Publié le: Dec 21, 2021
Amazon Connect Customer Profiles est désormais compatible à la norme PCI Data Security et aux contrôles d’organisation des systèmes (SOC 1 et SOC 2). Customer Profiles est conçu pour collecter automatiquement les informations client de plusieurs applications et les transmet à un agent de contact lorsqu'il commence à interagir avec un client.
Amazon Connect Customer Profiles est disponible dans les régions suivantes : USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Canada (Centre), Europe (Londres), Europe (Frankfort), Asie-Pacifique (Sydney) Asie-Pacifique (Singapour) et Asie-Pacifique (Tokyo). Consultez les pages de documentation pour savoir comment ajouter de nouvelles sources de données avec Amazon S3. Pour en savoir plus, consultez le guide de référence d'API, la documentation d'aide, rendez-vous sur notre page web ou lisez l'article de blog.