La création d'une entreprise numérique dans le secteur du voyage et de l'hôtellerie ne se limite pas à créer un site Web et à proposer des réservations numériques. Le passage rapide à l'engagement en ligne et aux solutions sans contact a accéléré la transformation numérique du secteur. Compte tenu de l'évolution constante des désirs et des comportements des consommateurs, l'établissement et le maintien de relations constituent un défi permanent, en particulier pour les entreprises dont les ressources informatiques sont limitées. Les solutions cloud sont devenues le moyen le plus rentable de fournir aux entreprises hôtelières de toutes tailles des outils leur permettant d'améliorer l'expérience client, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de réduire les coûts informatiques.
En utilisant le cloud, l'Internet des objets (IoT), l'intelligence artificielle et d'autres technologies, les entreprises, qu'il s'agisse de restaurants, d'hôtels ou de compagnies aériennes, peuvent :
- Fonctionner de manière plus efficace et rentable
- Réaliser plus avec moins de frais généraux
- Réduire les coûts globaux
- Trouver de nouvelles façons de générer des revenus
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