Slalom 充分利用 AWS 上的 Sitecore 開啟數位客戶體驗轉型
數位化轉型影響從 IT 和市場行銷到客戶服務和銷售環節的每一個人。每間公司均有數十個數位接觸點，許多擁有數百個應用程式、後端系統和傳統程序。
數位化轉型的最大影響在於，它可以對您的客戶產生影響。以數位方式吸引您的客戶，意味著建立和維護真實而有意義的關係。其始於客戶洞見和區隔，當然還有正確的策略。憑藉數位和技術平台支援的高效設計程序，您能夠以有價值且一致的方式與客戶互動。
Driving Digital Transformation with Sitecore 諮詢產品充分利用 Sitecore 的內容管理、商業和客戶洞見的組合，透過該產品，Slalom 將與您的組織並肩合作，以設計和制定完整、以客戶為中心的策略和解決方案。最終您的組織將具有新的增強功能，可以大規模提供個人化的數位客戶體驗。
可用性
澳洲、加拿大、愛爾蘭、日本、英國、美國
優勢
靈活、量身定製的解決方案
個別安裝、管理和擴展 Sitecore 元件，以對資源進行精細控制。
基礎架構即程式碼和 DevOps
Slalom 透過充分利用可設定的範本，無需部署基礎架構即可開展工作。
可擴展性
使用適合您目前需求的適當 Sitecore 拓撲，輕鬆適應和更新您的環境。
專注於增強功能
減少價值評估時間，並專注於改善客戶參與度。
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運作方式
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主要活動
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客戶貢獻
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關於此顧問
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架構圖
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運作方式
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Slalom 與 AWS 合作開發了一種充分利用 AWS CloudFormation 範本和 Sitecore 的方法，以在幾小時內改善客戶體驗並簡化雲端操作。該產品在設計上具有靈活性，並允許 Slalom 與您開展合作，以確保您的標準得到執行並滿足其需求。Slalom 與您的業務和技術團隊緊密合作，可根據您的內容和客戶需求，協助確定適當的平台拓撲和組態。
在基礎層中，Slalom 將在數小時而不是幾天內，佈建一個完全安裝的 Sitecore 環境。Slalom 顧問將專注於與您的團隊合作，以確保解決方案不僅遵循架構和雲端管控的最佳實踐，而且還遵循 IT 團隊設定的策略和合規期望。
下一層將自動化整合至程序中，因此就像程式碼一樣部署環境。此程式已整合至新的或現有的 CI/CD 管道 (從新建到更新，再到拆卸的任何事物)，以確保可靠且可重複地部署基礎架構和自訂程式碼。
最後一層是自訂程式碼 Sitecore 解決方案本身。Slalom 擁有經過 Sitecore 認證的架構師和工程師，並具備數位化經驗專業知識，可透過自動化管道將豐富、現代的客戶體驗直接部署至新佈建的基礎架構中。Slalom 還與市場行銷團隊緊密合作，以了解不同的客戶角色和旅程，擬議並實作最佳化策略，以及提高跨多個接觸點的客戶參與度。
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主要活動
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1) 審查客戶體驗策略
審查和增強業務計劃、量化優勢，並與客戶利益相關者保持一致。
2) 量身定製更新標準範本以符合組織的法規要求。
3) 建置 AWS 基礎架構佈建在 AWS 上部署 Sitecore 基礎架構所需的雲端資源。
4) 部署 Sitecore微調組態並部署定製解決方案。
5) 培訓市場行銷團隊在平台上培訓市場行銷使用者，以在沒有 IT 干預的情況下，實現內容的創建和個人化。
6) 傳遞並增強引領趨勢並不斷改善客戶體驗。
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客戶貢獻
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IT/工程參與
Slalom 將與開發團隊攜手合作，以確保符合政策且解決方案契合目標。
利益相關者達成一致
利益相關者不斷的投入、關注和驗證對於取得長期成功至關重要。
實作與意見回饋
Slalom 將與您的團隊一起實作；持續協作和提供意見回饋對於夥伴關係至關重要。
市場行銷團隊參與
Slalom 將與您的市場行銷團隊合作，以了解您的客戶並定義使用者角色和旅程。
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關於此顧問
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Slalom 是一間現代化的諮詢公司，在協助客戶最大化雲端價值方面擁有深厚的專業知識。Slalom 在全球超過 35 個市場開展業務，而區域創新中心、全球協作文化以及與世界頂級技術供應商 (包括 Amazon Web Services) 合作，更是讓其團隊如虎添翼。
Slalom 是 AWS 合作夥伴，已獲得多項 AWS 能力，包括 AWS DevOps、AWS 數位客戶體驗和 AWS 遷移能力等。雲端不僅僅是一個技術平台。更是取得更好業務成果的催化劑。Slalom 可以協助您定義業務驅動型雲端戰略，創建雲端路線圖，以及最佳化向雲端的遷移。Slalom 與您攜手實作現代化技術平台，而非單獨行動，因此您和您的團隊均可獨立實現持續的卓越營運。無論您處於雲端之旅的哪個階段，Slalom 都會將好奇心、激情以及精深的技術和策略專業知識帶到每一個 AWS 專案。
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架構圖
