
AXA, AWS를 사용하여 데이터로 고객 참여 강화
2020년
데이터 중심 기업으로 전환하는 AXA Singapore를 보여주는 비즈니스 중심 사례 연구입니다. AXA의 CEO 및 CDO가 AWS를 기반으로 데이터 레이크를 구축하게 된 경위와 인사이트 생성에 대해 이야기합니다. 주요 사용 사례는 고객 감정 분석을 개선하여 보다 나은 고객 서비스를 제공하는 것입니다.
AXA, AWS를 사용하여 데이터로 고객 참여 강화