Publicado: Dec 12, 2022
Agora você pode habilitar controles de acesso granulares para filas configurando tags de recursos no site de administração do Amazon Connect. Marcar uma fila permite que você configure permissões granulares e defina quem pode acessar uma fila específica. Por exemplo, agora você pode marcar filas com SupportLevel:Premium e permitir que apenas os gerentes de suporte premium vejam ou editem essas filas. Para saber mais sobre a marcação de filas e os controles de acesso baseados em tags, consulte o Guia do administrador do Connect.
Os controles de acesso mais granulares para filas no site de administração do Connect estão disponíveis em todas as regiões da AWS nas quais o Amazon Connect é oferecido, exceto AWS GovCloud (Oeste dos EUA). Para saber mais sobre o Amazon Connect, uma central de atendimento baseada na Nuvem AWS, acesse o site do Amazon Connect.