Publié le: Dec 7, 2018
Aujourd'hui, Alexa for Business lance ses rapports d'utilisation, une fonctionnalité qui vous permet d'accéder à des métriques d'utilisation sur la manière dont votre organisation utilise les appareils partagés et les compétences privées Alexa for Business. Ces rapports vous permettront de mesurer l'impact d'Alexa sur votre organisation, mais aussi de faire des essais et d’en analyser les résultats afin d’identifier les opportunités de créer de meilleures expériences pour vos employés. Par exemple, les rapports d'utilisation vous permettent de mesurer l'utilisation de la fonctionnalité « Rejoindre la réunion » sur vos différentes salles de conférence, afin que vous puissiez comprendre les préférences des utilisateurs à différents endroits. Vous pouvez ensuite déterminer les points pour lesquels vous devez former ou développer des fonctionnalités pour augmenter l'engagement des utilisateurs. Les rapports d'utilisation peuvent également vous aider à comprendre les compétences privées les plus populaires auprès de vos utilisateurs, afin que le développement de ce type de compétences devienne une priorité.
Vous pouvez activer cette fonctionnalité depuis la console Alexa for Business en sélectionnant Rapports d'utilisation dans le volet de navigation de gauche. Vous pouvez ensuite sélectionner Créer un rapport pour générer un rapport ad hoc à télécharger immédiatement ou l'exporter vers un référentiel Amazon S3. Vous pouvez également exécuter des rapports planifiés pour collecter des métriques agrégées sur des périodes d'un ou sept jours. Tous les rapports contiennent également une version HTML qui offre une représentation visuelle de l'utilisation au cours des 30 jours précédents.
Alexa for Business vous permet de présenter Alexa efficacement à votre organisation. Il vous fournit les outils pour gérer les appareils Alexa, les utilisateurs et les compétences à grande échelle. Cette fonctionnalité est disponible dans la console Alexa for Business dans toutes les régions AWS où le service est disponible. Pour plus d'informations, consultez la documentation Alexa for Business.