承包商与远程员工

Amazon

Amazon IT

Amazon 客户工程团队管理和支持 Amazon 的 IT 服务,负责管理该公司的设备。随着 Amazon 旗下的子公司不断增加,它可以节省以前用于物理基础设施的资金。“我们可为每家新组建的子公司节省数百万美元,因为 Amazon WorkSpaces 可以部署到多个不同的区域中,该解决方案省下了实际的物流供应,例如运输硬件以及构建网络连接,”Blackard 说。总体上,Amazon WorkSpaces 每年为 Amazon 的所有使用案例创造的节约金额预计超过 1700 万 USD。

阅读完整案例研究 - Amazon 利用 Amazon WorkSpaces 为全球超过 25,000 名工作者加速桌面部署

Amazon

FOX

鉴于新冠病毒 (COVID-19) 大流行开始且应对措施要求很多员工从 2020 年年初开始在家办公,FOX Corporation (FOX) 需要一种可靠的基于云的解决方案,使其能够部署和定制 5000 多个远程桌面。更重要的是,该公司需要全天候运作,以保持其电台的播送状态。FOX 转向使用 Amazon Web Services (AWS),以快速地将几乎所有的员工转移到使用 Amazon WorkSpaces(一种安全的桌面即服务解决方案)。 使用 Amazon WorkSpaces,FOX 为其数千位用户开发了所需的响应性强且灵活的远程桌面环境。AWS 支持团队帮助 FOX 在办公室关闭的最初几周预测并解决问题,并使其保持在线。通过使用 Amazon WorkSpaces,FOX 能够克服所面临的挑战,并迅速改变了数千名员工的工作方式。

阅读完整的案例研究 - FOX 在 Amazon WorkSpaces 上迅速安全地迁移到远程工作中

Endemol Shine

MAXIMUS

MAXIMUS 是全球领先的卫生与公众服务提供商。MAXIMUS 与州、联邦和地方政府携手,为社区提供关键的卫生和公众服务项目。MAXIMUS 使用 Amazon WorkSpaces 将 25000 个员工迁移到远程工作环境中。

Maximus 使用 Amazon WorkSpaces 支持 25000 个员工
Endemol Shine

DocuSign

DocuSign, Inc. 率先开发了签名技术,并帮助组织互连和自动化他们准备、签署、处理和管理协议的方式。DocuSign 使用 Amazon WorkSpaces 让承包商和临时职工安全地进行远程工作。

“我们有遍布全球范围的承包商和临时职工,他们造成了网络难题,并且还引发了将 VPN 部署到不受信任的设备以及向/从海外发送、配置和检索硬件相关的安全问题。我们评估了多个基于云的解决方案,但还是决定部署 WorkSpaces。我们可以根据各个用户的需求自定义 WorkSpaces,而且这是在企业应用程序中轻松部署的最佳解决方案。我们在 WorkSpaces 部署中的用户数量是试用解决方案时的 10 倍,并且支付的金额相同。使用 WorkSpaces 实现的成本节省是一个巨大的优势。 WorkSpaces 是一项 AWS 服务,因此,它可以更好地与其他现有 DocuSign 网络和系统集成。通过使用 AWS 服务,我们完全自动化从自动部署到自动删除的 WorkSpaces 生命周期,从而减少了管理 WorkSpaces 的运营负担。” 
 
Roman Rasskovski,DocuSign 首席系统开发工程师
Endemol Shine

Otter Products

Otter Products 为智能手机和平板电脑生产国际认可的保护产品。 OtterProducts 团队实施了 Amazon WorkSpaces 来虚拟化他们的客户服务环境,改进入职流程并支持远程员工。

“Otter Products 多年前就决定对其客户服务工作环境进行虚拟化。我们首先在本地测试了 VDI,发现它不符合成本效益,并且需要过多的劳动力和资源来运行。 Otter Products 与 AWS ProServ 团队合作,将 300 个联系中心代理迁移到 Amazon WorkSpaces,并希望随着桌面即服务 (DaaS) 环境的成熟而扩展部署。WorkSpaces 受到我们的客户服务代理的欢迎,因为它具有持久性而不是短暂的 VDI 体验。WorkSpaces 是比传统 VDI 更可靠的解决方案,其多样化的客户端将允许我们将来在瘦客户端、chrome book 和/或 IGEL 上运行它。WorkSpaces 还加快了入职流程。我们可以在几分钟内为新员工设立一个 WorkSpace,而不会产生高额成本。作为一家国际公司,我们开始看到的一项好处是针对全球员工的。 Otter Products 的远程用户更喜欢在 WorkSpaces 上工作以解决本地连接性问题。我们喜欢 WorkSpaces 体验的一致性,并计划扩展其功能。“ - Richard Sonnen,Otter Products 的 IT 基础设施和运营总监”

Richard Sonnen,Otter Products 的 IT 基础设施和运营总监

Endemol Shine

PTW

PTW 是一家精品游戏服务公司,为全球客户提供质量控制、本地化、客户体验、工程和开发服务以及音频制作服务。 PTW 使用 Amazon WorkSpaces 实现灵活的远程工作环境。 

“本场大流行病促使我们加快为客户体验部门寻找可持续的在家办公模式。我们评估了几个选项,最终 Amazon Workspaces 因其提供的灵活性获选。我们对 CX 代理的需求在一年中波动不定,Amazon Workspaces 使我们能够随着业务需求,快速扩展或缩减规模。我们与 APN 合作伙伴 SynchroNet 合作,在不到 3 个月的时间里向全球 3 个主要区域的 600 多个代理推出了 Amazon Workspaces。  
 
