Publicado: Jun 26, 2023
Agora, as jornadas do Amazon Pinpoint oferecem às organizações a capacidade de estimar o fuso horário local para que elas possam entrar em contato com os clientes em horários convenientes. As jornadas são uma experiência personalizada de interação em várias etapas para enviar comunicações com clientes em vários canais, como SMS, e-mail, notificações por push e voz.
O fuso horário é usado nas jornadas do Amazon Pinpoint para determinar quando entrar em contato com os clientes com base no horário local de um endpoint e respeitar as regras de horário de silêncio que determinam quando as mensagens não devem ser enviadas. Um endpoint representa um destino para o qual as mensagens podem ser enviadas, como um dispositivo móvel, endereço de e-mail ou número de telefone. Com o novo recurso, as organizações já podem estimar os fusos horários dos clientes usando o número de telefone e/ou o código postal do endpoint. Por exemplo, se o número de telefone de um destinatário tiver um código de área 312, o destinatário receberá mensagens no fuso horário padrão central (CST). Esse novo recurso ajudará as organizações a alcançar mais clientes por meio de jornadas do Amazon Pinpoint.
O recurso de estimativa de fuso horário está disponível nas seguintes regiões da AWS: Leste dos EUA (N. da Virgínia), Leste dos EUA (Ohio), Oeste dos EUA (Oregon), Ásia-Pacífico (Mumbai), Ásia-Pacífico (Seul), Ásia-Pacífico (Singapura), Ásia-Pacífico (Sydney), Ásia-Pacífico (Tóquio), Canadá (Central), Europa (Frankfurt), Europa (Irlanda) e Europa (Londres).
Para obter mais informações, consulte a documentação sobre estimativa de fuso horário no Guia do usuário do Amazon Pinpoint.