Multimédia WebRTC

Le kit SDK Amazon Chime vous permet d'ajouter des fonctionnalités audio, vidéo, de partage d'écran et de messagerie en temps réel à vos applications. Vous pouvez simplifier les opérations et créer ces fonctionnalités sans avoir à gérer les services d'infrastructure de communication en temps réel. Le kit SDK Amazon Chime se met à l'échelle de manière élastique aux besoins de vos applications et permet à votre application de placer des sessions média WebRTC dans d'autres Régions AWS. Visitez le Tableau des régions du service AWS pour consulter la liste des régions disponibles.

Le kit SDK Amazon Chime est facturé à l'utilisation, sans frais initiaux. Les développeurs qui utilisent les médias WebRTC peuvent choisir d'implémenter tout ou partie des modalités média disponibles (audio, vidéo et partage d'écran) à un tarif unique.

Les développeurs peuvent choisir entre une session multimédia WebRTC standard ou haute définition. Une session standard peut accueillir jusqu'à 250 participants interactifs, avec une résolution vidéo jusqu'à 720p (1280 x 720) et un partage d'écran jusqu'à 1080p (1920 x 1080). Une session haute définition peut accueillir jusqu'à 25 participants interactifs, avec des vidéos d'une résolution allant jusqu'à 1080p (1920 x 1080) et un partage d'écran allant jusqu'à 4K (3840 x 2160).

Les deux types de sessions peuvent être répliqués jusqu'à 40 sessions supplémentaires, ce qui permet une distribution multimédia à 10 000 participants pour une session standard et à 1 000 participants pour une session haute définition.

  • Multimédia WebRTC
  • Les sessions multimédia WebRTC sont facturées à la minute pour chaque « participant » (c'est-à-dire une instance de votre application) connecté à la session, quelles que soient les modalités multimédia utilisées (partage d'écran, visualisation d'écran, audio bidirectionnel, audio unidirectionnel, vidéo bidirectionnelle ou vidéo unidirectionnelle). 
    Les minutes de capacité de session multimédia sont facturées en fonction de la capacité définie pour la réunion et de la durée de celle-ci. 
    Les sessions sont facturées par tranches de 6 secondes, avec un minimum de 6 secondes. 

  • Réplication multimédia
  • La réplication multimédia est facturée à la minute pour chaque session multimédia WebRTC de destination, quel que soit le nombre de participants connectés à la session. La réplication multimédia est facturée en plus des minutes facturées aux participants connectés aux deux sessions multimédia WebRTC de destination.

  • Connecteur en direct
  • Le connecteur en direct vous permet de diffuser en direct le contenu multimédia des réunions du kit SDK Amazon Chime en envoyant des vidéos vers des plateformes de streaming telles qu'Amazon Interactive Video Service (IVS), Amazon Elemental MediaLive, Wowza, Facebook Live et YouTube Live pour diffusion auprès d'un large public. Les clients peuvent diffuser du contenu multimédia en direct et en temps réel à un large public en utilisant le connecteur en direct en conjonction avec des plateformes de streaming. Les médias en temps réel qui peuvent être diffusés en direct comprennent la vidéo du locuteur actif accompagnée du son et du partage de contenu, ainsi que la vidéo composite. Le connecteur en direct est facturé en plus des minutes facturées aux participants connectés aux sessions multimédia WebRTC.

  • Capture multimédia
  • La capture multimédia vous permet de capturer le contenu d'une session multimédia WebRTC du kit SDK Amazon Chime et de l'enregistrer dans le compartiment Amazon Simple Storage Service (S3) de votre choix. Les médias sont stockés dans des segments de 5 secondes qui peuvent être utilisés avec la fonctionnalité de concaténation pour créer un fichier unique à partir d'une séquence de segments.

    Lorsque du contenu multimédia est capturé, les événements et les messages de données sont également capturés, mais la capture de ces éléments n'entraîne pas de frais distincts.

    * Coût par minute (y compris toute minute partielle), mesuré par tranches de 6 secondes à un taux de 1/10 de la minute, avec un minimum de 6 secondes. Reportez-vous à la tarification Amazon S3 pour connaître les frais supplémentaires liés au stockage et au transfert de données sur S3.

  • Streaming multimédia
  • Envoyez le contenu audio des sessions multimédia WebRTC du kit SDK Amazon Chime vers Amazon Kinesis Video Streams. L'envoi de l'audio d'une session WebRTC vers Amazon Kinesis Video Streams permet d'accéder à l'audio pour une analyse en direct pendant la session. Vous pouvez envoyer le son de la réunion vers un flux unique, celui de chaque participant vers un flux distinct, ou les deux.

    Le streaming multimédia est facturé par minute par diffusion*

    * Coût par minute (y compris toute minute partielle), mesuré par tranches de 6 secondes à un taux de 1/10 de la minute, avec un minimum de 6 secondes. Consultez la tarification d'Amazon Kinesis Video Stream pour connaître les frais connexes supplémentaires.

  • Concaténation
  • La concaténation crée un fichier unique en traitant une séquence de segments créée par la capture multimédia du kit SDK Amazon Chime.  La concaténation prend en charge le traitement des segments multimédia audio, vidéo, de contenu et de transcriptions.  Les fichiers créés à l'aide de la concaténation peuvent être utilisés pour une lecture à la demande, archivés à des fins de conformité ou pour effectuer des analyses supplémentaires à l'aide des services d'intelligence artificielle (IA) AWS.

Exemple 1 de tarification multimédia WebRTC

Les développeurs d'un système de gestion des formations (LMS) ont intégré le kit SDK Amazon Chime dans leur solution pour permettre aux étudiants d'assister à des conférences en direct depuis leur application Web. Chaque cours dure 60 minutes et est animé par 1 instructeur pour 29 étudiants. 