我们现在可以使用自带设备模型让新员工快速入职。由于我们的连接是加密的,凭证为 LDAP,并且我们有完整的 SAML ADS IDS 集成,因而能通过 WorkSpaces 获得保护。Amazon WorkSpaces 是我们商业模式的理想平台。”

Roland Lansbergen,IT 与信息安全高级总监
Endemol Shine

AXS

AXS 是一种数字购票平台,适用于美国以及国际上的体育和娱乐活动。该组织部署了 Amazon WorkSpaces,为其联系中心营造远程工作环境。

“我们的联系中心是客户获得各种活动前和活动后支持的重要途径。在疫情大流行开始后,我们需要合适的解决方案来将整个联系中心环境虚拟化,包括我们基于 Web 的应用程序和本机应用程序。 我们考虑过 VDI,但由于其复杂性以及推广所需的时间,又将其排除在外。我们有一周的时间来迁移到远程环境,而通过 Amazon WorkSpaces,我们在几天之内就能实现联系中心远程工作,这就是在挽救生命。WorkSpaces 还让我们保持符合性,因为它满足了我们了安全和 PCI 合规性需要。我们能够通过部署在各种 WorkSpace 客户端上来节省预算,其中包括能够在需要时使用不同的捆绑选项为用户提供更多功能的 Chromebook。  
 
当我们开始恢复营业时,WorkSpaces 让我们能够在混合工作环境中运营并根据需要扩展规模。我们在达拉斯开设了新培训中心,现在代理人员可以从办公室或家中的任何工作站登录 WorkSpaces,并达到同样的生产效率和安全性。上个月,我们轻松地安排了 40 名新员工上岗,现在我们正借助 WorkSpaces 寻求进一步扩张。” Kevin Cao - AXS.com 系统工程副总裁
Endemol Shine

Hays Recruiting experts worldwide

Hays 是全球领先的招聘专家,专职于招聘优秀、专业和技术人才,在全球 30 多个国家/地区提供服务。Hays 部署了 Amazon WorkSpaces,可为其在加拿大、美国和拉丁美洲的员工提供安全的远程工作环境。

“在我们开始为员工远程办公做准备时,一些员工当时还没有公司发放的远程工作设备。我们曾考虑使用 RDP 解决方案,但可能会遇到重大安全风险,而我们需要确保工作环境的绝对安全。借助 Amazon WorkSpaces,我们在不到 4 天的时间内就将 300 多名员工转移到了远程工作环境中。由于 Amazon WorkSpaces 支持多种操作平台和系统,我们的员工无论使用何种设备,都能够正常连接到我们的网络并访问他们的桌面应用程序。作为办公环境中的一对一解决方案,WorkSpaces 真是太完美了,您想要的一切,它都能满足,甚至还能带来惊喜。”
– Robby Chedie,HAYS Recruiting experts worldwide IT 服务交付总监
MRS BPO LLC Logo

MRS BPO

MRS BPO 提供应收账款和后台办公室解决方案,从而帮助组织通过合规的收集提高 ROI。MRS BPO 利用 Amazon WorkSpaces 支持联系中心员工在家办公,并创造竞争优势来帮助其全球合作伙伴。

“具有技术前瞻性思维让我们在行业中显得有点异类,但它帮助我们实现了巨大的业务增长。Amazon WorkSpaces 对我们而言是游戏规则改变者。它提供了一个更好的解决方案,以部署云桌面并通过我们与印度的合作伙伴摆脱繁冗复杂的 VPN。该解决方案为我们提供了一种连接所有系统的方式,同时还遵守行业安全标准,因为我们的安全数据保留在我们自己的网络上,而不是合作伙伴的本地设备上。
 
我们是一个以人力资本为中心的企业。我们运营了多个呼叫中心,拥有 800 多名员工,与客户进行合作。呼叫中心人满为患,所以当新冠肺炎大流行开始时,我们必须做好疏散人群的准备。Amazon WorkSpaces 是完美的解决方案,支持在家办公以及与客户进行远程合作。我们在 13 天内让 95% 的员工能在家办公。我们曾希望 50% 的客户接受这种解决方案,但绝大多数的客户都实施了此解决方案,而且我们大约在 5 天时间内就将 Amazon WorkSpaces 完美连接到 9 个不同的组织系统。”

Chris Repholz,MRS BPO 首席发展官

Endemol Shine

Atlanticus

Atlanticus 利用专有分析和灵活的技术平台,使金融机构能够向消费者提供各种信贷及相关金融服务和产品。 在大流行期间,Atlanticus 迁移到 Amazon WorkSpaces,从而使其联络中心客服人员能够安全地在全球各地工作。

“我们已经使用本地解决方案 17 年了。当我们转移到利用第三方来帮助我们的服务时,我们首先试用了 WorkSpaces,以与我们的合作伙伴安全地合作。大流行加速了我们的概念验证,我们开始大规模使用 WorkSpaces,为 1600 名联络中心客服人员提供更大的灵活性,以继续他们的工作。我们感到幸运的是,我们能够为无法回到联络中心的每个人提供一个 WorkSpace,使他们能够继续高效和安全地工作。使用 WorkSpaces,联络中心员工可以访问熟悉的 Windows 环境,访问他们习惯使用的应用程序和程序。 
 
