게시된 날짜: Mar 5, 2021

이제 Amazon Connect Chat이 즉시 사용 가능한 채팅 위젯을 제공하므로, 클릭 몇 번 만으로 채팅을 통해 고객 서비스를 쉽게 시작할 수 있습니다. 위젯을 사용하면 사용자 인터페이스에서 글꼴과 색 구성표를 사용자 지정하여 회사 브랜딩에 맞는 고객 경험을 설계할 수 있습니다. 구성이 되면, 간단한 코드 조각을 복사하여 붙여넣는 작업으로 위젯을 쉽게 포함하여 웹 사이트에 표시할 수 있습니다. 또한 위젯은 인증된 사용자에 대한 액세스를 제한하거나 위젯이 표시될 특정 도메인을 정의하는 고급 구성 옵션을 제공합니다.

이 기능은 Amazon Connect가 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 추가 요금은 표준 Amazon Connect Chat 메시징 요금을 초과하지 않습니다. 자세한 내용은 도움말 문서를 참조하세요.