Dans cet exemple, le coût du kit SDK Amazon Chime est :

Chaque séance de cours

Kit SDK Amazon Chime
30 participants × 60 minutes × 0,0017 USD par participant/minute = 3,06 USD par séance de cours

Total pour la session
30 participants × 60 minutes × 0,0017 USD par participant/minute = 3,06 USD par séance de cours

Exemple 2 de tarification multimédia WebRTC

Les développeurs d'une plateforme d'événements en ligne ont intégré le kit SDK Amazon Chime à leur solution pour les présentations principales. Ils utilisent une session multimédia WebRTC pour les présentateurs avec une réplication multimédia pour séparer les sessions multimédia WebRTC pour les membres du public.  Chaque présentation comprend 1 modérateur, 1 présentateur et 500 membres du public, et dure 60 minutes.

Dans cet exemple, le coût du kit SDK Amazon Chime est :

Chaque session

Kit SDK Amazon Chime
502 participants × 60 minutes × 0,0017 USD par participant/minute = 51,204 USD par séance de cours
2 réplications multimédia × 60 minutes × 0,0085 USD par minute = 1,02 USD par session de présentation

Total pour la session
51,204 USD pour les participants + 1,02 USD pour la réplication multimédia = 52,224 USD par session

Exemple 3 de tarification multimédia WebRTC

Les développeurs de l'application de fitness virtuelle ont intégré le kit SDK Amazon Chime à leur solution pour diffuser des séances de fitness en direct en envoyant des vidéos en temps réel sur YouTube Live. Chaque séance comprend 1 instructeur de fitness, 5 clients et dure 60 minutes.

Dans cet exemple, le coût du kit SDK Amazon Chime est :

Chaque session

Kit SDK Amazon Chime
6 participants × 60 minutes × 0,0017 USD par participant/minute = 0,612 USD par séance de cours

Connecteur en direct pour envoyer des vidéos vers des plateformes de streaming de tiers*
1 flux vidéo HD × 60 minutes × 0,09 USD par minute de diffusion = 5,4 USD par session

Total pour la session
0,612 USD pour le kit SDK Amazon Chime + 5,4 USD pour l'envoi de vidéos en temps réel vers YouTube Live = 6 012 USD

*Les frais de plateforme de streaming peuvent entraîner des frais supplémentaires pour la distribution de contenu

Exemple 4 de tarification multimédia WebRTC

Un système de gestion de l'apprentissage (LMS) permet aux étudiants de suivre des cours en ligne depuis l'application Web. Chaque cours dure 60 minutes et est animé par 1 instructeur pour 30 étudiants. Les cours doivent être capturés pour que les étudiants puissent les télécharger et les rejouer. L'application utilise les sessions multimédia WebRTC du kit SDK Amazon Chime avec capture multimédia pour créer une capture composite 1080p du son de la réunion, de la vidéo de la webcam et du partage d'écran du formateur, ainsi que la concaténation pour créer un fichier unique à partir des segments multimédia de capture.  L'API CreateMediaCapturePipeline est appelée lorsque la classe démarre et s'exécute pendant toute la durée de la classe.

Dans cet exemple, les coûts du kit SDK Amazon Chime sont les suivants :

Chaque session (classe)

Multimédia WebRTC
1 instructeur + 30 étudiants = 31 participants31 participants × 60 minutes × 0,0017 USD par minute-participant = 3,162 USD par session

Capture multimédia
1 × média composite 1080p × 60 minutes × 0,0125 USD par minute = 0,75 USD par session

Concaténation

1 séquence de segments multimédia composés × 60 minutes × 0,002 USD par minute = 0,12 USD par session

Total pour la session
3,162 USD pour WebRTC Media + 0,75 USD pour la capture multimédia + 0,12 USD pour la concaténation = 4,032 USD par session

Exemple 5 de tarification multimédia WebRTC

Une application de télésanté permet des consultations en ligne entre médecins et patients. Les consultations durent généralement 20 minutes. Toutes les sessions doivent être capturées pour des raisons de conformité.

L'application utilise les sessions multimédia WebRTC du kit SDK Amazon Chime avec capture multimédia et concaténation pour capturer le son de la réunion et la vidéo de la webcam individuelle du médecin et du patient.  Le patient rejoint la séance 5 minutes avant le médecin et commence à partager la vidéo dès qu'il rejoint la séance. Le médecin partage la vidéo pendant les 15 minutes complètes de la séance.  L'API CreateMediaCapturePipeline est appelée lorsque la consultation commence et s'exécute pendant toute la durée de la consultation. 

Dans cet exemple, les coûts Amazon Chime sont les suivants :

Chaque session (consultation)

Multimédia WebRTC
1 patient × 20 minutes × 0,0017 USD par minute-participant = 0,034 USD par séance

1 médecin × 15 minutes × 0,0017 USD par minute-participant = 0,0255 USD par séance

= 0,0595 USD par session 

Capture multimédia

1 flux audio combiné × 20 minutes × 0,0017 USD par minute de diffusion = 0,034 USD par session

1 flux vidéo pour un patient × 20 minutes × 0,0017 USD par minute-participant = 0,034 USD par séance

1 diffusion vidéo d'un médecin × 15 minutes × 0,0017 USD par minute de diffusion = 0,0255 USD par séance

= 0,0935 USD 

Concaténation

1 séquence de segments audio × 20 minutes × 0,002 USD par minute = 0,04 USD par session

1 séquence de segments vidéo destinés aux patients × 20 minutes × 0,002 USD par minute = 0,04 USD par séance

1 séquence de segments vidéo destinés aux médecins × 15 minutes × 0,002 USD par minute = 0,03 USD par séance

= 0,11 USD par session 

Total pour la session

0,0595 USD pour les médias WebRTC + 0,0935 USD pour la capture multimédia + 0,11 USD pour la concaténation = 1,1045 USD par session 

*Des frais additionnels peuvent s'appliquer pour l'utilisation d'autres produits ou services.
**Sauf mention contraire, nos prix s'entendent hors taxes et impôts applicables.