我们注意到,其他跨国公司也面临着为不同地理站点提供服务的挑战。然而,我们仍然能够毫无问题地将 WorkSpaces 和必要的应用程序传输给我们的全球代理和业务合作伙伴。我们的 WorkSpaces 用户仍然能够访问公司网络文档,这非常有助于客服人员为客户提供服务。如果一个客服人员想要保存一个进程,文档或利用窗口的功能,他们还可以个性化他们的 Workspaces 窗口体验。WorkSpaces 对我们来说一直是流动的,今天我们 100% 为我们的合作伙伴、开发人员和企业用户提供该解决方案。”

Hall Fleming,Atlanticus 生产支持团队系统架构师

Endemol Shine

Acuity Knowledge Partners

Acuity Knowledge Partners 是一家专注于金融服务行业的高价值研究、分析与商业智能服务提供商。该组织为超过 350 家金融机构和咨询公司提供支持,他们的专家团队由遍布其全球交付网络的 3000 多名分析师和交付专家组成。 Acuity 利用 WorkSpaces 帮助超过 1800 名在家办公的员工从事其数字解决方案计划。 

“Acuity 的主要 IT 策略之一是迁移到云。新冠肺炎疫情加快了这个过程,我们可以通过使用 Amazon WorkSpaces 将超过 1800 名员工迁移到在家办公环境。维持客户的业务服务连续性是我们的优先事务,而不在员工安全方面做出妥协。 我们在运营时采用 BYOD 策略,允许分析师和开发人员访问包括 Reuters 和 Bloomberg 等应用程序,或者使用 WorkSpaces 安全连接到客户端设备。因为数据不会留存在本地设备上,我们的开发人员和最终用户可以安全地在家中进行操作,就像在我们的 7 个全球运营中心进行操作一样” 

Pushpa Krishnappa,Acuity Knowledge Partners 副总监

 

Endemol Shine

Enova

Enova International 为非会员消费者及小型企业提供在线金融服务。公司利用专利技术、分析技术和客户服务对贷款进行评估、承销和放款。Enova International 使用 Amazon WorkSpaces 支持在家办公战略,为全球客户提供服务。

“我们需要为 600 名办公室联系中心工人快速开发和实施在家办公的解决方案。该解决方案需要支持从工人的个人设备,以及公司发放的笔记本电脑进行安全的远程访问。通过扩展 Enova 现有的本地 VPN 来支持在家办公用户的新工作很快被排除在选项之外,因为这种方案不能扩展工作时间以满足新的业务需求。
 
Enova IT 采用包含软件电话应用和 Web 浏览器的单个 Amazon Linux 映像,在一周内轻松将 WorkSpaces 部署到公司的 600 名联系中心工人。WorkSpaces 解决方案还让工人能够通过其个人设备访问 Genesys,减少了公司采购和配置笔记本电脑的数量。“对于公司在新冠疫情期间取得的运营弹性,Enova 领导层为 Amazon WorkSpaces 记了一大功。我们 IT 团队通过部署基于 WorkSpaces 的新型在家办公解决方案实现了快速响应,让我们的联系中心运营未出现间断。”– Enova 基础设施及技术运营主管 Jeff Bagnall
 

意大利国家审计院

意大利国家审计院 (CDC) 负责审计与监督意大利所有公共机构的账户和预算。

意大利国家审计院 (CDC) 负责审计与监督意大利所有公共机构的账户和预算。Cdc 希望摆脱耗时的物理 IT 管理并改变 3000 多名员工的工作方式,让员工可以从任何位置用任何设备访问应用程序,同时确保数据安全不受威胁。为了实现这一目的,Cdc 在 Amazon Web Services (AWS) 和 AWS 高级咨询合作伙伴 XPeppers 的帮助下,采用了一种基于 Amazon WorkSpaces 的虚拟桌面基础设置 (VDI) 解决方案。这一解决方案让 Cdc 符合意大利政府在安全性和合规性方面的法规、提高了工作效率、加快了决策速度并控制了成本。您可以通过阅读完整的案例研究来了解更多信息。

CMC Property Services

GBS International

GBS International 是一个全球性品牌,为世界各地的合作伙伴提供产权式度假体验。GBS 与度假行业一些最知名的品牌合作,由于新冠肺炎,该公司需要应对全球变化和保持业务连续性。为了做到这一点并降低他们的运营风险,GBS International 与 Nub8 合作部署了 Amazon WorkSpaces,从而使员工能够远程工作。

“度假行业受到新冠肺炎大流行的影响,为了保持业务连续性,我们需要一个解决方案,以使我们的员工能够远程访问我们的 CRM 和 PBX 平台。我们与 Nub8 合作对公司进行了评估,并制定了一项计划,使 160 多名员工能够通过 Amazon WorkSpaces 远程工作。通过 Amazon WorkSpaces,我们消除了管理硬件库存、不同 OS 版本和补丁的复杂性,并简化了桌面交付策略。Nub8 帮助我们在 48 小时内部署完成所有的 WorkSpaces,从而使我们能够尽快地照常继续我们的业务。GBS International 的员工遍布全球,而 WorkSpaces 为我们提供了一个解决方案,可以为不同地区的员工提供支持。随着我们的发展,我们将继续在公司的其他领域集成 WorkSpaces。我们能够确保我们的业务在大流行期间继续运营,并比传统的 VDI 解决方案节省 50% 的成本。” 

Orlando Campanioni,GBS 的 IT 总监

CMC Property Services

Ferrellgas

Ferrellgas 是一家美国供应商,主营丙烷的批发、销售和零售,在密苏里州堪萨斯城自由郊区和堪萨斯欧弗兰帕克开展企业运营。Ferrellgas 使用 Amazon WorkSpaces 实现远程员工办公需求和实施自带设备战略。

