Capital One auf AWS
Capital One ist seit 1994 ein Vorreiter in der Finanzdienstleistungsbranche und nutzt Technologien zur Transformation des Bank- und Zahlungsverkehrs. Heute ist die „digitale Bank“ bei AWS voll dabei und umfasst Datenanalysen, Microservices, KI/ML und andere Lösungen, um weiterhin innovativ zu sein.
KUNDENERFAHRUNGEN
Capital One schließt Migration von Rechenzentren zu AWS ab und kündigt als erste US-Bank an, ganz auf die Cloud zu setzen
2020
Capital One hat acht lokale Rechenzentren zu AWS migriert und dabei die Kundenerfahrung verändert. Die 1994 gegründete „digitale Bank“ nutzt Technologie, um ihren Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Capital One hat sein Technologieteam auf 11 000 Mitglieder skaliert und Softwareingenieure und Entwickler hinzugefügt, um mit AWS-Services wie Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) und AWS Lambda innovative Kundenerlebnisse zu schaffen.
Wir haben alle unsere Rechenzentren erfolgreich migriert und sind ganz auf AWS umgestiegen, was eine sofortige Bereitstellung der Architektur und schnelle Innovationen ermöglicht. Wir sind jetzt in der Lage, Daten in einem viel größeren Umfang zu verwalten und die Möglichkeiten von Machine Learning zu nutzen, um verbesserte Kundenerfahrungen bereitzustellen. Mit AWS können sich unsere Technologieteams auf das konzentrieren, was sie am besten können: großartige Software entwickeln und Innovationen für unsere Kunden bereitstellen.“
Rob Alexander
Chief Information Officer, Capital One
Capital One sorgt für eine nachhaltige Cloud-Migration
2021
Als sich Capital One für den Umzug in die Cloud entschied, entwickelten sie einen Plan für eine verantwortungsbewusste Entsorgung ihrer Rechenzentrumseinrichtung. Bei der Migration recycelte das Unternehmen 41 Tonnen Kupfer und 62 Tonnen Stahl und entfernte insgesamt 13,5 Millionen Meter Kabel aus den letzten drei Rechenzentren. Capital One erwartet durch die Schließung seiner Rechenzentren eine jährliche Energieersparnis von 10 Megawatt, gleichbedeutend mit 650 000 LED-Glühbirnen. „Capital One wollte den Umzug in die Cloud von Beginn an möglichst verantwortungsbewusst und gut organisiert vollziehen“, erklärt Joe Muratore, Vice President of Technology bei Capital One. „Es ist unglaublich erfüllend, zur umweltbezogenen Nachhaltigkeit beizutragen, indem außer Betrieb genommene Komponenten recycelt werden und der CO2-Ausstoß reduziert wird, indem die Rechenzentren geschlossen werden.“
Wie Capital One mit AWS die Ausgaben für sein Rechenzentrum reduzierte, auf Microservices setzte und das Bankwesen revolutionierte
2018
Um Capital One und seine langfristige Strategie wirklich zu verstehen, hilft es, das Unternehmen nicht als eine Bank zu sehen. Zwar ist das diversifizierte Finanzunternehmen in der Tat eine der zehn größten US-Banken (nach Vermögenswerten und Einlagen), doch Capital One versteht sich selbst lieber als digitales Tech-Unternehmen, das Bankdienstleistungen anbietet. Capital One ist der Überzeugung, dass die führenden Banken der Zukunft jene Unternehmen sein werden, die Technologie am kreativsten und innovativsten nutzen, denn nur so können sie eine nahtlose, intelligente und herausragende Kundenerfahrung bieten.
Weiterbildungsangebote für AWS und weitere neue Technologien ermöglichen Capital One, Top-Talente anzuwerben
2018
Capital One implementierte ein nachhaltiges Schulungsprogramm für Cloud-Computing, um sich die Unterstützung aller Mitarbeiter für die Cloud-First-Strategie zu sichern. Alle neuen Anwendungen werden im Rahmen dieser Strategie für die Cloud entwickelt und in der Cloud bereitgestellt. Das Programm war unter anderem erfolgreich, da es sorgfältig ausgearbeitete Schulungen für eine breite Benutzergruppe bot. Nicht nur die Techniker, die direkt mit AWS arbeiten würden, sondern auch Führungskräfte und andere Mitarbeiter, die das Transformationspotenzial der Cloud verstehen und vorantreiben sollten, wurden miteinbezogen.