Exemple 6 de tarification multimédia WebRTC

Une école de langues propose un tutorat en ligne pour aider les étudiants à apprendre de nouvelles langues.  Les séances de tutorat sont individuelles et durent généralement 30 minutes.  Au cours de chaque session, l'étudiant effectue une évaluation de 5 minutes au cours de laquelle son discours est analysé par un algorithme propriétaire.

L'application utilise les sessions multimédia WebRTC du kit SDK Amazon Chime avec diffusion audio vers Kinesis Video Streams pour effectuer l'évaluation.

Dans cet exemple, les coûts du kit SDK Amazon Chime sont les suivants :

Chaque session

Multimédia WebRTC
2 participants × 30 minutes × 0,0017 USD par participant/minute = 0,102 USD par séance de cours

Diffusion audio en continu
1 × participant × 5 minutes × 0,0017 USD par minute-participant = 0,0085 USD par session

Total pour la session
0,102 USD pour les multimédias WebRTC + 0,0085 USD pour le streaming vers KVS = 0,1105 USD par session 

Amélioration de la parole

Le kit SDK Amazon Chime propose des fonctionnalités d'amélioration de la parole basées sur le machine learning (ML), notamment la réduction du bruit à l'aide d'Amazon Voice Focus et la réduction de l'écho. La réduction du bruit utilise la ML pour réduire les bruits ambiants tels que le vent, les ventilateurs et l'eau courante, les bruits de fond tels que les tondeuses à gazon et les aboiements de chiens, et les bruits de premier plan tels que la frappe au clavier et le brassage de papier.

La réduction d'écho est conçue pour réduire les échos acoustiques perturbateurs qui peuvent se produire lors d'une réunion virtuelle lorsque le son émis par le haut-parleur d'un participant est capté par son propre microphone et rediffusé dans la réunion. Les mécanismes d'annulation d'écho WebRTC standard sont disponibles par défaut dans le kit SDK Amazon Chime, mais les clients peuvent choisir de passer à la réduction d'écho ultramoderne basée sur le ML du kit SDK Amazon Chime afin d'améliorer la qualité vocale, en particulier dans les situations de double conversation lorsque plusieurs participants à une réunion virtuelle parlent en même temps. En fournissant un meilleur contrôle de l'écho, la réduction de l'écho du kit SDK Amazon Chime permet de réduire le risque que des utilisateurs qui préfèrent participer à une réunion sans casque ni casque n'introduisent un écho.

Remarque : Amazon Voice Focus pour les opérateurs est disponible dans certaines Régions AWS. Contactez-nous pour connaître les tarifs.

Analyse d'appel

  • Analyse d'appel
  • Enregistrement des appels

Exemple 1 de tarification de l'analyse d'appel

Prenons l'exemple d'une banque qui souhaite utiliser l'analyse d'appel du kit SDK Amazon Chime pour générer des transcriptions en temps réel à partir des communications entre les traders financiers et pour obtenir des informations vocales à l'aide de la fonction de recherche de locuteurs. En moyenne, chaque communication dure 30 minutes et il y a 1 000 appels par mois entre les traders.

Dans cet exemple, le coût de l'analyse d'appel du kit SDK Amazon Chime est le suivant* :

Coût par appel :
30 × 0,023 USD = 0,69 USD

Coût total par mois :
1 000 × 0,69 USD = 690 USD

*Des frais supplémentaires s'appliquent pour Amazon Transcribe, Amazon Kinesis Video Streams et Amazon S3

Exemple 2 de tarification de l'analyse d'appel

Prenons l'exemple d'une compagnie d'assurance qui souhaite utiliser l'enregistrement des appels du kit SDK Amazon Chime pour enregistrer les conversations entre ses agents d'assurance et ses clients à des fins de conformité et de formation. En moyenne, chaque appel dure 15 minutes et il y a 15 000 appels par mois.

Dans cet exemple, le coût de l'enregistrement des appels du kit SDK Amazon Chime est le suivant* :

Coût par appel :
15 × 0,010 USD = 0,15 USD

Coût total par mois :
15 000 × 0,15 USD = 2 250 USD

*Des frais supplémentaires s'appliquent pour Amazon Kinesis Video Streams et Amazon S3
 

Réseau téléphonique public commuté (PSTN) Audio

Le kit SDK Amazon Chime vous permet d'ajouter des numéros de téléphone pour vos réunions afin que les participants puissent y participer via un téléphone fixe ou mobile. Pour composer des numéros de téléphone, cliquez sur le lien Numéros de téléphone ci-dessous et, à l'aide du sélecteur déroulant de Région AWS, sélectionnez une Région AWS pour voir les numéros de téléphone des pays disponibles dans cette Région AWS. Pour les appels sortants, le service prend en charge les appels vers plus de 100 pays. Pour utiliser l'audio PSTN, les développeurs créent une application IVR sans serveur à l'aide d'AWS Lambda.

