Amazon Q Business

Giải phóng sức mạnh của AI tạo sinh tại nơi làm việc với Amazon Q Business

Amazon Q Business

Amazon Q dành cho doanh nghiệp là trợ lý toàn năng sử dụng AI tạo sinh để tìm thông tin, thu thập thông tin chuyên sâu và đưa ra hành động trong công việc. Công cụ này cho phép mọi người trong tổ chức của bạn có thể truy cập AI tạo sinh một cách bảo mật và hoàn thành công việc nhanh hơn. Bất kỳ ai trong tổ chức đều có thể sử dụng ngôn ngữ tự nhiên để yêu cầu thông tin hoặc hỗ trợ để tạo nội dung hoặc tạo các ứng dụng gọn nhẹ để tự động hóa quy trình làm việc.

 Sắp ra mắt | Amazon Q dành cho doanh nghiệp giới thiệu tính năng mới cho phép tạo các bước tự động hóa quy trình làm việc phức tạp

Khả năng

Trải nghiệm tìm kiếm hợp nhất trên các hệ thống và dữ liệu

Nhận câu trả lời nhanh chóng, chính xác và phù hợp cho các câu hỏi phức tạp dựa trên tài liệu, hình ảnh, tệp và dữ liệu ứng dụng khác của bạn cũng như dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu và kho dữ liệu với Amazon Q dành cho doanh nghiệp. Người dùng tương tác với trợ lý AI của họ trong giao diện hội thoại trên web, bên trong các trình duyệt web phổ biến và các ứng dụng như Slack và Microsoft Teams. Kết quả bao gồm trích dẫn và tài liệu tham khảo để đảm bảo tính minh bạch.

Tạo và chia sẻ ứng dụng AI để tăng tốc tự động hóa

Ứng dụng Amazon Q, một tính năng tạo ứng dụng nhẹ nhàng trong Amazon Q dành cho doanh nghiệp, tự động hóa quy trình tạo câu lệnh, tạo nội dung, quy trình làm việc và tác vụ. Ví dụ: Đội ngũ bán hàng có thể xây dựng các ứng dụng soạn thảo e-mail hấp dẫn của khách hàng từ ghi chú cuộc họp và cập nhật hồ sơ khách hàng. Người dùng có thể tạo ứng dụng với một bước duy nhất bằng cách mô tả các yêu cầu theo cách của riêng họ. Họ có thể chia sẻ ứng dụng một cách riêng tư với những người dùng được chọn hoặc thêm chúng vào thư viện ứng dụng của tổ chức để mọi người tìm, sử dụng, sao chép và tùy chỉnh.

Thực hiện hành động trong các ứng dụng khác

Làm việc trên nhiều ứng dụng một cách dễ dàng nhờ thư viện sẵn sàng sử dụng với hơn 50 hành động trên các ứng dụng và nền tảng kinh doanh phổ biến như Jira, Salesforce, PagerDuty và nhiều hơn nữa. Giờ đây, người dùng có thể thực hiện các tác vụ như tạo và cập nhật phiếu yêu cầu, quản lý sự cố và truy cập thông tin dự án trực tiếp từ trong Amazon Q dành cho doanh nghiệp.

Thay đổi cách tổ chức của bạn quản lý quy trình làm việc

Tự động hóa quy trình làm việc phức tạp một cách nhanh chóng với khả năng tự động hóa nhờ AI tạo sinh trong Amazon Q dành cho doanh nghiệp (sắp ra mắt). Tải lên quy trình vận hành tiêu chuẩn hoặc tài liệu khác, hoặc thậm chí tạo bản ghi quy trình làm việc của bạn. Amazon Q dành cho doanh nghiệp phân tích và đề xuất một quy trình tự động hóa, đồng thời tự động duy trì quy trình làm việc sau khi đưa vào sản xuất.

tạm thời

Trường hợp sử dụng

Mọi người từ các lĩnh vực như tiếp thị đến bán hàng và kỹ thuật đều có thể sử dụng giao diện trò chuyện AI tạo sinh của Amazon Q dành cho doanh nghiệp để tăng năng suất và cải thiện khả năng sáng tạo. Sử dụng công cụ này để tạo bản sao email, tạo bản nháp blog, viết kịch bản bán hàng và hơn thế nữa. Trao quyền cho nhân viên để họ có thể sáng tạo nội dung nhanh hơn trên khắp các phòng ban.

Khả năng tự động hóa được hỗ trợ bởi AI tạo sinh trong Amazon Q dành cho doanh nghiệp có thể giúp bạn tạo quy trình làm việc phức tạp một cách nhanh chóng (sắp ra mắt). Amazon Q dành cho doanh nghiệp sử dụng một loạt các tác tử nâng cao để tạo, chỉnh sửa và duy trì quy trình làm việc.

Nâng cao năng suất với các thao tác Amazon Q dành cho doanh nghiệp, cho phép tương tác liền mạch trên các ứng dụng phổ biến của bên thứ ba, bao gồm Jira, ServiceNow, Salesforce và PagerDuty. Người dùng có thể thực hiện hơn 50 thao tác trực tiếp trong Amazon Q dành cho doanh nghiệp, loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa các hệ thống và tiết kiệm thời gian quý báu.

Amazon Q dành cho doanh nghiệp hợp nhất quyền truy cập vào dữ liệu có cấu trúc (cơ sở dữ liệu, kho) và dữ liệu phi cấu trúc (tài liệu, wiki, email), cho phép người dùng có được thông tin chi tiết toàn diện và đưa ra quyết định sáng suốt nhanh hơn, tất cả chỉ từ một ứng dụng duy nhất.

