从业务上云到构建数智化驾驶舱，AWS助力安克创新打造数据驱动型企业

安克创新科技股份有限公司成立于2011年，是一家全球化的消费电子企业，专注于自主品牌智能硬件产品的设计、研发和全球化销售。2020年营收超过了90亿人民币，目前仍以超过50%的年增速在快速发展。安克创新致力于在全球市场塑造中国消费电子品牌，成功打造了智能充电品牌Anker，并相继推出Soundcore、eufy、Nebula等自主品牌，并进一步拓宽业务领域至AIoT、智能家居、智能声学、智能安防等。至今，安克创新业务已经遍布全球100多个国家和地区，拥有超过1亿忠实用户，并开始向更多B端企业输出自己在电商运营、数智化等业务上的能力。
历经十年发展，安克创新经历了从跨境电商到创新型驱动智造公司的转型，而始终不变的是坚持以创新为用户创造价值的本心，以及依托云计算和数字化技术加快创新速度和价值创造的不懈追求。

2011年，曾在谷歌担任过软件工程师的阳萌在美国注册了Anker品牌，并在国内成立了海翼电商——即安克创新前身，将海外市场作为主营阵地。在创业最初几年，安克创新正处于电商红利期，只要有产品，企业基本就能盈利，对底层架构要求不高。因此，当时安克创新仅采用部署于本地物理机的一套业务系统，即可稳定响应海内外业务开展的需求。
随着业务规模和用户量级不断扩大，安克创新的IT架构在几年间从一套系统发展为系统群。与此同时，企业以创新驱动产品和服务，以用户价值创造提升品牌竞争力的长远战略也日趋深入。在此过程中，安克创新意识到借助云服务实现数字化升级的必要性。企业需要将包括财务、销售、物流等一系列的内部系统迁移上云，通过数字化运营提升企业效率、组织流程和架构优化。
在此基础上，安克创新还希望能够打通业务全流程、全部门的底层数据，将业务过程中产生的数据进行有效收集、分析、应用。通过挖掘数据潜在价值，清晰洞察市场与用户需求，使企业战略决策获得科学指导，形成基于数据驱动的用户价值创造机制，进而提升品牌竞争力。

AWS的全球覆盖能力与安克创新海外市场拓展的需求高度匹配，因此成为安克创新首选的云服务提供商。从2017年开始，安克创新依托AWS的云服务能力，启动了企业云化转型。
转型第一步是安克创新核心系统群上云。基于AWS的产品和服务包括Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、Amazon Simple Email Service (Amazon SES)、Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS)，安克创新迅速搭建起云端架构，并将ERP（企业资源规划系统）、订单和客户管理、营销管理，以及人力资源等多个核心业务系统迁移至云端，仅用半年时间，就实现了核心ERP及周边子系统的全面云化。基于完善的云服务基础设施，安克创新进一步利用Amazon Direct Connect、Amazon Kinesis、Amazon Relational Database Service（Amazon RDS）等数据库产品和技术服务构建起强大的数据分析系统，自动抓取各个渠道，尤其是AWS一脉相承的亚马逊电商平台上的用户反馈与评价，进行数据分析，获取有价值的洞察。
AWS的人工智能、机器学习、语音知识别等服务，还被应用于安克创新的产品研发之中，助推硬件产品的迭代。例如扫地机器人产品的功能开发与迭代运用了Amazon RoboMaker、Amazon Aurora 等服务，帮助安克创新打造更具创新优势的产品，为用户带来与时俱进的智能化产品体验。
“AWS的弹性伸缩能力，不仅确保了黑五等购物节抢购期间，客户量百倍增加时跨国业务系统访问的稳定性，而且弹性、自动化运维方式，也节省了运维、管理成本，之前一个服务器架构就需要配备一名管理员，现在一名管理员可以轻松管理多套服务器架构。” 安克创新数智化业务高级总监左鑫说。“AWS 本地化专业的服务团队帮助我们快速完成海外部署，轻松保障海外100多个国家和地区市场的业务需求。”

随着云架构与企业业务的融合，安克创新提出了更深度的数据应用需求，即基于底层数据打造面向岗位的数智化驾驶舱。
AWS智能湖仓架构，为安克创新的数智化驾驶舱战略提供了具有针对性的服务支持，并帮助安克创新实现各岗位数智化驾驶舱的构建。智能湖仓架构提供的Amazon Database Migration Service (Amazon DMS) 可帮助开发运维人员快速收集数据，将数据转化成用户可读懂的数据，Amazon S3解决了数据持久化与无限扩展的难题，Amazon Athena可自动检查湖仓数据是否达到成熟度，为BI分析工具做好准备，Amazon Lake Formation让安克创新的数智化驾驶舱可以实现针对不同部门、不同角色、不同账号的权限管理。
基于AWS智能湖仓架构构建的数智化驾驶舱，将安克创新内部20多个系统完全打通，让销售、采购、供应链、售后、客服等跨域的数据自动采集、统一分析，内部所有人员可获得一致的数据，并针对各部门业务需求有效利用数据价值。该数智化驾驶舱已经在安克创新的市场营销部门发挥作用，在不需要专业IT人员的情况下，只需三名数据分析员就可以在短时间内完成几百TB的数据分析需求。
更具行业意义的是，在AWS的支持下，安克创新可将这一数智化驾驶舱能力转化为适配不同体量企业客户，契合淡旺季差异客服需求的SaaS服务软件，帮助更多企业实现数据驱动价值的目标。

左鑫表示，“我们利用AWS的技术能力，支持用户调研、产品研发、供应链管理和全球化销售业务的实现，并不断提升效率，在品类和品牌上持续实现跨越式发展，在全球范围打造标杆品牌。”
从跨境电商到创新科技企业，借助AWS，安克创新前瞻性地完成了企业数字化迭代升级。未来，安克创新将继续与AWS强化技术和业务上的全面合作，充分利用AWS在全球丰富的生态体系，拓展智能硬件品类和品牌的全球化打造，深化在软件服务商业化道路上的探索，提升安克创新的企业竞争力。