Veröffentlicht am: Mar 27, 2023
Heute starten wir die Amazon Chime SDK-Integration mit Amazon Lex für Chatbots, die es Entwicklern ermöglicht, mithilfe einer vereinfachten Architektur persistente Chat-Benutzeroberflächen für Konversationen zu entwickeln. Mit dem Amazon Chime SDK können Entwickler ihren Web- oder Mobilanwendungen Audio-, Video-, Screensharing- und Chat-Funktionen in Echtzeit hinzufügen. Amazon Lex bietet automatische Spracherkennung und Technologien für ein natürliches Sprachverständnis, damit Sie Konversationsschnittstellen erstellen können.
Diese neue Integration ermöglicht es Entwicklern, KI-gestützte Chat-Tools zu erstellen, die natürliche Sprache verstehen. Mit diesen Chat-Tools können Benutzer um Hilfe bitten, ohne mit einem Menschen zu sprechen, z. B. ein Rezept nachfüllen oder Geld auf ein Bankkonto überweisen. Benutzer können auch nach Informationen fragen, z. B. um eine Aktualisierung einer Lebensmittelbestellung oder um Informationen zur Sendungsverfolgung.
Über das Amazon Chime SDK können Entwickler außerdem die automatische Bearbeitung von personenbezogenen Daten, Stimmungsanalysen, die Persistenz oder Eskalation einer Bot-Konversation mit einem Menschen hinzufügen. Darüber hinaus können Entwickler jetzt das automatische Ablaufen von Ressourcen wie Benutzern und Kanälen hinzufügen, um das Erstellen von Bot-Konversationen zu vereinfachen, die nur bei Bedarf gespeichert werden.
Die Amazon Chime SDK-Integration mit Amazon Lex ist in den AWS-Regionen USA Ost (Nord-Virginia) und EU-Mitte (Frankfurt) verfügbar. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie in der Amazon Chime SDK-Dokumentation.