Publicado: May 31, 2022
O Amazon Connect agora é compatível com as comunicações de saída de alto volume na região da AWS Ásia-Pacífico (Sydney). É possível fazer chamadas, enviar textos e e-mails para entrar diariamente em contato com milhões de clientes e enviar comunicações como promoções de marketing, lembretes de compromissos ou realizar cobranças. As comunicações de saída de alto volume do Amazon Connect para fazer chamadas, enviar textos e e-mails oferecem às organizações uma maneira simples, integrada e econômica de contato proativo com os clientes, sem a necessidade de integrar as ferramentas de terceiros. Um recurso com uma lista de gerenciamento opcional oferecido pelo Amazon Pinpoint também pode ser usado para construir a jornada do cliente, além das experiências multicanal do usuário. Com esse lançamento, as chamadas de saída de alto volume podem ser feitas para os clientes localizados na Austrália e Nova Zelândia. Esse recurso está disponível imediatamente e pode ser habilitado no Console da AWS.
Com as comunicações de saída de alto volume do Amazon Connect, o usuário paga conforme o uso para utilizar os serviços de saída de alto volume, as tarifas telefônicas associadas e as tarifas mensais dirigidas para a audiência pelo Amazon Pinpoint. Não há pagamentos adiantados, compromissos de longo prazo nem taxas mensais mínimas. Para obter mais detalhes, consulte nosso site ou esta postagem no blog.