 

“Ferrellgas 需要快速迁移,以便为公司办公室用户提供远程桌面环境。此外,由于全国各城市因新冠肺炎 (COVID-19) 疫情实施封锁政策,我们需要使客户服务部的员工们能够在家办公。技术团队可以轻松扩展我们现有的 WorkSpaces 环境,在一个月内为 250 多家新公司和客户支持用户提供支持。我们的许多员工居住在带宽较低的乡郊地区,但我们仍然能够访问 ERP、联络中心、测绘和生产力应用程序。因此,我们的远程用户访问应用程序的速度比传统 VPN 访问快 85%。这在许多情况下提高了用户的工作效率和满意度。”– Ferrellgas 技术部副总裁 Damon Carrasco
 
Yamaha Motor Sports

Alcobendas 市政厅

Alcobendas 市政厅是一家公共组织,负责西班牙 Alcobendas 市的管理。它为超过 117000 市民提供公共服务。为了更好地管理所提供的服务并推动该组织的进步,他们决定通过 AWS 实施他们的第一个云战略。Alcobendas 市政厅借助 Amazon WorkSpaces 来预配置工作站并实现标准化,支持公务员的远程工作。 

“我们的目标是让 Alcobendas 公务员能够远程工作,减少市政厅 IT 人员的管理负担。我们与 Itera Process 合作实施 Amazon WorkSpaces 来支持远程工作模式,让我们的用户能够在任何地方履行工作职能,促进工作与生活的和谐。此外,我们还借助 WorkSpaces 来解决我们的 IT 管理问题,我们的 IT 人员有太多的计算机要预配置。但我们只有 10 名专业人员,他们要服务超过 1500 名公务员,预配置超过 1900 台笔记本电脑。过去,预配置计算机需要好几天的时间,现在通过 Amazon WorkSpaces 只需几分钟! 我们之所以选择 WorkSpaces,是因为这是唯一无需管理本地基础设施的解决方案。结果我们改进了 IT 流程,延长了公务员工作站的使用寿命。”

Sergio Caballero Benito,Alcobendas 市政厅信息总监 (CIO)。

CMC Property Services

Environmental Management and Planning Solutions

Environmental Management and Planning Solutions, Inc (EMPSi) 是一家全国性的咨询公司,致力于通过解决复杂的环境问题来改变人们对世界的看法。 EMPSi 使用 Amazon WorkSpaces 托管其软件和应用程序,并支持远程工作环境。 

“我们的团队受到不同地点带宽的限制,我们需要找到一种方法让我们的 GIS 团队能够在相同的数据集上不间断地工作。使用 Amazon WorkSpaces,我们能够将我们的许可证和软件整合到一个地方,并向我们的用户推出足够强大的图像来运行我们密集 GIS 应用程序。AWS 合作伙伴 ScaleCapacity 通过与我们合作设计和实施该解决方案,使这一切成为可能。通过 AWS,我们为我们的团队消除了地理和带宽限制。由于 WorkSpaces 使我们能够实施 BYOD 策略,我能能够通过发行昂贵的笔记本电脑和替代品来节省资金。迁移到 WorkSpaces 为我们的用户提供了更大的灵活性,我们总是可以在几分钟内选择扩大用户的处理能力,而集成 FSX 使访问和共享文件变得更容易。”– EMPSi 的 IT 经理 Bill Bicknell
CMC Property Services

ChicagOne, LLC

ChicagOne, LLC 在整个北美和加勒比地区生产和分销卷帘门。卷帘门既能保证安全,又能应对极端天气。 ChicagOne, LLC 使用 Amazon WorkSpaces 从本地解决方案迁移到基于云的解决方案,并支持远程工作。 

“我们的内部服务器网络存在问题,如果服务器宕机或有硬件问题,修复的成本很高。我们与 AWS 合作伙伴 Scale Capacity 合作,将我们的软件和网络迁移到 AWS 云中,并使用 Amazon WorkSpaces 运营我们的制造和产品软件。在基于云的解决方案上运行对我们的行业来说是全新的,但是我们很高兴我们需要做的一切都可以在 WorkSpaces 上运行。”– Darryl A. Hicks,ChicagOne LLC 运营总监
CMC Property Services

CMC Property Services

CMC Property Services 在澳大利亚和新西兰提供商业性物业服务,主要为商业、政府和教育领域的客户提供服务。

“Amazon WorkSpaces 使我们可以快速增加新的办公地点和设施以为员工提供支持,这些都是我们事业的成功发展所必须的。过去,开设新办事处需要投入高昂的 IT 资本支出,且需要三到六个月的策划时间。借助 Amazon WorkSpaces,我们能够节省资本支出,并可在几天内开设一家新的办公地点。Amazon Web Services 帮助我们加快了业务增长的步伐。”

Elly Krommidas,CMC Property Services 常务董事

VDI 更换

Amazon

Old West Investments

Old West Investments 在其本地托管服务提供商 (MSP) 方面遇到困难。MSP 的技术债务、许可费结构不明确以及复杂的管理环境导致 Old West 拒绝续约,这意味着该公司必须迅速找到新的选择。Old West 与高级咨询合作伙伴 RedNight Consulting (RedNight) 合作,后者将该公司与 Amazon WorkSpaces 联系在一起。在两周内,Old West 就建立并实现了与其任务关键型后端应用程序(包括 Bloomberg 终端)的无缝连接。他们能够外包技术债务,而不是让庞大的服务器和技术基础设施占用其办公室设置的空间,Old West 现在在云上拥有它需要的一切。 