Une « session » est soit un nouvel appel entrant, soit un appel sortant. L'utilisation de l'application audio PSTN est facturée pour chaque minute, y compris toute minute partielle, mesurée par incréments de 6 secondes à un taux de 1/10 de la minute, avec un minimum de 6 secondes. Les appels sont automatiquement connectés à une session de réunion du kit SDK Amazon Chime. Outre l'utilisation de l'application audio PSTN, les clients seront facturés à la minute pour leur connexion à une session de réunion du kit SDK Amazon Chime. Les clients seront également facturés sur une base mensuelle pour les numéros DID/DDI et gratuits, à la minute pour l'accès au PSTN et pour l'utilisation d'AWS Lambda (voir la tarification AWS Lambda). Un exemple est donné ci-dessous.

  • Numéros de téléphone
  • Appel entrant
  • Pays Tarification d'appel entrant par minute (USD) Tarification d'appel entrant gratuit par minute (USD)
    Australie 0,005446 USD 0,051430 USD
    Autriche 0,003221 USD 0,340708 USD
    Canada 0,002216 USD 0,011910 USD
    Danemark 0,002400 USD 0,322500 USD
    Finlande 0,003221 USD 0,237602 USD
    Allemagne 0,003221 USD 0,168000 USD
    Irlande 0,003221 USD 0,574730 USD
    Italie 0,003221 USD 0,359430 USD
    Nouvelle-Zélande  0,007036 USD 0,231539 USD
    Nigeria 0,003000 USD Non applicable
    Corée du Sud Non applicable 0,063195 USD
    Suède 0,003221 USD 0,166861 USD
    Suisse 0,003221 USD 0,602430 USD
    Royaume-Uni 0,003221 USD 0,091151 USD
    États-Unis d'Amérique 0,002216 USD 0,011910 USD
  • Appel sortant
  • Enregistrement des appels
  • Avec l'enregistrement des appels audio PSTN du kit SDK Amazon Chime, vous n'êtes facturé que pour ce que vous utilisez, selon un tarif par minute pendant la durée de l'enregistrement des appels.

    Exemple de tarification

    Supposons que vous souhaitiez enregistrer sans transcription 200 000 appels par mois sur le segment du consommateur, et que la durée moyenne d'un appel soit d'environ 10 minutes chacun. Cela correspond à 2 millions de minutes d'audio par mois dans la région USA Est (Virginie du Nord). Dans la région USA Est (Virginie du Nord), avec un tarif de 0,0028 USD/minute, vos frais mensuels seront les suivants.

    Calcul des frais mensuels d'enregistrement des appels audio PSTN du kit SDK Amazon Chime :

    Minutes d'appels mensuels enregistrés dans la région USA Est (Virginie du Nord) = 2 millions de minutes

    Coût total = T minutes × P prix/min

    Coût total de l'enregistrement des appels audio PSTN du kit SDK Amazon Chime = 2 000 000 × 0,0028 USD = 5 600 USD

  • Appel depuis une Skill Alexa
  • Avec les appels In-Skill Alexa du kit SDK Amazon Chime audio PSTN, un tarif par minute vous est facturé pour chaque participant qui appelle depuis une Alexa Skill

    Exemple de tarification

    Appeler à partir d'une Skill Alexa
    Une compagnie d'assurance a créé une commande vocale simple pour sa Skill Alexa, qui permet aux utilisateurs de la Skill d'appeler depuis Alexa pour obtenir de l'aide. Cet appel est passé depuis Alexa, acheminé via le kit SDK Amazon Chime audio PSTN et vers le centre d'appels de l'entreprise.

    Les coûts liés à un appel depuis une Skill Alexa incluent les minutes entrantes depuis Alexa, l'utilisation de l'application audio PSTN, les invocations AWS Lambda et un numéro de téléphone.

    Dans cet exemple, nous supposons 10 000 appels par mois, avec une moyenne de 6 minutes par appel, pour un total de 60 000 minutes par mois.

    Coût d'utilisation d'une minute pour les appels entrants (Alexa)
    0,004 USD (par minute) × 60 000 (10 000 appels × 6 minutes) = 240,00 USD

    Coût d'utilisation de l'application audio PSTN
    0,002 USD (par minute de participant) × 2 (participants) × 60 000 (10 000 appels × 6 minutes) = 240,00 USD

    Coût des requêtes AWS Lambda
    0,2 USD (par million de demandes) /1 000 000 × 5 (nombre moyen d'invocations par appel) × 10 000 (appels par mois) = 0,01 USD

    Coût de la durée d'AWS Lambda
    0,0000000021 USD (coût pour chaque 128 Mo de milliseconde) × 5 (nombre moyen d'invocations par appel) × 5 (durée de chaque demande en millisecondes) × 10 000 (appels par mois) = 0,00021 USD

    Coût du numéro de téléphone
    1 USD

    Coûts mensuels totaux
    240,00 USD + 240,00 USD + 0,01 USD+ 0,00021 USD+ 1 USD = 480,01 USD*


    *Des frais additionnels peuvent s'appliquer pour l'utilisation d'autres produits ou services. *Sauf mention contraire, nos prix s'entendent hors taxes et impôts applicables.

Exemple de tarification audio PSTN

Participer à une réunion sur le kit SDK Amazon Chime

Prenons l'exemple d'une entreprise de 50 employés qui souhaite participer facilement aux réunions du kit SDK Amazon Chime à partir d'un téléphone fixe ou mobile. L'entreprise souhaite publier un numéro de téléphone gratuit aux États-Unis afin que les employés n'aient pas à payer les frais liés à la convocation aux réunions. En moyenne, chaque employé passe 10 appels par mois d'une durée de 22 minutes pour un total de 11 000 minutes par mois.

