게시된 날짜: Mar 30, 2021
2021년 3월 30일, Amazon Pinpoint는 고객이 자신의 사용자 경험과 메시지 전송 조건을 사용자 지정할 수 있도록 새로운 여정 제어의 출시를 발표했습니다. 여정은 SMS, 이메일 또는 푸시 알림에 걸쳐 실행할 수 있는 다단계 캠페인입니다. 여정은 사용자 참여 사용 사례를 가진 고객과 메시지가 사용자에게 전송되는 시점을 정확하게 지정해야 하는 고객을 위해 설계되었습니다.
새 여정 제어는 세 가지의 새 기능을 추가합니다. 첫째, 고객이 여정을 지나는 사용자 간의 최소 시간을 설정하도록 허용합니다. 예를 들어 사용자에게 메시지가 전송되는 간격을 7일 기간으로 설정할 수 있습니다. 둘째, 세그먼트가 업데이트될 때 새 여정 실행을 트리거합니다. 이는 새 사용자가 즉각적으로 메시지를 수신하는 여정에 새 고객 목록이 추가되며 제거된 사용자는 처리되지 않음을 의미합니다. 마지막으로, 메시지 전송이 사용자 유휴 시간 중에 시도되는 경우 해당 메시지는 유휴 시간이 종료될 때까지 지연됩니다.