” 
  • “Alexa,启动会议” 
  • “Alexa,挂断”

管理您的日历 – 您可以通过询问“Alexa,我的日历上有哪些安排?”或“Alexa,我的下一个会议在什么时候?”,随时更新您的工作和个人日历。Alexa 会告诉您接下来的四项活动,并允许您安排、更改或取消这些活动。

尝试以下话语

  • “Alexa,我的日历上有哪些安排?”
  • “Alexa,我的下一个会议在什么时候?”
  • “Alexa,我的下一项活动是什么”
  • “Alexa,安排和 John 的会议”
  • “Alexa,更改/重新安排我的会议”
  • “Alexa,取消我的会议”

阅读和回复电子邮件 – 您可以通过说“Alexa,阅读我的电子邮件。”来与您的电子邮件互动。 Alexa 将能够阅读您的工作和个人电子邮件,并允许您回复、标记、删除、存档电子邮件或将其标记为未读。

尝试以下话语

  • “Alexa,阅读我的电子邮件”
  • 操作:“回复”、“下一封”、“标记为未读”、“标记”、“删除”、“存档”

通知与会者会议推迟 – 您只需说“Alexa,我要迟到了”,即可告诉与会者您无法按时参加会议。Alexa 将向所有与会者发送一封简短的电子邮件,告知他们会议将会推迟。您还可以通过说“Alexa,我下个会议要晚 10 分钟。”,指定您预计会迟到的时间。 Alexa 会在发送电子邮件之前问清您指的是哪个会议。如果会议只有一人参加,当您将会迟到超过 10 分钟时,Alexa 会建议帮助您重新安排会议。如果 Alexa 在会议邀请中发现会议桥,Alexa 会建议帮助您通过设备加入会议

尝试以下话语:

  • “Alexa,我要迟到了”
  • “Alexa,我可能会迟到 5 分钟”
  • “Alexa,我下个会议要迟到了”

获取与工作相关的动态 – 通过说“Alexa,说说我工作日的情况”,更好地规划您的工作日。Alexa 将简单介绍当天的情况,并通知您与日历相关的多达三个重要动态,例如即将到来的、取消的或未回复的会议邀请、会议冲突、未提供位置和会议桥,以及当天的提醒事项。如果还有其他动态,Alexa 最多会再提供三个。使用 Alexa 提供的信息,员工可以快速了解他们应做好准备的下个会议、应重新安排以减少冲突的会议或提醒、需要考虑参加的新会议、最后一分钟取消的会议,以及应添加实际或虚拟位置的会议。

尝试以下话语

  • “Alexa,说说我工作日的情况”
  • “Alexa,我有哪些工作要做?”或“Alexa,我的工作简报呢?”
  • “Alexa,帮我准备工作资料”

管理

Alexa for Business 允许您使用 Alexa for Business 控制台或 Alexa for Business 控制台 API 管理设备、用户和技能。

预置 Alexa 设备

为了简化共享设备设置,Alexa for Business 允许您导入在 Amazon.com 注册的部分 Echo 设备,或提供一个设备设置工具,可用于将多台 Echo 设备连接到您公司的 WPA2 企业或 WPA2 个人 Wi-Fi 网络,同时将这些设备添加到您的 Alexa for Business 账户。该设备设置工具将搜索处于设置模式的设备,一旦发现,会自动将其注册到您的账户。借助该设备设置工具,您无须手动单个设置每台设备。

能够访问公司日历

Alexa for Business 允许您将公司日历链接到您的 Alexa for Business 账户。这样,Alexa 可以访问会议信息以在会议室中开始会议,并且允许您的已注册用户使用日历相关的技能。您可以链接到 Office 365、Microsoft Exchange 和 Google G-Suite 日历。您还可以要求用户设置语音配置文件,这样他们就可以教 Alexa 识别他们的声音。如果已注册用户的语音与其语音配置文件相匹配,则 Alexa 将仅响应这些用户。

管理共享设备

Alexa for Business 允许您使用 Alexa for Business 控制台或控制台 API 管理共享的 Echo 设备。您可以为每台设备设置一个位置(如会议室指定位置)、分配公用和专用技能,以及保护设备,以防止用户添加技能或将设备注册到自己的账户。

Alexa for Business 使您可以创建房间配置文件,可用于应用设置,如建筑物地址、时区和唤醒语。房间配置文件与您放置共享 Echo 设备的位置相关,并且这些设备的设置来自于该房间配置文件。当您更改房间配置文件时,更改将应用到所有与该配置文件相关的共享设备。