Les coûts liés aux appels entrants, à l'utilisation de l'application audio PSTN, aux invocations AWS Lambda, à la connexion à une session de réunion du kit SDK Amazon Chime et à la location d'un numéro de téléphone gratuit sont les suivants :

Coût d'utilisation d'une minute pour les appels entrants (sans frais)
11 000 minutes × 0,011910 USD par minute = 131,01 USD

Coût d'utilisation de l'application audio PSTN
11 000 minutes × 0,002 USD par minute = 22,00 USD

Coût des requêtes AWS Lambda
0,2 USD (par million de demandes) /1 000 000 × 5 (nombre moyen d'invocations par appel) × 500 (appels par mois) = 0,0005 USD

Coût de la durée d'AWS Lambda
0,0000000021 USD (coût pour chaque 128 Mo de milliseconde) × 5 (nombre moyen d'invocations par appel) × 5 (durée de chaque demande en millisecondes) × 500 (appels par mois) = 0,00105 USD

Connexion à une séance de réunion avec le kit SDK Amazon Chime
11 000 minutes × 0,0017 USD par minute = 18,70 USD

Coût du numéro de téléphone gratuit
1 USD*

Coûts mensuels totaux
131,01 USD + 22,00 USD + 0,0005 USD + 0,00105 USD+ 18,70 USD + 1 USD = 172,71155**

Ajout de l'option de suppression du bruit pour les appels PSTN à l'aide d'Amazon Voice Focus.
En tant que constructeur, vous pouvez choisir si et comment votre service utilise la suppression du bruit pour les appels PSTN. Vous pouvez par programmation (a) implémenter un contrôle centralisé pour activer/désactiver Voice Focus pour tous les appels ou (b) permettre aux utilisateurs finaux d'activer/désactiver Voice Focus côté client, comme ils le souhaitent, pour tous les appels, certains appels ou certaines parties des appels, de la même manière que pour une opération « couper le son/rétablir le son » ; vous pouvez également choisir de combiner ces options.

Exemple (a) : Amazon Voice Focus est activé en permanence pour tous les appels. 
Amazon Voice Focus coûte
0,0045 USD (par utilisateur et par minute) × 11 000 (minutes) = 49,50 USD
Coût mensuel total (avec suppression du bruit activée pour tous les appels PSTN) 172,71155 USD + 49,50 USD = 222,21155 USD (arrondi à 222,21 USD**)

Exemple (b) : Amazon Voice Focus est configurable et utilisé pendant 40 % du temps d'appel PSTN.
Amazon Voice Focus coûte 0,0045 USD (par utilisateur et par minute) × 11 000 (minutes) × 40 % = 19,80 USD
Coût mensuel total (avec suppression du bruit activée pendant 40 % du temps d'appel PSTN) 172,71155 USD + 19,80 USD = 192,51155 USD (arrondi à 192,51 USD**)

*Des frais additionnels peuvent s'appliquer pour l'utilisation d'autres produits ou services.
*Sauf mention contraire, nos prix s'entendent hors taxes et impôts applicables

Liaison SIP

Le connecteur vocal Amazon Chime vous permet de connecter vos systèmes de téléphonie sur site au réseau téléphonique commuté public (PSTN) et aux services de réunions du kit SDK Amazon Chime afin de remplacer votre réseau existant. Le connecteur vocal est compatible avec les options d'appels entrants uniquement, d'appels sortants uniquement ou les deux. Les appels à d'autres clients le connecteur vocal sont gratuits. L'audio des appels depuis le connecteur vocal et des dispositifs d'enregistrement SIP (SIPREC) sur site peut être diffusé en continu sur Amazon Kinesis Video Streams aux fins de l'analyse et du machine learning.

Le connecteur vocal Amazon Chime propose une tarification à l'utilisation sans frais initiaux. Vous pouvez transférer une partie ou la totalité de votre trafic vocal vers le connecteur vocal et payer par minute pour les appels entrants ou sortants. Le service se met à l'échelle de manière élastique pour répondre à vos besoins en termes de capacité vocale. Pour les services téléphoniques, le connecteur vocal Amazon Chime vous offre des numéros de téléphone à sélection directe à l'arrivée (SDA) et des numéros d'appel gratuit. Les numéros SDA et les numéros de téléphone gratuits sont facturés au tarif par numéro et par mois. Des frais correspondant à 1/10 du tarif par minute sont facturés toutes les 6 secondes (minimum de 6 secondes) pour tous les appels, en fonction du type de numéro de téléphone pour les appels entrants et de la destination pour les appels sortants. Pour l'utilisation de la diffusion en continu avec le connecteur vocal Amazon Chime, vous serez facturé 1/10 du tarif par minute toutes les 6 secondes (minimum de 6 secondes). Les frais commencent lorsque l'appelé répond et s'arrêtent lorsque l'une des parties raccroche. 

  • Appel entrant
  • Les informations ci-dessus indiquent le coût par minute pour les appels entrants reçus via le connecteur vocal Amazon Chime ou des séances de téléphonie proxy. Les taux affichés ici reflètent uniquement les frais depuis le connecteur vocal Amazon Chime. Des frais d'appel locaux peuvent s'appliquer.

    *Sauf mention contraire, nos prix s'entendent hors taxes et impôts applicables.

    Vous pouvez également accéder à la tarification d'Amazon Chime Voice Connector via l'API AWS Price List. Pour en savoir plus, consultez la page Utilisation de l’API AWS Price List.

  • Appel sortant
  • Les informations ci-dessus indiquent le coût par minute pour les appels sortants effectués via le connecteur vocal Amazon Chime et les sessions de téléphone proxy. Tous les appels proviennent des États-Unis ou du Canada. Les taux affichés ici reflètent uniquement les frais depuis le connecteur vocal Amazon Chime. Des frais d'appel locaux peuvent s'appliquer.