阅读完整的案例研究 - Old West 使用 Amazon WorkSpaces 实现了基本的节省和效率

Amazon

Ītegria

ĪTEGRIA 致力于为注册投资顾问 (RIA) 提供快速、合规且安全的技术服务。2014 年,ĪTEGRIA 决定将其本地数据中心迁移到更具扩展性的云环境中。“拥有自己的数据中心的一个主要问题是,随着客户群的增长,要不断跟上技术的发展并增加资源”,ĪTEGRIA 首席执行官兼执行合作伙伴 Richard Mabbun 说。“对于环境中的高级用户,添加应用程序意味着增加硬件和软件资源。他们开始面临内存和 CPU 方面的限制。” 

ĪTEGRIA 决定迁移到云桌面环境并转向采用 Amazon Web Services (AWS)。它使用 Amazon WorkSpaces(托管型安全桌面即服务 (DaaS) 解决方案)帮助推动了公司的增长,使其能够在 Inc.2016 到 2020 年增长最快的 5000 家公司列表中占有一席之地。ĪTEGRIA 的弹性、可靠性和正常运行时间新标准,由 Amazon WorkSpaces 提供支持,提高了客户满意度,帮助它获得了大量新客户。 

在此处阅读完整的案例研究

Amazon

Globe Telecom

自 2014 年以来,Globe 就已经采用了云优先策略,并将 Amazon Web Services (AWS) 云用于关键工作负载。Globe 的工程师决定探索 Amazon WorkSpaces 桌面服务 (DaaS),以运行其 RPA 机器人,并组建了一个由 5 人组成的团队,致力于快速测试和启动该项目。一周内,该团队便成功地进行了概念验证 (POC),在 Amazon WorkSpaces 上部署了 5 个机器人。 

四个月内,Globe 在 Amazon WorkSpaces 实例上启动了 200 多个机器人。得益于 AWS 经过证明的可靠性和安全性,这四个月的时间都花在了优化机器人设计上,而不是建立基础设施上。据 Bernaldez 估计,如果他们必须在内部管理基础设施,仅仅是设置、寻求验证和接受安全检查就需要额外两个月的时间。

在此处阅读完整的案例研究。

Endemol Shine

MediRevv

MediRevv 是一家医疗保健收入周期管理公司,专门提供医疗保健服务,帮助医院、大型医疗团体、学术医疗中心和医疗系统增加更多现金流和留住更多患者。他们提供端到端的收入周期管理、患者提前支付服务、保险账户应收账款跟进和医疗编码服务,他们的思维模式指导他们的日常方法,以在合作伙伴、人员和绩效之间建立持续的平衡。随着发展速度不断加快,MediRevv 与 APN Partner Involta 合作,从本地 VDI 迁移到 Amazon WorkSpaces 的云桌面解决方案。

“我们公司的规模几乎翻了两番,本地 VDI 解决方案无法满足我们的需求,而且我们无法根据需要快速启动足够的实例。我们与战略合作伙伴 Involta 合作,将 Amazon WorkSpaces 部署为我们的新解决方案。借助 Amazon WorkSpaces,我们能够为持续增长提供支持,确保大流行病期间的业务连续性,并节省资本支出,以扩展本地解决方案。我们现在可以看到,直接链路和 VPN 冗余显著减少,并且使用零客户端,相比传统台式机和笔记本电脑,它们所需的维修和维护工作更少。我们都没有料到会发生大流行病。借助 Involta 的支持和 Amazon WorkSpaces,我们能够在 48 小时内迁移到远程工作模式,并且仍然可以访问所有标准商务套件应用程序、EHR 和收入周期软件平台,并与我们的客户系统配合使用。”– MediRevv 技术与合规部副总裁 Jason Smith
Grayhair

Johnson Lambert

Johnson Lambert LLP 是专注于利基市场的公共律师事务所,服务重点是不同的细分行业。该律所为国内和国际客户群提供审计、税务和咨询服务。Johnson 和 Lambert 与 APN 合作伙伴 Privo 合作,通过Amazon WorkSpaces 将他们的桌面解决方案迁移到安全的 VPC。

“我们正在努力解决一个难以管理的不一致且缓慢的解决方案。我们开始与 Privo 合作,迁移到 Amazon WorkSpaces,我们的员工现在可以在零客户端设备、Chromebooks 和传统个人电脑上访问他们的全套应用程序。在一个有季节性和承包商员工的行业中,我们需要能够快速轻松地扩展。我们可以在 15 分钟内快速为员工提供一个工作区,甚至可以定义这些员工在他们的工作区中可以访问什么。将所有数据存储在 VPC 可确保数据安全,并且远离本地设备。与 Privo 的合作使我们能够更快、更安全地利用 Amazon WorkSpaces 等服务。"

David Fuge,Johnson Lambert 首席信息官

校园徽标

CAMPUS Construction Management

Campus Construction Management Group Inc. 是一家高级施工管理公司。该公司专营施工管理,面向纽约州的教育设施提供多种多样的服务。Campus Construction Management 求助于 Innovative 来实施 Amazon WorkSpaces,以取代其 VDI 解决方案并提高生产效率。

