各種規模的零售公司都在努力了解客戶不斷變化的需求,以便以全新的改進方式與客戶互動。路邊取貨、送貨上門、行動應用程式、即時聊天和人工智慧現在已成為常態 — 使零售成為一項日益技術密集型的業務。透過本概觀指南,您將:
  • 了解如何透過雲端提供引人入勝的零售客戶體驗
  • 取得哪些資料解決方案物有所值且最適合客戶的概觀
  • 探索如何明智地投資硬體、軟體和員工
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