亚马逊云科技案例研究: 点想云平台

在亚马逊云科技平台上构建家居电商

爆米科技为全球消费者提供品质家生活

2022

爆米科技专注家居跨境电商领域,其独立站自 2012 年上线后,已成为国内大型的家具品类跨境电商平台之一。通过自建品牌站 + 第三方平台的方式,爆米科技将优质的家具和家居用品销往北美、欧洲和澳洲市场。面对出海电商领域的激烈竞争,爆米科技需要从产品开发、供应链管理、运营增长与销售等多环节创新,才能保持核心竞争力。为了更好地支持业务持续增长,爆米科技于 2020 年从原有云平台整体迁移至亚马逊云科技,用更多样化和稳定的服务支撑多个市场的业务发展以及快速迭代。

通过迁移到高性能的云上托管数据库

为跨境电商关键工作负载提供更好的性能支持

过去爆米科技在海外部署电商业务时经常遇到托管数据库的故障或性能问题,由于无法得到原有云服务提供商的快速响应,导致的页面无法访问和业务中断不仅会给顾客带来负面的体验,也会直接影响到业务发展与企业收入。爆米科技迫切需要支持全球分布的应用程序,且满足自动多区域复制和可扩展性的数据库平台。Amazon Aurora 专为云而打造,并且提供的性能与可用性与商业级数据库性能相当,成为了爆米科技迁移原有数据库的首选方案。

由于 Amazon Aurora 是完全托管的,因此爆米科技的技术团队能够通过管理控制台快速上手应用,并通过标准化的 MySQL 导入导出工具实现数据库的迁移。针对电商场景中的高吞吐量与海量访问请求,Amazon Aurora 提供了低延迟的只读副本能力,让爆米科技的运维团队可以更好地创建只读副本实现电商应用的读写分离。此外,Amazon Aurora 副本与原实例共用同一个底层存储,能够更好地降低副本的滞后时间,为海外顾客带来更好的购物体验。

Amazon Aurora 也支持全球分布式应用程序,能够跨越多个亚马逊云科技的区域,满足快速本地读取和快速灾难恢复的目标,让爆米科技的全球业务能够更加平稳地运营。

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亚马逊云科技领先的产品技术如 Graviton 架构以及丰富的合作伙伴体系,让我们在享受更高性价比的同时得到了全面的支持。”

宋书俊

爆米科技 CTO   

通过架构创新和无服务器

在提升效率的同时实现成本的优化

在电商业务场景中,如何实现成本的优化一直是爆米科技所关注的问题。爆米科技在迁移至亚马逊云科技之后开始尝试采用基于 Arm64 的 Amazon Graviton2 实例取代原有的 X86 架构服务器,为业务提供计算能力支持。“在 Amazon Graviton2 上运行的代码不需要做出变更,我们能够直接实现 Java、PHP、Node.js 的部署,并且表现出了优异的性能,同时也支持自动伸缩。相比 X86 架构,Amazon Graviton2 实例的成本可以节约 20% 以上,其良好的性价比完全达到了我们的预期。” 爆米科技运维经理资义红说。
 
在基础设施的架构优化之外,爆米科技也在业务中不断引入亚马逊云科技的机器学习与应用程序集成类服务,为消费者提供更加多元化的访问和购买体验。“我们的主要市场覆盖了欧美澳等地区,而其中欧洲市场需要为顾客提供西班牙语、法语、意大利、德语、荷兰语等在内的多语言的服务,以便于顾客更好地了解商品特性,我们一直采用人工方式对商品介绍进行翻译,但这需要企业付出大量的人力成本。” 爆米科技运维经理资义红谈到,“在亚马逊云科技上我们引入了由机器学习驱动的 Amazon Translate 服务,可以帮助我们快速地翻译各类家居产品的信息,并且支持自定义优化,让我们将过去需要数天才能完成的翻译工作缩短到数小时之内。”
 
在与顾客互动方面,云上托管的 Amazon Simple Notification Service (SNS) 为爆米科技提供了更加便捷的短信推送与电子邮件通知。通过使用 Amazon SNS,爆米科技能够在无需基础架构投资的情况下以按请求量计费的方式向顾客发送促销 EDM、订单信息或服务通知,与客户保持紧密的沟通并促进订单的转化。通过 Amazon Lambda 所提供的图片处理函数,爆米科技的运维团队能够针对不同的使用场景对 Amazon S3 中存储的商品图片进行自动化的缩放处理,为顾客提供最适合的商品浏览体验。

充分整合亚马逊云科技合作伙伴网络资源

针对未来的需求做足准备

爆米科技不仅依托亚马逊云科技实现了外部家居跨境电商业务的搭建,也充分借助亚马逊云科技合作伙伴网络(APN)在生态和资源上的优势,将包括财务系统、智能化营销平台等在内的企业业务应用实现了全面的云上部署。

“我们在内部业务应用中一直在使用用友的解决方案,在用友应用云上部署的过程中,我们获得了来自用友原厂和亚马逊云科技双方的大力支持,让整个云上部署能够在符合最佳实践的方式下顺利地实施。我们感受到亚马逊云科技合作伙伴网络不仅可以帮助我们解决技术问题,也能够帮助我们应对更多的需求。” 爆米科技运维经理资义红谈到,“亚马逊云科技合作伙伴伊克罗德也在云资源成本优化和技术服务方面提供了很多支撑,例如帮助我们实现账单的代付与优化,技术团队通过精细颗粒度的 Amazon WAF 配置帮助我们解决电商网站防爬虫的需求等。这些专业化的服务都提升了我们在云上应对多样化需求的信心。”

未来,爆米科技将在家居跨境电商业务领域继续与亚马逊云科技保持紧密合作,在优化顾客数字化体验、提升转化率、个性化推荐及预测等方面采用更多的亚马逊云科技创新技术,在助力中国家居产业出海的同时更好地服务全球用户。


关于爆米科技

广州爆米科技有限公司成立于 2018 年,企业为消费者以更低成本享受多样化的品质家生活而存在,专注大件家居跨境电商领域,主要服务欧美年轻中高收入群体,是一家集产品开发、供应链管理、平台研发、运营增长和销售管理为一体的创新型互联网公司。公司独立站于 2012 年上线,是目前国内最大的家居品类跨境电商平台之一,主要销售家具和家居用品。目前已迈入快速成长期,并初步形成行业壁垒,估值达到准独角兽企业标准。2022 年,爆米科技旗下品牌 Homary 荣登 2022 BrandZ 中国全球化成长明星品牌榜,是年轻人广受欢迎的家生活品牌。

为什么使用亚马逊云科技?

  • 满足电商场景需求的高性能托管数据库

  • 具有成本效益的 Amazon Graviton2 实例

  • 机器学习驱动的翻译服务为全球化业务提供高效支撑
  • 庞大的合作伙伴网络提供丰富的资源和服务

使用的亚马逊云科技服务

Amazon Graviton2

 AWS 设计的 AWS Graviton 处理器为 Amazon EC2 中运行的云工作负载提供最佳性价比。

Amazon Aurora

Amazon Aurora 提供内置的安全性、几乎连续的备份、无服务器计算、最高 15 个只读副本、自动多区域复制以及与其他 AWS 服务的集成。

Amazon Lambda

Amazon Lambda 是一项无服务器事件驱动型计算服务,该服务使您可以运行几乎任何类型的应用程序或后端服务的代码,而无需预置或管理服务器。

Amazon Translate

Amazon Translate 是一项神经网络机器翻译服务,可提供快速、高质量、经济实惠且可定制的语言翻译。


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