Veröffentlicht am: Nov 17, 2022
Ab heute können Kunden mit AWS Systems Manager Incident Manager und dem AWS Service Management Connector auf Vorfälle reagieren, die ihre von AWS gehosteten Anwendungen betreffen, sowie diese Vorfälle untersuchen und beheben. Diese Integration wurde mit Atlassian Forge für die Jira Service Management (JSM) Cloud von Atlassian erstellt. AWS Systems Manager ist die Betriebszentrale für AWS-Anwendungen und -Ressourcen, die dabei unterstützt, reaktive Vorgänge zu automatisieren, um betriebliche Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben. Mit der Integration von Incident Manager in JSM Cloud können Kunden jetzt ihre Vorfallsreaktionspläne in Incident Manager automatisieren und ihre Vorfälle automatisch mit JSM Cloud synchronisieren. Diese Funktion ermöglicht eine schnellere Lösung von kritischen Problemen bei der Anwendungsverfügbarkeit und -leistung, ohne die bestehenden Arbeitsabläufe in Jira Service Management Cloud zu unterbrechen.
Neben der Integration von AWS Systems Manager Incident Manager führt diese Version auch Integrationen von AWS Service Catalog zur Anforderung und Bereitstellung von Produkten und AWS Security Hub zur bidirektionalen Synchronisierung von AWS-Security-Hub-Ergebnissen ein. Diese AWS-CloudOps-Integrationen vereinfachen die Cloud-Bereitstellung, den Betrieb und das Ressourcenmanagement sowie die Service-Management-Governance und -Überwachung von AWS-Services.
Das Plugin für die AWS Service Management Connector für Jira Service Management Cloud ist im Atlassian Marketplace kostenlos erhältlich. Diese neue Funktionen sind in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen auch die AWS Service Catalog, AWS Systems Manager Incident Manager und AWS Security Hub verfügbar sind. Weitere Informationen findest du in der Dokumentation zum AWS Service Management Connector.