Publicado: Oct 29, 2020
A partir de hoje, os usuários do Jira Service Desk podem visualizar parâmetros específicos do EC2 de contas da AWS associadas à versão 1.7 do AWS Service Management Connector para Jira Service Desk, simplificando o provisionamento de recursos de computação. Os usuários finais já podem visualizar parâmetros como zonas de disponibilidade, IDs de instâncias, pares de chaves e grupos de segurança diretamente no Jira Service Desk durante o provisionamento, eliminando a necessidade de encontrar essas informações em outros consoles ou codificá-las diretamente nos modelos do CloudFormation.
Os administradores do Jira Service Desk também podem configurar os componentes do formulário do tipo solicitação da AWS disponíveis para visualização dos usuários finais, bem como atribuir o usuário administrador usado pelo mecanismo de fluxo de trabalho do Jira. Isso simplifica a experiência do usuário, exibindo as informações corretas para o provisionamento dos usuários de recursos de nuvem. O AWS Service Management Connector para JSD também integra o AWS Service Catalog, AWS Config e AWS Systems Manager para fornecer governança e gerenciamento de ciclo de vida de produtos AWS. Os administradores podem visualizar os detalhes do item de configuração em produtos provisionados por meio do AWS Config, criar e gerenciar itens operacionais por meio do AWS Systems Manager OpsCenter e executar documentos de AWS Systems Manager Automation no Jira Service Desk.
O AWS Service Management Connector para Jira Service Desk está disponível gratuitamente no Atlassian Marketplace. Esse novo recurso geralmente está disponível em todas as regiões da AWS em que os serviços AWS Service Catalog, AWS Config e AWS Systems Manager estão disponíveis. Para obter mais informações, consulte a documentação. Você também pode saber mais sobre AWS Service Catalog, AWS Config e AWS Systems Manager.