Publicado en: Mar 30, 2021
El 30 de marzo de 2021, Amazon Pinpoint anunció el lanzamiento de nuevos controles de trayectoria para permitir que los clientes personalicen la experiencia de usuario, así como el momento en que los mensajes se envían. Las trayectorias son campañas de varios pasos que se pueden ejecutar a través de SMS, correos electrónicos y mensajes push. Las trayectorias se diseñaron para clientes con casos de uso de interacción con los usuarios, y que deben establecer con precisión cuándo se entregan los mensajes a los usuarios.
Los nuevos controles de trayectoria incorporarán tres nuevas funcionalidades. En primer lugar, se permite que los clientes establezcan un tiempo mínimo entre el paso de un usuario por una trayectoria, por ejemplo, establecer un periodo de 7 días para distanciar el envío de mensajes a los usuarios. En segundo lugar, desencadenar la ejecución de una nueva trayectoria cuando se actualiza un segmento, esto significa que si se agrega una nueva lista de clientes a una trayectoria, los nuevos usuarios recibirán inmediatamente un mensaje, y los eliminados no serán procesados. Por último, en caso de que el mensaje se enviara durante el tiempo de silencio del usuario, el mensaje se retrasará hasta que termine el tiempo de silencio.