Publicado en: Jun 9, 2022
A partir de hoy, los clientes pueden ver AWS Health y la disponibilidad del estado del servicio con la tecnología del panel de AWS Health en Connector para ServiceNow. AWS Health ofrece visibilidad continua del rendimiento de los recursos y la disponibilidad de los servicios de AWS. Los clientes pueden ver el panel de AWS Health para obtener información relevante y oportuna que ayuda a administrar eventos en curso, prepararse para actividades planificadas y entregar información sobre cuentas y servicios. El panel de AWS Health entrega alertas y notificaciones iniciadas por cambios en el estado de los recursos de AWS para ofrecer una visibilidad de eventos casi instantánea y orientación para ayudar a acelerar la resolución de problemas.
Esta versión de AWS Service Management Connector también presenta integraciones de creación y administración de incidentes del administrador de incidentes de AWS Systems Manager, visibilidad de registros de eventos de AWS CloudTrail con el administrador de cambios de AWS Systems Manager, sincronización dual de AWS Support con Amazon EventBridge junto con mejoras en las integraciones existentes con AWS Service Catalog y AWS Config dentro de ServiceNow. Este servicio también ofrece integraciones existentes con OpsCenter de AWS Systems Manager, automatización de AWS Systems Manager y AWS Security Hub. Esto ayuda a simplificar el aprovisionamiento en la nube, las operaciones y la administración de recursos, además de permitir ver el control y la supervisión optimizados de Service Management sobre los servicios de AWS.
Comenzar es fácil. AWS Service Management Connector para ServiceNow está disponible de forma gratuita en la tienda de ServiceNow. Estas nuevas funciones se encuentran disponibles de forma general en todas las regiones de AWS donde están disponibles los servicios AWS Support, AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager, el panel de AWS Health, el administrador de incidentes de AWS Systems Manager, el administrador de cambios de AWS Systems Manager y AWS Security Hub. Para obtener más información, consulte la documentación sobre AWS Service Management Connector.