Veröffentlicht am: May 11, 2023
Ab heute können Kunden den AWS Service Catalog verwenden, um die Self-Service-Bereitstellung von Terraform-Konfigurationen im AWS Service Management Connector für ServiceNow zu ermöglichen. Diese Terraform-Produkte werden als ServiceNow-Servicekatalogelemente dargestellt, die Genehmigungen und Geschäftsabläufe innerhalb von ServiceNow nutzen können. Kunden können jetzt AWS Service Catalog als einziges Tool verwenden, um ihre Terraform-Konfigurationen innerhalb von AWS in großem Maßstab zu organisieren, zu verwalten und zu verteilen.
Neben der Unterstützung des Open-Source-AWS-Servicekatalogs für Terraform ermöglicht diese Markteinführung auch die Erkennung von Amazon WorkSpaces, Amazon ECS, Amazon EKS und Amazon EFS in der ServiceNow CMDB (Configuration Management Database) über die AWS Config-Integration. Mit der Markteinführung wird auch ein Dashboard eingeführt, über das Sie schnell auf Berichte/Diagramme für die Integrationen AWS Service Catalog, AWS Config und AWS Security Hub zugreifen können. Der Connector umfasst auch bestehende Integrationen mit AWS Systems Manager Incident Manager, AWS Health, AWS Support, AWS Systems Manager Automation und AWS Systems Manager Change Manager. Diese AWS Cloud Operations-Integrationen tragen dazu bei, die Cloud-Bereitstellung, den Betrieb und das Ressourcenmanagement zu vereinfachen und die Verwaltung und Überwachung der AWS-Services im Service Management zu optimieren.
Der Einstieg ist ganz einfach. Der AWS Service Management Connector für ServiceNow ist als App (Plug-in) zur kostenlosen Installation im ServiceNow Store verfügbar. Kunden können Kosten für die verwendeten AWS-Services sowie für die Lizenzierung der IT Service Management (ITSM)-Tools anfallen. Diese neuen Funktionen sind in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen die Services AWS Support, AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager, AWS Health und AWS Security Hub verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum AWS Service Management Connector.