    *Sauf mention contraire, nos prix s'entendent hors taxes et impôts applicables.
    Vous pouvez également accéder à Amazon Chime Voice Connector.

  • Recevoir des messages texte
  • Les informations ci-dessus indiquent le coût par minute pour les appels entrants reçus via des sessions de téléphone proxy du kit SDK Amazon Chime. Les taux affichés ici reflètent uniquement les frais depuis le connecteur vocal Amazon Chime. Des frais d'appel locaux peuvent s'appliquer.

    La messagerie texte n'est actuellement prise en charge que pour les sessions de téléphone proxy du kit SDK Amazon Chime. 

  • Envoyer des messages texte
  • Pays Tarification par message (USD)
    Arménie  0,1200 USD
    Aruba  0,0020 USD
    Australie  0,1500 USD
    Bahamas  0,0020 USD
    Bahreïn  0,1200 USD
    Bangladesh  0,1200 USD
    Belize  0,0020 USD
    Bermudes  0,0020 USD
    Bhoutan  0,1200 USD
    Bolivie  0,0020 USD
    Brésil  0,0020 USD
    Brunei Darussalam  0,1200 USD
    Bulgarie  0,1200 USD
    Cambodge  0,1200 USD
    Canada  0,0150 USD
    Chili  0,0020 USD
    Chine  0,1200 USD
    Colombie  0,0020 USD
    Costa Rica  0,0020 USD
    Chypre  0,1200 USD
    République tchèque  0,1500 USD
    Danemark  0,1500 USD
    République dominicaine  0,1400 USD
    Équateur  0,0020 USD
    Égypte  0,1200 USD
    El Salvador  0,0020 USD
    Éthiopie  0,1200 USD
    Îles Féroé  0,1200 USD
    Fidji  0,1200 USD
    Finlande  0,1500 USD
    France  0,1500 USD
    Allemagne  0,1500 USD
    Gibraltar  0,1200 USD
    Grèce  0,1200 USD
    Guadeloupe  0,1200 USD
    Guam  0,1200 USD
    Guatemala  0,1200 USD
    Guyane  0,0020 USD
    Hong Kong  0,1400 USD
    Hongrie  0,1200 USD
    Islande  0,1400 USD
    Inde  0,1200 USD
    Indonésie  0,1200 USD
    Irak  0,1200 USD
    Irlande  0,1500 USD
    Israël  0,1500 USD
    Italie  0,1500 USD
    Jamaïque  0,0020 USD
    Japon  0,1400 USD
    Jordanie  0,1200 USD
    Kazakhstan  0,1200 USD
    Kenya  0,1400 USD
    Koweït  0,1400 USD
    République démocratique populaire lao  0,1400 USD
    Lettonie  0,1500 USD
    Lituanie  0,1500 USD
    Luxembourg  0,1200 USD
    Macao  0,1400 USD
    Malaisie  0,1200 USD
    Malte  0,1200 USD
    Îles Marshall  0,1200 USD
    Martinique  0,1200 USD
    Maurice  0,1400 USD
    Mexique  0,0020 USD
    Mongolie  0,1200 USD
    Namibie  0,1200 USD
    Népal  0,1200 USD
    Pays-Bas  0,1500 USD
    Antilles néerlandaises  0,0020 USD
    Nouvelle-Zélande  0,1500 USD
    Nicaragua  0,0020 USD
    Nigeria  0,1500 USD
    Norvège  0,1500 USD
    Pakistan  0,1200 USD
    Panama  0,0020 USD
    Paraguay  0,0020 USD
    Pérou  0,0020 USD
    Philippines  0,1200 USD
    Pologne  0,1500 USD
    Portugal  0,1500 USD
    Porto Rico  0,0020 USD
    Qatar  0,1200 USD
    Roumanie  0,1200 USD
    Fédération de Russie  0,1500 USD
    Saint-Barthélemy  0,1200 USD
    Saint-Martin (côté français)  0,1200 USD
    Arabie saoudite  0,1500 USD
    Singapour  0,1400 USD
    Slovaquie  0,1200 USD
    Afrique du Sud  0,1500 USD
    Corée du Sud  0,1400 USD
    Espagne  0,1500 USD
    Sri Lanka  0,1200 USD
    Saint-Martin  0,0020 USD
    Suède  0,1500 USD
    Suisse  0,1500 USD
    Taïwan  0,1400 USD
    Tadjikistan  0,1200 USD
    Thaïlande  0,1200 USD
    Trinidad-et-Tobago  0,0020 USD
    Turquie  0,1200 USD
    Émirats arabes unis  0,1500 USD
    Royaume-Uni  0,1500 USD
    États-Unis d'Amérique  0,0150 USD
    Îles Vierges des États-Unis  0,0150 USD
    Ouzbékistan  0,1200 USD
    Venezuela  0,1200 USD
    Vietnam  0,1200 USD

    Les informations ci-dessus indiquent le coût par SMS ou MMS envoyé et reçu via des sessions de téléphone proxy du kit SDK Amazon Chime. Les taux affichés ici reflètent uniquement les frais depuis le connecteur vocal Amazon Chime. Des frais d'appel locaux peuvent s'appliquer.

    Les messages texte ne sont pris en charge que pour les sessions de téléphone proxy du kit SDK Amazon Chime. 

  • Numéros de téléphone
  • Sessions de téléphones proxy
  • Coût par session, connexion de deux numéros de téléphone. La durée par défaut de la session est de 4 heures et peut être étendue jusqu'à 12 heures. 

