Publicado: Feb 1, 2023

O Amazon Connect agora oferece suporte ao AWS CloudFormation para gerenciamento de instâncias, além do suporte do CloudFormation lançado anteriormente para APIs de armazenamento de dados e criação de instâncias. Agora você pode usar modelos do AWS CloudFormation para gerenciar instâncias do Amazon Connect para associar bots Lex (e Lex v2), funções do Lambda, chaves de segurança e origens aprovadas — junto com o resto de sua infraestrutura da AWS — de forma segura, eficiente e reproduzível. 

Para obter mais informações, consulte Referência a tipos de recursos do Amazon Connect no Guia do usuário do AWS CloudFormation.

O suporte do AWS CloudFormation para gerenciamento de instâncias do Amazon Connect está disponível em todas as regiões da AWS em que o Amazon Connect é oferecido. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a solução da AWS para central de atendimento como serviço na nuvem, acesse o site do Amazon Connect.