本电子书旨在帮助中小型企业决策者，确定云服务如何帮助他们优化从客户获取到售后支持的客户接洽生命周期。读者将评估云在满足当今的高服务期望方面的优势，以及了解云如何帮助他们管理成本并随着他们的成长变得更加敏捷。

您将学习了解：

• 当今数字客户对供应商的期望
  
• 客户接洽云服务如何使您能够随着业务的发展吸引、转化、留住和支持客户
  
• 如何将管理和扩展本地客户接洽解决方案与使用云的成本和工作量进行比较
  
• 如何评估您的企业是否已为云科技解决方案做好准备
  
• Amazon Web Services（亚马逊云科技）提供哪些客户生命周期服务