    Les frais de session sont facturés lors de la création d'une session. De plus, vous serez facturé pour les minutes entrantes et sortantes pour tous les appels téléphoniques passés entre les numéros de téléphone inclus dans la session, ainsi que pour tous les messages sortants envoyés. Les tarifs des appels et des messages se trouvent dans les onglets Appels entrants, Appels sortants, Recevoir des messages texte et Envoyer des messages texte. 

    Les taux affichés ici reflètent uniquement les frais depuis le connecteur vocal Amazon Chime. Des frais d'appel locaux peuvent s'appliquer. 

  • Diffusion en continu
  • Coût par minute pour la diffusion en continu sur Amazon Kinesis Video Streams de l'audio d'un appel depuis le connecteur vocal ou de l'audio d'appareils conformes à SIPREC. Consultez la tarification de Kinesis Video Streams pour connaître les frais supplémentaires liés au traitement des flux Kinesis.

Exemples de tarification

Connecteur vocal Amazon Chime

Imaginez une entreprise de 50 employés cherchant à simplifier sa messagerie instantanée et sa façon d'effectuer des appels téléphoniques sortants vers le réseau téléphonique public. Elle utilise 11 100 minutes mensuelles d'appels sortants depuis les États-Unis passés via le réseau téléphonique commuté public avec le connecteur vocal Amazon Chime.

Le coût pour le connecteur vocal Amazon Chime est :

Coût d'utilisation des appels sortants = 11 100 (minutes) × 0,0048 USD (par minute) = 53,28 USD

Frais mensuels totaux : 53,28 USD**
*Des frais additionnels peuvent s'appliquer pour l'utilisation d'autres produits ou services.
**Sauf mention contraire, nos prix s'entendent hors taxes et impôts applicables.
 

Messagerie

La messagerie est facturée à l'utilisation avec des tarifs pour l'envoi de messages, la livraison des messages et le stockage des messages. Le kit SDK Amazon Chime ne facture que ce que vous utilisez, ce qui vous permet de le mettre à l'échelle en fonction de vos besoins. *

Le kit SDK Amazon Chime peut être intégré à d'autres services AWS, notamment Amazon S3 pour les pièces jointes aux messages. Les frais liés au kit SDK Amazon Chime ne comprennent pas l'utilisation d'autres services AWS.**

La remise des messages est facturée par point de terminaison. Dix participants, chacun connecté à partir d'un seul appareil via un websocket actif, entraîneraient dix frais de livraison distincts. Des frais de livraison de messages distincts s'appliquent également chaque fois que l'API ListChannelMessage est appelée pour récupérer l'historique des messages et lorsque des messages sont envoyés à Amazon Pinpoint sous forme de notification push.

Les messages système sont des messages que le kit SDK Amazon Chime envoie pour des événements tels que des participants qui rejoignent ou quittent un canal. Pour obtenir la liste complète des messages système, reportez-vous au Guide du développeur.

Le volume de stockage facturé en un mois est basé sur le stockage moyen utilisé pendant le mois. Nous mesurons votre utilisation en « TimedStorage-ByteHrs », qui sont additionnées à la fin du mois pour générer vos factures mensuelles. La taille du stockage est mesurée en fonction du nombre d'objets stockés. Chaque message du canal standard est compté pour 4 Ko. Chaque message de contrôle est de 30 octets. Tous les autres objets, y compris les canaux, les instances d'applications, les utilisateurs d'instances d'applications, les administrateurs, le modérateur de canal, les adhésions aux canaux, les interdictions d'utilisateurs et les horodatages de lecture, font 1 Ko chacun.

*Sauf mention contraire, nos prix s'entendent hors taxes et impôts applicables.

*Des frais additionnels peuvent s'appliquer pour l'utilisation d'autres produits ou services.

Exemple 1 de tarification de la messagerie

Les développeurs d'un système de gestion des formations (LMS) ont intégré le kit SDK Amazon Chime dans la solution pour permettre aux étudiants d'assister à des conférences en direct depuis leur application Web. L'application héberge 100 séances hebdomadaires pour les étudiants qui l'utilisent. Chaque session dispose d'un canal de discussion permettant aux étudiants et aux enseignants de communiquer. Chaque session comprend 1 instructeur et 29 étudiants. Pour chaque session, 50 messages standard sont envoyés en moyenne et 35 messages de contrôle pour les fonctionnalités intégrées à l'expérience de chat. Dans cet exemple, les messages de contrôle ne sont pas conservés. Les messages sont conservés pendant 15 jours, puis supprimés par le biais d'une politique de conservation.

(Remarque : dans cet exemple, nous supposons que le canal et tous les utilisateurs ont déjà été créés avant la session. Ils ne sont donc pas inclus dans le coût de stockage de la session, mais seraient inclus dans le coût de stockage global du client. Tous les participants sont connectés via un seul client pendant la même période et reçoivent donc le même nombre de messages. Le calculateur suppose 730 heures par mois (365 jours par an × 24 heures par jour/12 mois dans une année).

