Publicado: Sep 30, 2022

O AWS Support continua a oferecer uma combinação de ferramentas, tecnologia, pessoas e programas para ajudar a otimizar a performance, reduzir os custos e acelerar a inovação. Hoje, a nova experiência do console de planos do AWS Support facilita a visualização do plano de suporte atual e de seus recursos incluídos, bem como compará-lo a outros planos do AWS Support.

A partir de hoje, você pode usar o AWS Identity and Access Management (IAM) para conceder aos usuários permissões de gerenciamento de planos de suporte em contas da AWS. Você não está limitado ao usuário raiz para alterar planos de suporte. Você também pode usar as novas políticas gerenciadas da AWS para conceder permissões de alteração de planos de suporte a identidades específicas do IAM.

Com o IAM, é possível gerenciar de forma centralizada permissões detalhadas de acesso e gerenciamento de planos de suporte. Por exemplo, você pode criar uma política com acesso apenas leitura para um grupo de usuários, que poderá ver o plano de suporte, mas não alterá-lo. Também é possível criar outra política para conceder acesso de leitura e gravação a outro grupo de usuários, que poderá alterar o plano de suporte para um nível superior ou inferior.

Para começar a usar, crie sua própria política do IAM ou use as novas políticas gerenciadas da AWS para conceder permissões a usuários e perfis do IAM. Para saber mais sobre o IAM para planos de suporte, consulte a documentação.

Para ver as novas atualizações, acesse o console dos planos de suporte. Envie seus comentários usando o link no rodapé.