Capital One-Kontaktzentren werden innovativer durch Amazon Connect
2018
Capital One schulte seine Contact-Center-Mitarbeiter in 30 Minuten und erreichte mit Amazon Connect in fünf Monaten eine Akzeptanz von 100 Prozent. Dank der Flexibilität von Amazon Connect kann Capital One innerhalb von Wochen neue Funktionen hinzufügen, anstatt in den 3-6 Monaten, die bei der vorherigen Lösung erforderlich waren.
Capital One verbessert die Betrugserkennung durch AWS Machine Learning
2020
Capital One ist eine der größten Banken in den Vereinigten Staaten sowie die größte digitale Bank. Da Verbraucher verstärkt digitale Methoden den analogen vorziehen, hat Capital One neue Technologien eingeführt und AWS-gestützte KI- und ML-Lösungen in fast allen Bereichen des Unternehmens eingesetzt und das Kundenerlebnis mit Intelligenz angereichert. Und da AWS genauso sicher - und oft sogar noch sicherer - ist als ein Rechenzentrum vor Ort, kann Capital One diese Innovationen anwenden und gleichzeitig seiner Verantwortung für den Schutz der Kunden und ihrer Daten gerecht werden.
On-Demand-Infrastruktur auf AWS hilft DevOps-Teams von Capital One noch schneller zu reagieren
2018
Capital One ist bestens bekannt für seine Innovationsbereitschaft bei neuen Technologien, mit denen das Unternehmen das Bankwesen für seine Kunden revolutioniert. Nicht ganz so offensichtlich, aber nicht weniger wichtig, sind die Vorgehensweisen und die Einstellung von Capital One, die eine effektive Nutzung dieser neuen Technologien ermöglichen. Diese Vorgehensweisen und die Einstellung sind das Produkt aus der Transformation des Unternehmens zu einem digitalen Tech-Unternehmen. Die aktuelle Integration von DevOps ist nur ein weiterer Schritt auf dem Weg ans Ziel.
Wir sind wirklich voll auf die Cloud eingestellt, und AWS hat dazu beigetragen, dass wir die Vorteile der Cloud voll ausschöpfen können. Der vollständige Umstieg auf die Cloud hat sowohl die sofortige Bereitstellung von Infrastruktur als auch schnelle Innovationen ermöglicht. Wir sind in der Lage, Daten in einem viel größeren Umfang zu verwalten und die Möglichkeiten von Machine Learning zu nutzen, um verbesserte Kundenerfahrungen bereitzustellen.
Chris Nims
Senior Vice President of Cloud and Productivity Engineering, Capital One
ARCHITEKTUR
Maßstabsgerechte Durchsetzung von AWS-Richtlinien mit Cloud Custodian
In dieser Folge von This is My Architecture erläutert Kapil Thangavelu, Director of Engineering bei Capital One, die Open-Source-Regel-Engine des Unternehmens für das Flottenmanagement: Cloud Custodian. Sie erfahren, wie Capital One dieses Tool und eine einfache YAML-basierte DSL verwendet, um die Verwaltung Hunderter oder Tausender von Skripts und Richtlinien zu vermeiden und stattdessen auf die Größe angepasste „Echtzeit“-Compliance und Kostenverwaltung bereitzustellen.
Wie Capital One Amazon S3 Glacier verwendet, um die Datenspeicherkosten zu optimieren und die Ressourcen zu maximieren
2021
In diesem Blog erläutert Sri Chadalavada, Senior Distinguished Engineer bei Capital One, wie die langfristigen, sicheren und dauerhaften Datenarchivierungsklassen des Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) Capital One geholfen haben, die Anforderungen an die Datenaufbewahrung zu erfüllen und die Kosten zu optimieren. Erfahren Sie, warum Amazon S3 Glacier und Amazon S3 Glacier Deep Archive den Anforderungen von Capital One entsprechen und erfahren Sie, wie Sie fundierte Entscheidungen im Ressourcenmanagement treffen können, die Datenspeicherausgaben und Leistung in Einklang bringen.
Entdecken Sie, wie AWS bei der Transformation der Finanzdienstleistungen helfen kann.
ZUSÄTZLICHE RESSOURCEN
VON AUßERHALB AWS
So wurde Capital One zu einer führenden digitalen Bank
Entwickeln Sie Ihr Cloud Center of Excellence für konstanten Fortschritt – die Migration zählt
Capital One’s Cloud Journey Through the Stages of Adoption
A 12 Step Program to Get from Zero to Hundreds of AWS-Certified Engineers
Erste Schritte
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