Publicado en: Sep 15, 2022
Amazon Web Services (AWS) hoy anuncia la disponibilidad general de AWS Incident Detection and Response, que ofrece a los clientes de AWS Enterprise Support el monitoreo proactivo y la administración de incidentes para sus cargas de trabajo seleccionadas. AWS Incident Detection and Response se diseñó para ayudarlo a mejorar sus operaciones, aumentar la resiliencia de las cargas de trabajo y acelerar su recuperación de incidentes críticos. AWS Incident Detection and Response aprovecha las funcionalidades comprobadas de operación, monitoreo mejorado y administración de incidentes que utilizan internamente los equipos de AWS y externamente los servicios de AWS Managed Services (AMS).
Con el fin de establecer una base sólida para operar en forma segura las cargas de trabajo en la nube, es fundamental tener un entorno observable que realice un seguimiento de las métricas correctas de las cargas de trabajo. AWS Incident Detection and Response comienza con una revisión de las cargas de trabajo para comprobar su fiabilidad y excelencia operativa. Los expertos de AWS trabajan junto con usted para definir las alarmas y las métricas esenciales que brinden una mejor visibilidad de las capas de aplicaciones e infraestructuras de las cargas de trabajo, de modo que resulta más fácil encontrar y priorizar los problemas durante un incidente. Los ingenieros de administración de incidentes de AWS monitorean continuamente sus cargas de trabajo, detectan los incidentes críticos y se ocupan de ponerlo en contacto con los expertos de AWS para acelerar la recuperación de sus cargas de trabajo. Todos los incidentes se administran con el mayor nivel de gravedad y escalamiento, y AWS no se desentiende de la situación hasta tanto los incidentes se hayan resuelto. Lo aprendido de los incidentes previos se incluye en las mejoras de los planes de respuesta y la arquitectura de las cargas de trabajo, lo que impulsa un ciclo de mejora continua que favorece la resiliencia de sus cargas de trabajo.
AWS Incident Detection and Response se encuentra disponible en inglés para las cargas de trabajo alojadas en las siguientes regiones: Este de EE. UU. (Ohio), Este de EE. UU. (Norte de Virginia), Oeste de EE. UU. (Oregón), Oeste de EE. UU. (Norte de California), Canadá (centro), Europa (Fráncfort), Europa (Irlanda), Europa (Londres), Europa (París), Europa (Estocolmo), Asia-Pacífico (Bombay), Asia-Pacífico (Tokio), Asia-Pacífico (Singapur), Asia-Pacífico (Seúl), Asia-Pacífico (Sídney), América del Sur (São Paulo).
AWS Incident Detection and Response está disponible para los clientes de AWS Enterprise Support con un costo adicional y está incluido para los clientes de AWS Managed Services con AWS Enterprise Support. Para obtener más información, visite la página web de AWS Incident Detection and Response.