Publié le: Sep 17, 2020
Amazon Transcribe est un service de reconnaissance vocale automatique (ASR) qui vous permet d'ajouter facilement une fonctionnalité de conversion de la parole en texte à vos applications. Amazon Transcribe étend désormais la prise en charge de Channel Identification à la transcription de la diffusion audio en continu. Avec Channel Identification, vous pouvez traiter l’audio en direct à partir de plusieurs canaux, et générer une transcription unique de la conversation avec les étiquettes de canaux.
Dans les centres de contact, les applications sont souvent conçues pour analyser le contenu à partir des canaux audio du mandataire et de l’agent lors d’un appel en direct unique. À l’aide de Channel Identification, les clients peuvent désormais séparer plusieurs canaux d’un flux audio en direct afin de générer des transcriptions qui identifient chaque canal audio. Dans les médias et le divertissement, il est également courant de générer du contenu avec audio multicanaux. Par exemple, un talk-show en ligne en direct peut présenter un hôte et un invité qui parlent dans des microphones séparés. Les deux canaux audio fusionnent en un seul flux audio pour la diffusion en temps réel. À l’aide de Channel Identification, les utilisateurs peuvent générer des sous-titres en direct en transcrivant les canaux de l’hôte et de l’invité individuellement et en temps réel.
Channel Identification est disponible dans toutes les régions AWS dans lesquelles Amazon Transcribe est disponible sans frais supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez cette page de documentation.