Amazon Connect

Преобразуйте среду взаимодействия с клиентами (CX) в соответствующем масштабе с помощью Amazon Connect, контакт-центра AWS на базе искусственного интеллекта

Подробнее об Amazon Connect 

Что такое Amazon Connect?

 Простое в использовании решение для облачного контакт-центра, которое помогает компаниям любого размера обеспечивать превосходное обслуживание клиентов при меньших затратах.

✔ С Amazon Connect вы можете опередить ожидания клиентов и опередить конкурентов, быстро улучшая качество обслуживания клиентов.

✔ Хотите внедрить Amazon Connect для своего бизнеса? Запросите демоверсию, чтобы начать сегодня. 

Что такое Amazon Connect (1:28)

Примеры использования

Многоканальное обслуживание клиентов

Привлекайте клиентов в удобном для них канале, экономя их время и усилия.

Производительность и расширение прав и возможностей агентов

Предоставьте своим агентам возможность обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов с помощью мгновенного доступа к инновационным инструментам и аналитическим данным.

Аналитика, выводы и оптимизация

Превратите данные в действия, чтобы понять мнение клиентов, оценить эффективность работы агентов и оптимизировать персонал.

ОТЧЕТ

Лидер в сфере «контакт-центр как услуга»

Узнайте, почему компания Forrester назвала Amazon Connect от AWS лидером.
Amazon Connect на уровне бесплатного пользования
ПРОДУКТ DESCRIPTION СВЕДЕНИЯ ОБ УРОВНЕ БЕСПЛАТНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЦЕНЫ НА ПРОДУКТЫ

Amazon Connect

Облачный контактный центр

Amazon Connect – простой в использовании облачный контактный центр, который масштабируется для компаний любого размера.

12 МЕСЯЦЕВ БЕСПЛАТНО

90 минут в месяц

30 минут в месяц: местные входящие DID-звонки, местные исходящие звонки и входящие бесплатные звонки в США

Цены на Amazon Connect

 

Предложение в рамках уровня бесплатного пользования

AWS помогает новым клиентам начать работу бесплатно. Узнайте, как можно использовать уровень бесплатного пользования AWS с Amazon Connect

Amazon Connect
Amazon Connect – простой в использовании облачный контактный центр, который масштабируется для компаний любого размера.
12 МЕСЯЦЕВ БЕСПЛАТНО

90 минут использования сервиса Amazon Connect в месяц

Номер прямого входящего набора (DID) для региона*

30 минут местных входящих вызовов на DID‑номер в месяц*

30 минут местных исходящих вызовов в месяц*

Для регионов США: номер для бесплатных звонков на месяц и 30 минут бесплатных входящих звонков из США в месяц*

Цены на Amazon Connect »
AWS Lambda
Зарегистрировать аккаунт AWS
Создание аккаунта AWS является бесплатным и обеспечивает мгновенный доступ к уровню бесплатного пользования AWS.

Подробнее об Amazon Connect

Просмотрите нашу коллекцию видеоматериалов, чтобы узнать больше об Amazon Connect.

  • Видео
  • Getting started with Amazon Connect (5:56)
    Начало работы с Contact Lens для Amazon Connect (6:24)
    Introduction to Amazon Connect chat (5:23)
    Getting Started with Amazon Connect Customer Profiles (4:35)

Уровень бесплатного пользования AWS

Уровень бесплатного пользования AWS предлагает пользователям полностью бесплатные продукты, а также пробные версии сроком на 12 месяцев или на более короткий срок.

Начать работу

Создание аккаунта AWS является бесплатным и обеспечивает мгновенный доступ к уровню бесплатного пользования AWS.