Veröffentlicht am: Oct 19, 2022
Amazon Lex ist ein Service zur Entwicklung von Konversations-Schnittstellen für Sprache und Text in jeder Anwendung. Mit Amazon Lex kannst du schnell und einfach anspruchsvolle Konversations-Bots („Chatbots“), virtuelle Agenten und IVR-Systeme in natürlicher Sprache erstellen. Heute führt Amazon Lex den eingebauten FreeFormInput-Slot-Typ ein.
Sie können ganz einfach Bots entwerfen, um freie Formulareingaben von Ihren Kunden zu erfassen. Der neue integrierte Slot-Typ kann Zeichenfolgen erkennen, die aus Wörtern oder Zeichen bestehen. Der aufgelöste Wert ist der vollständige Freiformeintrag des Benutzers. Beispielsweise musst du nach einem Telefongespräch das Feedback des Anrufers einholen. Mit dem eingebauten FreeFormInput-Slot-Typ können Bot-Ersteller ganz einfach Kommentare erfassen, die sie später analysieren können. Der FreeFormInput-Slot-Typ ist in allen Sprachumgebungen und Regionen verfügbar, in denen Lex tätig ist. Der Zugriff kann sowohl über die Lex V2-Konsole als auch über die SDKs erfolgen. Weitere Informationen finden Sie in der Amazon Lex-Dokumentation.