Amazon Connect

使用 AWS 採用 AI 技術的聯絡中心 Amazon Connect 大規模變革您的客戶體驗 (CX)

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什麼是 Amazon Connect?

易於使用的雲聯絡中心解決方案,可幫助任何規模的公司以較低的成本提供卓越的客戶服務。

✔ 使用 Amazon Connect,您可以透過快速改進客戶體驗來保持領先於客戶的期望並超越競爭對手。

✔ 希望對您的業務採用 Amazon Connect? 立即請求示範以開始使用。 

什麼是 Amazon Connect (1:28)

使用案例

全通路客戶體驗

採用客戶選擇的管道以讓他們感到滿意,同時節省其時間和精力。

客服人員生產效率和賦能授權

透過即時存取創新工具和洞察,讓您的客服人員能夠提供絕佳的客戶體驗。

分析、洞察和最佳化

將資料轉化為行動,以了解客戶情緒、評估客服人員績效,以及確保您的員工最佳化。

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Amazon Connect

雲端聯絡中心

Amazon Connect 是可輕鬆使用的雲端聯絡中心,可擴展以支援各種規模的企業。

12 個月免費

90 分鐘/每月

每月 30 分鐘的本地撥入 DID 電話、本地撥出電話和美國撥入免費電話

Amazon Connect 定價

 

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Amazon Connect
Amazon Connect 是可輕鬆使用的雲端聯絡中心,可擴展以支援各種規模的企業。
12 個月免費

每月 90 分鐘 Amazon Connect 用量

一個該區域的本地直接內線撥號 (DID) 號碼*

每月 30 分鐘的本地 DID 來電*

每月 30 分鐘的本地電話外撥*

如果是美國區域,則每月可使用一個免付費電話,以及每月 30 分鐘的美國免付費來電*

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瀏覽我們的影片集,進一步了解 Amazon Connect。

  • 影片
  • Amazon Connect 入門 (5:56)
    Contact Lens for Amazon Connect 入門 (6:24)
    Amazon Connect 聊天簡介 (5:23)
    Amazon Connect Customer Profiles 入門 (4:35)

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