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T-Mobile, AWS를 사용하여 고객 경험을 개선하고 Kubernetes 스토리지 비용을 절감

2019

T-Mobile US는 소셜 미디어를 통해 고객 요청에 대한 처리를 개선한다는 회사 전체의 고객 경험 개선 이니셔티브를 지원하기 위해 인프라를 현대화해야 했습니다.

이 이니셔티브의 일환으로 T-Mobile은 영구 네트워크 파일 시스템(NFS) 스토리지가 필요한 컨테이너 기반 환경으로 일부 애플리케이션을 이동했습니다. 회사는 애플리케이션 팀의 요구에 따라 성능을 개선하고 애플리케이션 배포를 가속화하기 위해 온프레미스 설비에서 클라우드의 컨테이너로 애플리케이션을 마이그레이션했습니다. 이 프로세스는 안정성, 보안 및 비용 최적화에 대한 T-Mobile의 최우선 목표를 충족하는 데에도 도움이 되었습니다.

회사는 비즈니스 크리티컬 애플리케이션의 NFS 기반 워크로드를 위해 완전관리형 클라우드 네이티브 서비스인 Amazon Elastic File System(Amazon EFS)을 선택했습니다. T-Mobile의 수석 기업 아키텍트인 Amreth Chandrasehar는 “T-Mobile의 Amazon EFS로의 전환은 애플리케이션 개발 팀에 더 많은 유연성이 필요했기 때문에 촉발되었다”면서 “Amazon EFS를 사용하면 스토리지 요구 사항을 온디맨드로 해결할 수 있다. 이 유연성은 비용을 제어하고 스토리지 요청을 애플리케이션 팀에서 셀프 서비스로 관리하는 것까지 가능하게 한다”고 말했습니다. Amazon EFS는 Linux 기반 워크로드를 위한 단순하고 확장 가능한 파일 시스템을 제공하며 Amazon Web Services(AWS) 클라우드 또는 온프레미스에서 사용할 수 있습니다.

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Amazon EFS는 스토리지 관련 비용과 시간을 줄여줍니다. 스토리지를 적용할 애플리케이션의 수에 관계없이 원활하게 확장됩니다."

Amreth Chandrasehar
T-Mobile US 수석 기업 아키텍트

지원 팀에서 보여준 레거시 애플리케이션용 NFS 솔루션의 실현 가능성

회사는 Amazon EFS를 사용하여 전용 온프레미스 서버에서 실행된 레거시 애플리케이션의 현대적인 최신 버전을 배포했습니다. 이 애플리케이션의 아키텍처는 확장이 어렵고 애플리케이션을 지원하려면 추가 하드웨어를 구매해야 했기 때문에 비용 상승의 원인이 되었습니다. 뿐만 아니라 내부 팀에서 설정하고 구성하는 데 상당한 시간이 소요되었기 때문에 더 중요한 프로젝트에 쓸 수 있는 시간이 줄어들었습니다. 이제 업데이트된 버전은 온프레미스 애플리케이션의 제한을 극복하는 마이크로서비스 아키텍처에 기반을 둡니다. Chandrasehar는 “AWS Support 팀 및 내부 전문가와 협력하여 이러한 솔루션이 회사에 적합한지 확인했다”면서 “단 몇 개월 내에 여러 온프레미스 워크로드를 클라우드의 프로덕션으로 마이그레이션했다”고 말했습니다.

T-Mobile의 제품 및 기술, 클라우드 혁신 센터 부문 Darron Webb 부사장은 “AWS에서 구축하면 클라우드 여정의 모든 단계에서 AWS의 전문성을 활용할 수 있었다”고 말했습니다.

온디맨드로 프로비저닝되는 스토리지

회사의 마이그레이션 프로세스에는 애플리케이션을 컨테이너 기반 환경으로 전환하는 작업이 필요했습니다. 이러한 컨테이너 워크로드의 다수는 구성 파일 및 종속성을 공유하며 영구 스토리지를 사용해야 하는 요구 사항이 있습니다. Chandrasehar는 “Amazon EFS는 API, 웹 서버, 모니터링 도구 및 CI/CD 솔루션과 같은 컨테이너 기반 워크로드를 위한 솔루션의 일부가 되었다. AWS는 Kubernetes와 연동되는 솔루션을 만드는 일을 제대로 해주었다”고 말합니다. Amazon EFS 전에는 스토리지를 프로비저닝하는 데 몇 주가 걸렸지만 이제는 Kubernetes에서 수백 개 노드로 손쉽게 확장할 수 있습니다. T-Mobile은 Amazon EFS와 함께 AWS CloudFormation 템플릿을 Kubernetes 안에서 사용합니다. Amazon EFS는 보다 탄력적인 스토리지 용량을 온디맨드로 제공하고 프로비저닝의 필요성을 없애줍니다.

NFS를 필요로 하는 새 애플리케이션이 시작되면 운영 팀에서 이러한 애플리케이션에 Amazon EFS가 사용되도록 설정합니다. 스토리지를 구성할 필요 없이 셀프 서비스로 애플리케이션을 배포할 수 있기 때문에 애플리케이션 개발 팀은 더 중요한 문제에 시간을 쓸 수 있습니다. Chandrasehar는 “Amazon EFS를 지속적으로 프로비저닝하지 않아도 되므로 일이 편해진다. Amazon EFS를 필요할 때 즉시 워크로드에 손쉽게 추가할 수 있다. 다시 말해 셀프 서비스를 통해 온디맨드로 스토리지가 프로비저닝된다”고 말합니다.

