概览
AWS 上的旅游与酒店应用程序连接器目录可帮助旅游与酒店行业企业访问通常锁定在酒店物业管理系统(PMS)、航空公司乘客服务系统(PSS)或忠诚度系统等核心系统内的宝贵行业数据。此 AWS 解决方案采用 AWS 合作伙伴技术来连接关键系统。AWS 合作伙伴 HapiCloud 可帮助您连接到 PMS,而 AWS 合作伙伴 Tealium Event Stream 则负责提供航空公司和酒店网站以及移动应用程序点击流的连接。通过访问这些数据,您可以建立数据源以将数据迁移到 AWS Cloud,配置数据监控和分析功能,并与其他旅游和酒店行业 AWS 解决方案集成以获得更多功能。此 AWS 解决方案非常灵活,使您能够根据最终客户的需求设置其他连接器。
优势
AWS 承担了将 PMS 和网站流量数据提取到云中的无差别繁重任务,从而加快创建数据湖。
将传入的 PMS 和网站流量数据转换为 AWS 支持的标准格式,即可使用其他旅游和酒店行业 AWS 解决方案,如 AWS 上的游客和宾客统一资料功能。
订阅 Amazon EventBridge 中的事件,可获得 PMS 相关宾客更新通知,从而改善宾客体验。
将所有提取的数据转换为可作为 Amazon Athena 数据表访问的通用格式。使用 Amazon QuickSight 在几分钟内根据转换后的数据创建分析仪表板。
技术详情
您可以使用实施指南和随附的 AWS CloudFormation 模板自动部署该架构。
第 1 步
发布 AWS 解决方案,附带 HapiCloud PMS 连接器并集成 Tealium 功能。由 AWS Secrets Manager 管理第三方凭证。
第 2 步
该连接器提供 PUSH 模式。PUSH 允许源系统通过 REST API(webhook)或通过将数据写入 Amazon Kinesis Data Firehose 和 Amazon Kinesis Data Streams 将数据更改发布到 AWS。
第 3 步
连接器逻辑将管理导入和发布流程,将数据转换为 AWS 专有格式,并有助于确保数据到达目标服务。后端功能将按照应用场景,如搜索预订、导入预订或收到的点击流事件进行组织整理。
第 4 步
Amazon Athena 为数据导入所需的相关行业数据(例如属性列表、货币或代码映射)提供存储空间。
第 5 步
Amazon DynamoDB 将每个连接器的数据导入状态存储在 AWS 解决方案中。这使连接器能够扩展和处理数十亿条记录,同时还能提供近乎实时的状态监控。
第 6 步
DynamoDB 根据需要存储连接器配置,例如字段映射。
第 7 步
根据连接器类型,数据会流向各种 AWS 服务,例如用于冷存储的 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3)、用于数据流的 Amazon Kinesis 或用于捕获近实时数据的 Amazon EventBridge。
第 8 步
Amazon CloudWatch 使您能够根据自己的需求安排和启动连接器用例。
第 9 步
Amazon QuickSight 提供分析功能,以便您清晰了解导入流程,并获得有关业务数据的高级指标。