Publicado en: Feb 7, 2023
A partir de hoy, los clientes pueden buscar, aprovisionar, cancelar, actualizar y utilizar acciones de autoservicio en los productos de AWS Service Catalog a través del portal de clientes de Jira Service Management Cloud de Atlassian mediante el Conector de administración de servicios de AWS. Esta característica permite que los usuarios finales de Jira Service Management que son usuarios registrados del sitio de Atlassian, pero que no son agentes de Jira, aprovisionen recursos mediante la integración de AWS Service Catalog. Con este conector, los administradores pueden utilizar las configuraciones existentes de AWS Service Catalog, incluidos carteras, restricciones, etiquetas y productos seleccionados, y exponerlas a los administradores y usuarios de Jira Service Management Cloud. Los clientes de Jira Service Management pueden buscar y solicitar el aprovisionamiento de los productos de AWS Service Catalog en sus herramientas conocidas de la administración de servicios de TI (ITSM).
Además de la integración de AWS Service Catalog, el conector también proporciona las integraciones existentes con el Administrador de incidentes de AWS Systems Manager y AWS Security Hub. Estas integraciones de AWS CloudOps ayudan a simplificar el aprovisionamiento, las operaciones y la administración de recursos en la nube, así como a optimizar la gobernanza y la supervisión de la administración de los servicios de AWS.
El Conector de administración de servicios de AWS están disponibles como complementos o aplicaciones para instalar sin costo alguno en Atlassian Marketplace. Los clientes pueden incurrir en gastos por los servicios de AWS utilizados, así como por las licencias de las herramientas de ITSM. Estas nuevas características están disponibles en todas las regiones de AWS donde están disponibles los servicios de AWS Service Catalog, el Administrador de incidentes de AWS Systems Manager y AWS Security Hub. Para obtener más información, consulte la documentación del Conector de administración de servicios de AWS.