Amazon Pinpoint 可帮助数字营销人员和移动应用开发人员与其客户进行有意义的交流。借助 Amazon Pinpoint,您可以在几分钟内开始定义不同客户群体,并启动有针对性的营销活动。下面几部分重点介绍了 Amazon Pinpoint 的一些主要功能。

Amazon Pinpoint 入门

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您每月最多可免费锁定 5000 名目标用户、跟踪 1 亿个移动应用程序事件以及发送 100 万条推送消息。

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如果您是一名移动开发人员,您可以通过将 AWS Mobile SDK 集成到您的应用程序中,来收集用户信息。当您执行此操作后,Amazon Pinpoint 将收集有关您的客户以哪些方式使用您的应用程序的信息,以及他们所使用的设备的有关信息。Amazon Pinpoint 还可以跟踪自定义属性;例如,运动类应用程序可跟踪用户最喜爱的球队。

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基于应用程序的使用情况、设备功能、客户人口统计数据或您定义的自定义属性划分具有高度针对性的不同客户群体。如果您在 Amazon S3 或 Amazon Redshift 中存储客户数据,则可以针对该数据运行自定义查询,然后向 Pinpoint 导入生成的数据段。

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使用客户喜欢的沟通渠道与他们交流。例如,您可以发送电子邮件至潜在客户或以前的客户,以及通过发送文本消息移动推送通知为现有客户提供最新信息。

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创建最多 5 个消息版本,将它们部署到您的一个客户子集。衡量每种方案的效果,然后将表现最佳的消息发送到您的目标客户群体。 

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Amazon Pinpoint 提供了各种各样的活动指标,其中包括因您发送的消息而产生的应用程序的打开次数、选择停止接收您的通信的客户数量以及客户打开或单击的电子邮件消息数量。您可以使用这些指标来更好地了解以往营销活动的成效,以及优化未来营销活动的成果。

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Amazon Pinpoint 是一款服务导向的应用程序。您可以使用 Amazon Pinpoint API 来自动实施营销活动以及扩展您的应用程序。借助 Pinpoint API,您可以导出应用程序事件数据定义不同的客户群体,以及创建和执行多渠道营销活动

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Amazon Pinpoint 可向全球 200 多个国家/地区发送 SMS 消息,包括阿富汗、津巴布韦和其他地区。

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如果您当前使用外部应用程序 (如 CRM 平台或客户数据库) 来存储您的客户信息,您可以导出这些数据,然后将其存储在 Amazon S3 存储桶中。然后,您可以使用这些数据在 Amazon Pinpoint 中创建新的客户群体,用于实施电子邮件、SMS 和移动推送营销活动。