Dans cet exemple, le coût de la messagerie est le suivant :

Chaque séance de cours

Messages
31 messages système (30 messages pour ajouter des membres au canal et 1 pour supprimer le canal) × 0,000003 USD = 0,000093 USD
50 messages envoyés × 0,0007 USD par message = 0,035 USD
35 messages de contrôle envoyés × 0,000003 USD = 0,000105 USD
116 messages livrés × 30 participants × 0,00001 USD = 0,0348 USD

Stockage
50 messages standard × (4 × 1024) × 15 jours × (24 heures/jour) = 73 728 000 octets/heures = 0,0687 Go-heures
En Go/mois = 0,0687 Go-heures/ (730 heures/mois) = 0,000094 Go/mois
Coût de stockage total = 0,000094 × 5 USD/Go/mois = 0,000470 USD

Total pour la session
0,000093 USD pour les messages système + 0,035 USD pour les messages standard + 0,000105 USD pour les messages de contrôle + 0,0348 USD pour la remise des messages + 0,000470 USD pour le stockage = 0,0705 USD par session

Coût total par semaine
0,0705 USD par session × 100 séances par semaine = 7,05 USD par semaine

Exemple 2 de tarification de la messagerie

Une grande marque organise une vitrine de produits pour annoncer un nouveau produit, diffusée devant 1 000 téléspectateurs. Les spectateurs sont tous inclus dans un canal de discussion où ils peuvent communiquer entre eux et avec l'hôte par messagerie instantanée. Pendant la diffusion, 1 000 messages standard sont envoyés. Les messages sont conservés pendant 30 jours, puis supprimés par le biais d'une politique de conservation.

(Remarque : dans cet exemple, nous supposons que le canal et tous les utilisateurs ont déjà été créés avant la session. Ils ne sont donc pas inclus dans le coût de stockage de la session, mais seraient inclus dans le coût de stockage global du client. Tous les participants sont connectés via un seul client pendant la même période et reçoivent donc le même nombre de messages. Le calculateur suppose 730 heures par mois (365 jours par an × 24 heures par jour/12 mois dans une année).

Dans cet exemple, le coût de la messagerie est le suivant :

1 001 messages système envoyés (1 000 ajouts de membres et 1 suppression de canal) × 0,000003 USD = 0,003 USD
1 000 messages envoyés × 0,0007 USD par message = 0,70 USD
2 001 messages livrés × 1 000 participants × 0,00001 USD par diffusion = 20,01 USD
1 000 messages standard × (4 × 1024) × 30 jours × (24 heures/jour) = 2 949 120 000 octets/heures = 2,75 Go-heures
En Go par mois = 2,75/730 heures/mois = 0,003767 Go/mois
Coût de stockage total = 0,003767 Go/mois × 5 USD/Go/mois = 0,01884 USD

Coût total de la session
0,70 USD pour les messages + 20,01 USD pour les livraisons + 0,01884 USD pour le stockage = 20,73 USD

Exemple 3 de tarification de la messagerie

Une entreprise de livraison utilise la messagerie du kit SDK Amazon Chime pour mettre en relation les chauffeurs-livreurs avec les clients. Le chauffeur-livreur et le client utilisent l'application mobile de l'entreprise de livraison. Des canaux sont créés pour chaque diffusion. Pour les livraisons où le chauffeur-livreur et le client entrent en contact, 5 messages sont envoyés en moyenne, et les utilisateurs ferment généralement l'application après avoir envoyé un message. Des notifications push sont donc envoyées pour tous les messages. Une fois les notifications push envoyées aux utilisateurs, les utilisateurs cliquent sur la notification et chargent le chat qui utilise l'API ListChannelMessages pour charger les messages. Les messages système sont envoyés lorsque des utilisateurs sont ajoutés au canal et lorsque le canal est supprimé. Dans la plupart des cas, les utilisateurs ne sont pas connectés au WebSocket lorsque cela se produit. Il n'y a donc aucuns frais de livraison pour les 3 messages système envoyés. Les messages sont conservés pendant 30 jours conformément à la politique de conservation définie par l'entreprise de livraison. Vous trouverez ci-dessous un exemple de calcul du coût d'une livraison unique où le chauffeur et le client échangent 5 messages.

(Remarque : les notifications push du kit SDK Amazon Chime sont envoyées via une intégration avec Amazon Pinpoint. Les frais Amazon Pinpoint ne sont pas inclus dans l'exemple ci-dessous. Consultez la page de tarification d'Amazon Pinpoint pour en savoir plus sur la tarification des notifications push. Dans cet exemple, étant donné que l'utilisateur ferme l'application et rouvre le canal pour chaque nouveau message, il y a 5 appels différents pour ListChannelMessages. Si le canal était ouvert et que ListChannelMessages n'était appelée qu'après l'envoi de tous les messages, il n'y aurait qu'une seule application des frais. ListChannelMessages peut renvoyer jusqu'à 50 messages par appel.) Dans cet exemple, le coût de messagerie du kit SDK Amazon Chime pour une livraison unique avec 5 messages envoyés entre le chauffeur-livreur et le client :

  • 5 messages standard envoyés × 0,0007 USD par message = 0,0035 USD
  • 3 messages système × 0,000003 par message système = 0,000009 USD
  • 0,00001 USD × 5 pour une livraison à Amazon Pinpoint for push = 0,00005 USD
  • 0,00001 USD × 5 appels d'API ListChannelMessages, un pour chaque fois que l'utilisateur ouvre le canal pour lire de nouveaux messages = 0,00005 USD
  • 5 messages standard × (4 × 1024) × 30 jours × (24 heures/jour) = 14 745 600 octets/heures = 0,01373 Go/heure
  • En Go par mois = 0,01373/730 heures/mois = 0,0000188122 Go/mois
    Coût de stockage total = 0,0000188122 Go/mois × 5 USD/Go-mois = 0,00009406 USD

Coût total du kit SDK Amazon Chime pour une seule diffusion : 0,0035 USD pour les messages + 0,000009 USD pour les messages système + 0,0001 USD pour les livraisons + 0,00009406 USD pour le stockage = 0,00370306 USD

Tarification avec remise

Des tarifs avec remise sont proposés aux clients qui sont prêts à s'engager sur un volume minimal.

Veuillez nous contacter pour plus de détails.

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