“我们传统的 VDI 解决方案存在一些问题,例如,如果一个用户的 CPU 使用率过高,会导致所有用户的服务器停机,因此我们不能再继续使用。我们一度犹豫是将本地硬件全部换新,还是迁移到 Amazon WorkSpaces。最终我们决定使用 WorkSpaces,因为它易于部署且便于新员工上岗。我们与 APN 合作伙伴 Innovative 合作,他们帮助我们设置好 WorkSpaces,并为我们提供持续支持。在实施 Amazon WorkSpaces 后,我们见证了员工上岗时间从几小时缩短到 10-15 分钟。我们在 WorkSpaces 上使用的部分应用程序包括 Microsoft Office、Sage Estimating 和 Sage Accounting。我们的员工同时遍布多达 20 个不同的站点,WorkSpaces 的优势之一是它可以为所有员工提供支持,如果一个员工需要更多 CPU 资源,他们的需求可以得到满足且不会导致系统停机。Amazon WorkSpaces 已经成为我们公司的默认解决方案,我们甚至不再需要 VPN,公司每个员工默认都安装了 WorkSpace。”

John Langdon,Campus Construction 工程造价师

Windows 10 迁移

Origlio

Origlio Beverages

Origlio Beverages 是一家饮料批发分销商,致力于为客户提供卓越的产品和客户服务,并发扬专业精神。

“随着 Windows 7 的使用寿命即将结束,再加上我们的最终用户设备日益老化,我们需要相应的解决方案。Amazon Workspaces 使我们能够在几周内更换整个笔记本电脑和台式机队列。Privo 和 AWS 帮助我们将入门时间缩短了 90%,并将整体运营成本降低了 30%。我们不仅节省了成本,还最大限度地提高了安全性。加密、可扩展且易于管理。在迁移到 Amazon Workspaces 之前,我们很难轻松实现上述目标。

Dan Mawn,Origlio 信息技术总监

计算机实验室

Autodesk

Autodesk

Autodesk 为创造新事物的人们制作软件。如果您曾经开过一辆高性能汽车,倾慕过一座高耸的摩天大楼,用过智能手机或看过很棒的电影,那么您就很可能已经体验了 Autodesk 客户使用 Autodesk 软件所做的事情。

Autodesk University 是一系列会议,成千上万来自建筑、设计、制造和媒体行业的专业人士汇聚一堂,通过课程、研讨会、演讲和互动学习和增进技能。Autodesk 在其 Autodesk University 大会上使用 Amazon WorkSpaces 运行现场培训实验。Autodesk 选择使用 Amazon WorkSpaces 而不是租赁物理硬件,在低成本的零客户端上托管其虚拟工作站,从而提高设置效率、减少碳排放量和节约成本。 

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安全访问

亚利桑那州立大学

亚利桑那州立大学

亚利桑那州立大学是美国高等教育机构领域的领军者。这所大学尤为重视研究和创新、独特的学生体验以及精英体育课程。亚利桑那州立大学使用 AWS 服务为近 119000 名在校学生提供支持。通过使用 Amazon WorkSpaces,ASU 切实看到了安全访问的优势。

“我们之所以迁移到 WorkSpaces,是因为我们正在寻找一种安全的方法,让用户访问我们的 AWS 数据湖环境,同时为他们提供高质量的用户体验。我们将 Amazon WorkSpaces 用作网关,以便利用 BI 应用程序,对我们的数据湖和其他 AWS 环境执行查询和报告。借助 WorkSpaces,我们的用户可以安全地访问各种数据源,我们也可以控制授予哪些用户访问权限,以及每个用户可以获得哪些工具和怎样的访问权限级别。我们已经配置了数百个 WorkSpaces 工作区,切实认识到了 WorkSpaces 技术所提供的好处,例如灵活性、可扩展性和安全访问能力。”

John Rome,亚利桑那州立大学 (ASU) 首席信息官助理

Worldwide Express

Worldwide Express

Worldwide Express (WWEX) 将复杂的运输物流服务转变为简单易懂的解决方案。作为全国最大的非零售 UPS 授权经销商,WWEX 及其姊妹公司 Unishippers 全力满足 9 万多家不同规模企业的运输需求,深受信赖。WWEX 和 Unishippers 将 Amazon WorkSpaces 用于多种工作负载(包括 ERP 访问、开发者环境)以及用作堡垒主机。

“在过去一年里,我们一直基于 AWS 进行构建,这提高了我们的灵活性、可扩展性和可靠性。不过,我们需要设法提高生产工作负载的安全性 – 作为进一步限制管理访问的一种措施,我们选择使用强化的堡垒主机。在我们自己的数据中心工作时,我们通常依赖于运行 Microsoft 远程桌面服务 (RDS) 的单个服务器。当我们迁移到 AWS 后,这种模式发生了变化,因为我们可以改用动态的桌面即服务 (DaaS) 解决方案。与传统的整体式模式相比,Amazon WorkSpaces 具有多项优势。
首先是按实际使用量付费的定价模式。如果我们的员工并不总是登录的话,购买 Windows 大型服务器来支持数十个 RDP 会话会因费用昂贵而无法持续运行。而且,由于 Amazon WorkSpaces 是一种托管服务,因此可以处理许多与 Windows 服务器和 RDP 相关的繁琐流程。单击一下即可启动或关闭 WorkSpaces,可随时为已知良好的服务包重新预置工作区,并且提供现成的多重验证。所有这些优势不仅可以缩小管理性堡垒主机的受攻击面,还可加快维护进度。”

Jason Miller,Worldwide Express 云架构师

UVA

EVA Air

通过使用 Amazon WorkSpaces,EVA Air 控制外部 IT 承包商从远程位置对其专有数据和资源的访问。作为一家五星级航空公司,EVA Air 一直被评为世界上最好且最安全的航空公司之一。EVA Air 将 Amazon WorkSpaces 用于其虚拟桌面环境。

