发布于: Aug 13, 2020
即日起，AWS Systems Manager Explorer 提供跨 AWS 账户的支持案例摘要，以帮助您更好地了解 AWS 环境的运行状况。Systems Manager Explorer 是一个操作控制面板，可提供您的 AWS 账户和区域中的操作数据视图，从而帮助您了解可能需要调查和纠正操作问题的地方。AWS Support 提供工具和技术、人员及计划，旨在主动修复问题，帮助您优化性能、降低成本并更快地进行创新。
借助这个新功能，您现在可以使用 Systems Manager Explorer 按状态查看跨多个账户或整个组织的聚合支持案例。此外，您还可以在支持案例小部件中选择各个案例，以查看详细的调查情况并筛选数据，将结果导出为逗号分隔值 (.csv) 文件，并发布 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 通知。您还可以使用 AWS API 直接查询 Explorer 数据，以创建您自己的自定义报告。
这项新功能现已在以下区域推出：美国东部（弗吉尼亚北部）、美国东部（俄亥俄）、美国西部（加利福尼亚北部）、美国西部（俄勒冈）、亚太地区（孟买）、亚太地区（香港）、亚太地区（首尔）、亚太地区（新加坡）、亚太地区（悉尼）、亚太地区（东京）、加拿大（中部）、欧洲（法兰克福）、欧洲（爱尔兰）、欧洲（伦敦）、欧洲（巴黎）、中东（巴林）和南美洲（圣保罗）AWS 区域。
这项新功能还向业务支持和企业支持计划客户开放。要开始使用，请从 Systems Manager 左侧导航菜单中选择 Explorer。要了解更多信息，请访问 AWS Systems Manager Explorer 上的文档或 AWS Systems Manager 产品页面。