Alexa for Business 支持网络配置文件,这些配置文件可用于将共享的 Echo 设备设置到到企业网络。网络配置文件与设备关联,并且包含网络配置设置,例如 SSID、网络安全类型、凭据和描述。当您更改网络配置文件时,更改将应用到所有与该配置文件相关的共享设备。网络配置文件还可用于密码轮换和证书轮换(用于 WPA2 企业 WiFi 网络)。 

管理技能

Alexa Skills 是语音驱动的功能,可以加强 Alexa 的功能。Alexa for Business 允许您将您的组织已创建的公用技能和自定义专用技能分配到您的共享设备,并向已注册用户提供专用技能。Alexa for Business 允许您创建技能组,然后您可将其分配到特定的共享设备。当您更改技能组时,更改将应用到与该技能组关联的所有设备。

配置会议室

Alexa for Business 允许您配置会议室,以便您可以使用 Alexa 开始会议并控制会议室设备。借助 Alexa for Business,您可以链接到公司日历,为 Alexa 设备设置会议室位置,以及指定每个会议室中的视频设备类型。您还可以提供首选的会议应用程序设置,以及默认的电话会议信息。要开始安排的会议,Alexa for Business 可以自动查找会议请求中的拨入信息,并将您的设备加入会议。将 Alexa for Business 设备 API 用于会议设备,您可以构建自己的自定义技能,从而允许 Alexa 使用您的专用设备,或者在会议室中执行特定任务。

管理用户注册

借助 Alexa for Business,您可以邀请组织内的用户使用您的 Alexa for Business 账户注册其个人 Alexa 账户。使用 Alexa for Business 控制台,您可以输入想要邀请的用户,并且系统将自动发送一封说明如何进行注册的电子邮件。您的用户注册后,您可以向其提供自定义专用技能以供使用。您还可以随时删除 Alexa for Business 账户中的用户。还有一个可用的 API,因此您还可以将 Alexa for Business 用户管理集成到现有的企业身份和访问管理系统。

通过 API 删除语音和应答历史记录

管理员可以使用 DeleteDeviceUsageData API 删除语音和应答历史记录。这些历史记录还可以使用 AWS Lambda 自动删除。要了解更多信息,请阅读此博客

启用或禁用语音记录审查

现在,Alexa for Business 支持管理员在会议室配置文件级别指定他们管理的设备的语音记录是否会受到手动审查,并用于改进我们的服务。使用位于会议室配置文件中的新首选项“数据使用策略”,客户可以允许(默认)或禁止 Alexa for Business 对用于改进 Amazon 服务的语音记录进行手动审查。默认情况下,为了改进这些算法,我们仅会手动审查很小一部分记录。要详细了解此功能以及在 Alexa for Business 中创建和管理会议室配置文件的方法,请参阅我们的文档

开发人员

构建专用技能

您可以使用 Alexa Skills Kit 来培养自己的技能。借助 Alexa for Business,您可以向 Alexa for Business 账户中的共享设备和已注册用户提供这些技能,无须将其发布到 Alexa Skills Store。要了解有关构建技能的更多信息,请参阅 Alexa Private Skills

访问 Alexa for Business API

Alexa for Business 提供了其他 API,可用于向您的技能添加上下文和自动化管理任务。ResolveRoom API 提供设备位置信息,可用于提供 Alexa 附加的上下文和改善用户的语音交互。Alexa for Business 允许您构建技能来控制视频会议设备和室内系统。使用 AWS SDK/CLI 随附的 Alexa for Business API,您可以实现管理任务和管理设备的自动化,并将 Alexa for Business 集成到现有管理工具中。要了解有关 Alexa for Business API 的更多信息,请参阅 API 参考指南

AVS 设备与 Alexa for Business 集成

Alexa for Business 允许设备生产商使用 Alexa for Business 控制台来启用 Alexa Voice Service (AVS) 设备,作为共享设备进行注册和管理。要了解有关设备制造商如何使用 Alexa for Business 构建新 AVS 设备或使用 Alexa for Business 启用现有 AVS 设备的更多信息,请访问使用 Alexa for Business 进行构建网站。要开始使用 AVS,请访问 AVS 设备软件开发工具包网站。

发送公告

您可以将 Alexa 公告发送到 Alexa for Business 组织的一个或多个房间。对于您选择的房间,Alexa 将主动唤醒并说出您输入的通知。您可以从 Alexa for Business 控制台创建公告,或者使用 SendAnnoucement API 创建。该 API 允许开发人员从任何 APP 触发 Alexa for Business 托管的终端节点上的文本或音频公告。要了解如何从控制台测试公告,请访问我们的管理指南

详细了解 Alexa for Business 的定价

访问定价页面
准备好开始使用了吗?
注册
还有更多问题?
联系我们