10000 条文本和 5000 条语音请求(12 个月免费)– 查看定价
轻松添加 AI,以理解意图、维护上下文,并跨很多种语言实现简单任务的自动化。
一键设计和部署全渠道对话式 AI,无需担心硬件或基础设施,无需 ML 专业知识。
与领先的联系中心无缝集成,包括 Amazon Connect、Genesys、8x8 等。
仅为语音和文本请求付款,没有前期成本或最低收费。
讲解视频 - Amazon Lex - 快速构建对话界面(1:56)
使用语音和文本快速构建对话界面。
Amazon Lex 是一项 AWS 语言 AI 服务。支持 Amazon Alexa 的相同深度学习技术现在可供任何客户使用,从而使您能够轻松快速地构建精密的自然语言对话机器人。
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使用案例
构建虚拟座席和语音助手
启用虚拟联系中心座席和交互式语音响应(IVR)自助服务功能。用户无需与人工座席对话即可更改密码或安排预约。
自动化信息性响应
设计对话式的解决方案,为常见问题提供回答。通过由 Amazon Kendra 提供支持的常见问题自然语言搜索,改进用于技术支持、人力资源权益或财务的 Connect & Lex 对话流。
通过应用程序机器人提高生产效率
利用强大的聊天和语音机器人自动执行应用程序中的基本用户任务。通过 AWS Lambda 与其他企业软件无缝连接,并通过 IAM 保持精细访问控制。