Publicado en: Dec 4, 2018
Ahora puede usar Amazon Pinpoint para crear campañas basadas en eventos que envían mensajes de texto, notificaciones push o correos electrónicos a sus clientes cuando realizan acciones determinadas dentro de las aplicaciones. Por ejemplo, puede configurar una campaña para activar un mensaje cuando un cliente crea una nueva cuenta o cuando agrega un artículo a su carro, pero no finaliza la compra. Las campañas basadas en eventos lo ayudan a enviar mensajes oportunos, personalizados y relevantes a sus clientes, lo que en última instancia aumenta su confianza en su marca y les da una razón para regresar.
Las campañas basadas en eventos abordan casos de uso, tanto transaccionales como de campañas dirigidas. Para las cargas de trabajo transaccionales, imagine que desea enviar un recibo cada vez que un cliente utiliza el pago móvil. En este caso, puede crear campañas basadas en eventos para abordar esta situación en tan solo 4 clics. Las campañas basadas en eventos específicos son una excelente manera de introducir oportunidades de venta cruzada de artículos complementarios. Por ejemplo, si un cliente agrega un teléfono a su carro de compras móvil, puede activar una notificación push en la aplicación que ofrezca un descuento en un caso que se ajuste al dispositivo que está comprando.
No hay cargos adicionales asociados con la creación de campañas basadas en eventos. Solo paga por la cantidad de puntos de enlace a los que se conecta, la cantidad de mensajes que envía y la cantidad de eventos de análisis que envía a Amazon Pinpoint (aquí encontrará información detallada sobre los precios). Puede usar hoy mismo estas funciones en todas las regiones de AWS donde Amazon Pinpoint está disponible. Para obtener más información y enlaces a las prácticas recomendadas, visite nuestra publicación en el blog y la documentación correspondiente.