EVA Air 希望为其承包商创建虚拟桌面环境,并评估了几个桌面即服务供应商。该航空公司甚至还考虑构建自己的本地解决方案,但发现成本太高。最终,它选择了 Amazon Web Services (AWS),该服务凭借其经过证明的可靠性和稳定性以及其服务的广度和深度给企业留下了深刻的印象。“AWS 给我们的印象是一个高度成熟的服务,拥有一流的客户支持”,EVA Air 的 IT 经理 Eric Chiu 说。

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Standard Insurance

Decisyon

Decisyon, Inc.为企业、制造商和全球品牌提供合作商业软件解决方案,将分析、规划和执行全都融合到单一环境中。Decisyon App Composer™ (DAC)是一种无代码的虚拟“拖放”开发环境,用于快速地构建工业物联网 (IIoT) 应用程序。通过 DAC,用户能够以可视方式设计、修改和部署可扩展的工业级 IIoT 解决方案,而不必集成多种不同的应用程序或学习编码。从 2014 年起,Decisyon 已在使用 Amazon WorkSpaces。

“Decisyon 从 2014 年开始使用 Amazon Workspaces。这项工作的运营目标是让我们的 Decisyon App Composer 工具能够在沙盒开发环境中用于以安全且可扩展的模式执行最小可行产品 (MVP) 和应用创建。我们将为了解决客户支持问题而重新创建测试环境所需的时间减少了 30%。我们的技术目标是轻松地自动部署 Decisyon App Composer (DAC) 开发环境以减少维护、更新和部署我们的数字工厂应用程序的成本。通过 WorkSpaces,我们将项目开发和远程调试的时间减少了 20%。Amazon Workspaces 为我们的开发人员和顾问带来了更低的总拥有成本,让他们能够灵活地使用多种并发 DAC 开发环境。”

- Massimiliano Pane,Decisyon 首席技术官

Standard Insurance

Standard Insurance

ISSI Corp. 是一家总部位于菲律宾的 Standard Insurance 公司的子公司,为美国保险公司提供外包服务。

ISSI 从物理桌面迁移到 Amazon Workspaces,并将其作为主要的虚拟桌面解决方案。通过与美国保险数据中心的安全连接,这些虚拟桌面链接到其客户的保险系统。通过采用 Amazon WorkSpaces,它将计算机维护工作量从数小时减少到几分钟,现在平均需要 20 分钟即可预置新 WorkSpace。作为一家业务流程外包公司,ISSI 公司通过在 Amazon Virtual Private Cloud (VPC) 中使用 Amazon WorkSpaces,简化了其 IT 需求,在按使用量付费的定价模式下,将其资本支出降低了 25%。运行 Amazon WorkSpaces 还为 ISSI 公司带来了额外的好处:它可以满足业务连续性计划的准备,因为员工可以轻松登录 Amazon WorkSpaces,并从其他办公室为客户提供服务。 

Standard Insurance

Lunar

Lunar 是一家丹麦的云银行,目前正在北欧发展业务。这是一家 100% 数字银行,帮助客户轻松管理和充分利用他们的资金。为了确保他们符合高安全性和合规性标准;他们的客户支持团队使用 Amazon WorkSpaces 作为其可扩展的解决方案。

“我们的发展重点是成为一家面向未来的银行。Amazon WorkSpaces 使我们能够满足丹麦的安全性和合规性标准,并确保我们在不久的将来在瑞典和挪威重新推出产品时符合合规性。当我们向客户提供技术支持时,他们的数据必须保持安全可靠,而 WorkSpaces 可以帮助我们做到这一点。其可扩展性功能非常出色,使我们能够在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情开始时保持业务连续性。我们的员工必须改为在家办公的工作模式,我们通过为员工提供 WorkSpaces 以实现公司正常运转。我们的员工可以像在办公室一样访问他们的工具应用程序,以提供客户支持。而且我们不必担心数据泄露或本地设备上的客户数据的安全问题。”– Lunar IT 合规性和安全部门主管 Thomas Jacobsen

Standard Insurance

Digiturk

Digiturk 是土耳其最大的 OTT/付费电视运营商,它通过约 200 个频道提供体育和娱乐内容的优质节目组合。Digiturk 于 2017 年将 Amazon WorkSpaces 集成到组织的 AWS 云基础设施中。如今,该公司继续使用 Amazon WorkSpaces 向其远程员工提供安全、托管、基于云的虚拟桌面体验。

“Digiturk 于 2017 年开始使用 WorkSpaces。我们需要一种方法让遍布 8 个不同国家/地区的多个位置的远程员工安全访问 Windows 窗体应用程序。由于这些应用程序包含业务敏感数据,我们需要确保自身的 Amazon Virtual Private Cloud (VPC) 不会泄露数据。我们评估了 VDI 选项,但 Amazon WorkSpaces 提供了无与伦比的成本、性能和安全性优势。WorkSpaces 消除了管理硬件清单、操作系统版本和补丁的复杂性,这使我们每年可节省数百个小时的工程时间。”- Digiturk 网站可靠性工程师团队负责人 Veysel Faruk

Standard Insurance

eLaw

eLaw 为法律专业人员提供电子案例跟踪和文档解决方案,所服务的客户超过 15 万。为了解决安全性相关问题,eLaw 转向“自带设备”策略,并实施 WorkSpaces 作为保护文件数据的安全解决方案。

