Publié le: Jun 23, 2020
Les spécialistes du marketing modernes se tournent vers les données pour comprendre leurs clients afin de proposer le bon message, sur le bon canal, et au bon moment. Ces spécialistes du marketing ont besoin d'outils de messagerie qui peuvent s'exécuter sur différents canaux à grande échelle et d'outils d'analyse pour obtenir des renseignements sur l'engagement client.
La base de données d'événements Digital User Engagement est une nouvelle implémentation de solutions AWS qui fournit et configure automatiquement les services AWS nécessaires pour commencer à analyser le flux en temps réel de données sur l'engagement provenant d'Amazon Pinpoint et d'Amazon Simple Email Service (Amazon SES) à l'aide d'Amazon Athena. La base de données d'événements déployée respecte les meilleures pratiques et peut être directement interrogée par les analystes de données ou extraite dans des outils de visualisation tels qu'Amazon QuickSight pour créer des tableaux de bord personnalisés. Amazon Pinpoint offre aux clients un outil puissant permettant d'organiser et de diffuser des communications par e-mail, SMS, message vocal et notifications Push mobiles. En plus de proposer des tableaux de bord riches contenant des données agrégées sur l'engagement, Amazon Pinpoint et Amazon SES vous permettent de diffuser des événements d'engagement en temps réel vers Amazon Kinesis. Ces événements sont notamment les envois d'e-mails, les ouvertures d'e-mails, les clics sur les e-mails, les retours à l'expéditeur d'e-mails, les plaintes liées aux courriers indésirables, les envois de SMS, les échecs d'envoi de SMS, les désactivations de SMS, les envois Push et les événements d'application personnalisés.
Pour en savoir plus sur la base de données Digital User Engagement, consultez la page Web des implémentations de solutions AWS.
D'autres solutions AWS sont disponibles sur la page Web des implémentations de solutions AWS, où les clients peuvent parcourir les solutions par catégorie de produits ou par secteur d'activité pour trouver des implémentations de référence AWS, automatisées et clés en main qui répondent à des besoins métier spécifiques.