Các nhà cung cấp phần mềm có thể tích hợp vào một chỉ mục do Amazon Q dành cho doanh nghiệp tạo ra để nâng cao kết quả từ các trợ lý AI tạo sinh của riêng họ với một API duy nhất. Khách hàng cuối vẫn kiểm soát ứng dụng nào có thể truy cập dữ liệu của họ và chỉ mục vẫn giữ quyền truy cập chi tiết.

Được xây dựng từ đầu với mục đích bảo mật và quyền riêng tư

Quyền dựa trên vai trò

Amazon Q Business được xây dựng để đảm bảo tính bảo mật và riêng tư, đồng thời có thể hiểu và tôn trọng các danh tính, vai trò và các quyền hiện có của bạn. Nếu người dùng không có quyền truy cập dữ liệu nhất định khi không có Amazon Q Business, họ cũng không thể truy cập dữ liệu đó bằng cách sử dụng Amazon Q Business.

Bộ lọc chủ đề

Amazon Q Business cung cấp các biện pháp kiểm soát quản trị, chẳng hạn như khả năng chặn toàn bộ chủ đề, lọc cả câu hỏi và câu trả lời đã hoàn thành bằng cách sử dụng từ khóa. Khả năng này giúp quản trị viên đảm bảo rằng Amazon Q Business đưa ra phản hồi phù hợp với nguyên tắc của công ty.

Làm việc với Amazon Q trong QuickSight

Amazon QuickSight là một dịch vụ trí tuệ kinh doanh (BI) dựa trên đám mây cho phép các tổ chức dễ dàng phân tích dữ liệu của họ, tạo ra các trực quan tương tác, bảng điều khiển và báo cáo để có được những hiểu biết sâu sắc. Amazon Q trong QuickSight cách mạng hóa việc khám phá dữ liệu bằng cách cung cấp cho người dùng doanh nghiệp những thông tin chuyên sâu đa hình ảnh vượt ra ngoài giới hạn bảng điều khiển truyền thống, cho phép đưa ra quyết định tự tin thông qua các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. Amazon Q dành cho doanh nghiệp kết hợp nội dung từ tài liệu, hình ảnh và các tệp khác với báo cáo và bảng điều khiển từ các nguồn dữ liệu có cấu trúc thông qua QuickSight để có thông tin chi tiết toàn diện về tất cả các nguồn dữ liệu doanh nghiệp.

Thành phần ẩn với hoạt ảnh giúp ngăn ngừa hành vi cắt hoạt ảnh ở trên

Tự động hóa tác vụ với Amazon Q Apps

Ứng dụng Amazon Q cho phép mọi nhân viên nhanh chóng biến ý tưởng thành các ứng dụng được hỗ trợ bởi AI tạo sinh để đơn giản hóa các nhiệm vụ cũng như tăng năng suất cá nhân và nhóm. Nhờ được xây dựng dựa trên kiến thức doanh nghiệp của bạn, người dùng có thể tạo ứng dụng chỉ trong một bước duy nhất từ cuộc trò chuyện với Amazon Q dành cho doanh nghiệp hoặc bằng cách mô tả các yêu cầu của họ bằng câu từ của chính họ.

Các gói giá

Giá cả linh hoạt cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô

Amazon Q dành cho doanh nghiệp cung cấp các gói dựa trên đăng ký của người dùng và khối lượng tìm kiếm. Bắt đầu với mức giá thấp nhất là 3 USD/người dùng/tháng. Xem trang giá để biết thêm chi tiết.

Câu hỏi thường gặp về Amazon Q Business

Trợ lý AI cho công việc như Amazon Q dành cho doanh nghiệp giúp tăng năng suất kinh doanh và cho phép các nhóm tạo dựng các cuộc trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được sự trợ giúp có ý nghĩa. Amazon Q dành cho doanh nghiệp tạo ra các bản tóm tắt, đề xuất và nội dung bằng cách lập chỉ mục dữ liệu trên các hệ thống khác nhau. Người dùng có thể thực hiện thao tác trong các ứng dụng của bên thứ ba trực tiếp trong Amazon Q dành cho doanh nghiệp và xây dựng các ứng dụng AI nhẹ để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Các ứng dụng này có thể được chia sẻ riêng tư hoặc xuất bản trong thư viện ứng dụng cho toàn bộ tổ chức.

Có. Nếu được cấp quyền phù hợp, Amazon Q dành cho doanh nghiệp sẽ tự động sử dụng dữ liệu hồ sơ nhân viên từ nhà cung cấp danh tính của tổ chức để đưa ra phản hồi được cá nhân hóa trong quy trình làm việc trao đổi với AI.

Ứng dụng Amazon Q trong Amazon Q dành cho doanh nghiệp cho phép bất kỳ ai xây dựng các ứng dụng AI nhẹ, bất kể chuyên môn về kỹ thuật hay AI tạo sinh. Người dùng có thể tạo một ứng dụng bằng cách mô tả các yêu cầu cho Amazon Q dành cho doanh nghiệp bằng ngôn ngữ tự nhiên. Các nhóm có chức năng tạo ứng dụng nhẹ cho các ứng dụng AI tạo sinh sử dụng nội bộ có thể được chia sẻ riêng tư hoặc với tất cả người dùng trong thư viện ứng dụng trung tâm.

Các nhà cung cấp phần mềm đăng ký ứng dụng của họ với Amazon Q dành cho doanh nghiệp để khách hàng của họ có thể cho phép họ truy cập dữ liệu đã được lập chỉ mục của họ. Sau khi được xác minh, nhà cung cấp phần mềm sử dụng dữ liệu bổ sung để làm phong phú thêm các tính năng AI tạo sinh nguyên bản của họ nhằm cung cấp phản hồi được cá nhân hóa hơn cho khách hàng. Đọc thêm về chỉ số Amazon Q dành cho các nhà cung cấp phần mềm.

Có gì mới?

Có gì mới?