“我们公司运行的是仅限云和平台优先策略。通过与 AWS 合作伙伴 Axcess IO 合作,我们能够将 Amazon WorkSpaces、Directory Services 和 FSx for Windows File Server 结合起来,并且我们还创建了平台即服务解决方案。我们的两个要求是实施远程员工办公并在 AWS 云中安全访问我们的生产数据。仅限云策略消除了混合云解决方案的复杂性,并从 Amazon WorkSpaces 连接到 Amazon FSx for Windows File Server,通过快速、安全的共享存储为成千上万名法律专业人士提供从本地到 AWS 云的服务的平稳过渡。我们看到了更高的可靠性和可扩展性,并且不会中断我们的应用程序或生产数据(文件和 SQL Server)。我们不用再担心各个笔记本电脑上文件数据的安全问题。”– eLaw LLC 首席信息官 Vic Kanwar

planalytics 徽标

Planalytics

Planalytics, Inc. 是 Business Weather Intelligence® 的全球领导者,提供可用的全面天气分析以帮助组织做出更有利的商业决策。凭借高级天气分析技术、规划和优化解决方案和特定于行业的专业知识,Planalytics 帮助公司准确地评估和衡量天气驱动的影响,并有效应对不断变化的气候。

“Planalytics 从 2016 年开始使用 Amazon Workspaces。这一努力的业务目标是支持在孤立的沙箱环境中使用基于 Windows 的现有工具来执行数据清理和准备。我们的技术目标是以最小的管理开销建立轻量级的、可轻松自动化的 Windows 环境。Amazon Workspaces 不仅帮助实现了这一目标,同时极大降低了总拥有成本,并且针对我们的员工需要运行多个并行数据分析工作负载的情况,支持轻松的按需扩展功能。”

- Derron Simon,Planalytics 的首席营运官

 

WorkSpaces 合作伙伴

Ahead

借助 Cloud Delivery Platform 和 Innovation Framework,AHEAD 通过创新来帮助企业客户简化 IT。 

CloudHesive

CloudHesive

CloudHesive 是一家云解决方案咨询和托管服务提供商,专注于安全性、可靠性、可用性和可扩展性。通过将关键任务工作负载部署到 CloudHesive Fabric 上,CloudHesive 服务帮助公司降低运营成本,提高效率,同时改善云安全状况。

Consegna Cloud

Consegna Cloud

我们通过为客户提供适合其目的的云体验来协助客户。我们的方法是全面协作,这样可以识别每个客户的独特要求和挑战。我们提供定制的云战略,制定以结果为中心的云迁移路线图,并在每一步为客户提供支持。

Nuvens

Nuvens

Nuvens 是一家位于伦敦的 IT 咨询公司,致力于帮助客户最大限度地利用公有云。作为咨询公司,我们曾经管理 DEC 服务器,幸免于千年虫的损害,创建并支持私有云,现在正通过 AWS 建设公司的未来。我们专注于将 Amazon WorkSpaces 提供给金融和服务行业。

Olikka

Olikka 是一家一流的系统集成商和技术服务提供商,为大中型企业、政府和跨国公司提供服务。我们通过智能设计、云集成和人工智能的组合,帮助客户转型业务系统和基础设施。我们以出色的用户体验提供出色的解决方案。

Privo IT

Privo

Privo 是为数不多的一家 AWS 咨询机构,在波士顿、北加州和缅因州设有办事处。我们帮助客户构建、迁移、监控、管理、保护和优化其 AWS 工作负载,使他们能够专注于创新。让我们与众不同的是我们的小团队咨询方法。我们服务的行业非常广泛,包括生命科学、金融服务等。

RedNight Consulting

RedNight Consulting 专为中小型企业提供量身定制的云迁移服务。通过在各个层面执行审核、诊断、规划和执行云需求等全面流程,我们可以从任何地方提供解决方案,包括服务选择、迁移支持、云实施和持续云管理等各个方面。

Serverworks

Serverworks

Serverworks 获得 APN Premier 咨询合作伙伴认证已有 4 年时间,支持超过 3900 个项目(2018 年 1 月)。功能包括技术可行性评估、迁移到 AWS 和 MSP 服务,以及全天候监控和支持。此外,该公司还提供了一种 Saas 解决方案 Cloud Automator,使客户能够以最具成本效益的方式管理 AWS 服务。 

Synchronet

各大企业和合作伙伴都希望 SynchroNet 提供前沿的技术解决方案,并予以高度关注。我们向不同人员、组织和合作伙伴提供适宜的技术;利用我们的 Amazon Web Services 最终用户计算专注于交付成果。我们提供对您的成功至关重要的领导力、经验、协作和经过验证的流程。

Innovative

Innovative 与中小型企业合作,安全地部署、管理并维护 Amazon WorkSpaces 和 Amazon AppStream 2.0。我们已获认证的云架构师团队拥有出色技能和专业知识,可提供创新的最终用户计算服务和无与伦比的客户体验。

Virtusa

了解 Virtusa 的桌面即服务 (vDaaS) 服务产品。vDaaS 利用 Amazon Workspaces,通过结合传统 EUC 所能提供的优势,以及云的强大功能、可扩展性、安全性和灵活性,来帮助您完成 EUC 转型。将您的 EUC 工作负载迁移到云上不仅有助于解决与 VDI相关的常见问题,而且还有助于使您的最终用户体验更好、更快、更安全,并得到更好的全面优化。

了解有关 Amazon WorkSpaces 的更多信息

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