AXA, AWS를 사용하여 데이터로 고객 참여 강화
2020년
데이터 중심 기업으로 전환하는 AXA Singapore를 보여주는 비즈니스 중심 사례 연구입니다. AXA의 CEO 및 CDO가 AWS를 기반으로 데이터 레이크를 구축하게 된 경위와 인사이트 생성에 대해 이야기합니다. 주요 사용 사례는 고객 감정 분석을 개선하여 보다 나은 고객 서비스를 제공하는 것입니다.
AXA, AWS를 사용하여 데이터로 고객 참여 강화
2020년
데이터 중심 기업으로 전환하는 AXA Singapore를 보여주는 비즈니스 중심 사례 연구입니다. AXA의 CEO 및 CDO가 AWS를 기반으로 데이터 레이크를 구축하게 된 경위와 인사이트 생성에 대해 이야기합니다. 주요 사용 사례는 고객 감정 분석을 개선하여 보다 나은 고객 서비스를 제공하는 것입니다.