T-Mobile은 온디맨드 스토리지 프로비저닝의 확장성을 활용하여 실행 시간을 약 10~15%까지 줄였습니다. Amazon EFS는 애플리케이션 중단 없이 페타바이트 단위까지 온디맨드로 확장됩니다. 파일을 추가하고 제거할 때 자동으로 확장되고 축소되므로 애플리케이션에 필요한 스토리지를 필요할 때 제공할 수 있습니다. 그 결과 T-Mobile은 이제 내구성이 뛰어난 스토리지 용량을 장기간 사용할 수 있고 요구 사항을 충족하기 위해 스토리지를 필요 이상으로 프로비저닝하지 않아도 됩니다. 그 덕에 회사는 스토리지 비용을 40~70% 절감할 수 있었습니다.

관리형 파일 스토리지 솔루션으로 마이그레이션을 원활하게 지원

Amazon EFS는 기존 애플리케이션 또는 도구를 변경하지 않고도 사용할 수 있습니다. 또한 표준 파일 시스템 인터페이스를 통해 액세스할 수 있기 때문에 통합이 쉽습니다. Chandrasehar는 “Amazon EFS는 스토리지 관련 비용과 시간을 줄여준다. 스토리지를 적용할 애플리케이션의 수에 관계없이 원활하게 확장된다. 그 덕에 스토리지 솔루션을 시작하고 관리하는 작업보다 중요한 프로젝트에 집중할 수 있다”고 말합니다.

Amazon EFS로 전환한 후 T-Mobile은 온프레미스 오픈 소스 스토리지 옵션을 사용할 때보다 민첩성, 확장성 및 안정성을 개선하고 비용 및 프로비저닝 시간을 줄일 수 있었습니다. Chandrasehar는 “이전 옵션에는 많은 운영 작업과 기술 지원이 필요했는데 Amazon EFS로 이전한 후 이러한 태스크의 대부분이 필요하지 않게 되었다”고 말합니다. 컨테이너 기반 워크로드 및 레거시 애플리케이션의 마이그레이션은 빠르고 원활하게 달성되었습니다. 단 몇 개월 안에 완료되었기 때문입니다.

T-Mobile은 Amazon EFS로 이전한 결과로 고객 경험을 개선할 수 있었습니다. Chandrasehar는 “처음에는 소셜 미디어를 통해 고객 요청에 대한 처리를 개선하기를 원했는데 웹, 소매 및 지원 경험까지 개선되는 결과를 얻었다”고 말합니다. T-Mobile은 AWS 서비스 사용을 확대할 계획입니다. Webb 부사장은 “AWS는 고객의 삶의 질이 개선될 수 있도록 항상 기능을 추가하고 솔루션을 꾸준히 발전시킨다”면서 “당사는 AWS 솔루션을 아키텍처 패턴에서 최대한 자주 사용하여 클라우드가 제공하는 도구와 민첩성을 활용하고 있다”고 말합니다.

자세히 알아보려면 aws.amazon.com/efs를 방문하세요.

T-Mobile, AWS를 사용하여 고객 경험을 개선하고 Kubernetes 스토리지 비용을 절감

T-Mobile, AWS를 사용하여 고객 경험을 개선하고 Kubernetes 스토리지 비용을 절감

T-Mobile 소개

T-Mobile US는 전국적인 4G LTE 네트워크를 통해 8,310만 명의 고객에게 무선 서비스를 제공하는 통신 회사입니다. 이 회사의 플래그십 브랜드는 T-Mobile과 Metro by T-Mobile이며 워싱턴주 벨뷰에 본사를 두고 있습니다.


AWS의 이점

  • 셀프 서비스 스토리지 프로비저닝을 통해 애플리케이션 팀에 더 중요한 비즈니스 문제에 집중할 수 있는 시간 제공
  • 온디맨드 프로비저닝을 통해 스토리지 프로비저닝 시간 단축
  • 스토리지 크기 조정을 자동화하여 필요한 위치에서 필요할 때 파일 스토리지 제공
  • 컨테이너 기반 워크로드 및 레거시 애플리케이션의 마이그레이션을 단 몇 개월 안에 원활하게 완료
  • 스토리지 비용을 40~70%까지 절감

사용된 AWS 서비스

Amazon Elastic File System

Amazon Elastic File System(Amazon EFS)은 AWS 클라우드 서비스와 온프레미스 리소스에서 사용할 수 있는, 간단하고 확장 가능하며 탄력적인 완전관리형 NFS 파일 시스템을 제공합니다. 이 제품은 애플리케이션을 중단하지 않고 온디맨드 방식으로 페타바이트 규모까지 확장하도록 구축되어 파일을 추가하고 제거할 때 자동으로 확장하고 축소하며 확장 규모에 맞게 용량을 프로비저닝 및 관리할 필요가 없습니다.

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Amazon CloudFormation

AWS CloudFormation은 클라우드 환경에서 AWS 및 서드 파티 애플리케이션 리소스를 모델링하고 프로비저닝할 수 있도록 공용 언어를 제공합니다. AWS CloudFormation을 사용하면 프로그래밍 언어 또는 간단한 텍스트 파일을 사용하여 자동화되고 안전한 방식으로 모든 지역과 계정에 걸쳐 애플리케이션에 필요한 모든 리소스를 모델링 및 프로비저닝할 수 있습니다. 이를 통해 AWS 및 타사 리소스의 단일 소스를 제공합니다.

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