Publicado: Nov 4, 2022
Agora, o Amazon Connect tem uma IU atualizada para conexões rápidas que registra todas as alterações realizadas como eventos no AWS CloudTrail. Isso permite que você consulte o AWS CloudTrail para identificar quem executou qual ação em uma conexão rápida, quando o evento ocorreu e outros detalhes para ajudar você a analisar e responder.
Para começar a usar, clique no link no banner na página de conexões rápidas para usar a nova IU. A IU atualizada com suporte ao AWS CloudTrail está disponível em todas as regiões da AWS onde o Amazon Connect é oferecido. Para obter mais informações, consulte Visualizar eventos com o histórico de eventos do CloudTrail. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a solução da AWS para central de atendimento como serviço na nuvem, acesse o site do Amazon Connect.