Publicado en: Mar 25, 2021
Hoy, Amazon Lookout for Metrics está disponible a nivel general para todos los clientes de AWS. Lookout for Metrics es un servicio de machine learning (ML) que detectar anomalías o cambios inesperados en las métricas, lo que le ayuda a controlar de forma proactiva la situación de su empresa, diagnosticar problemas y encontrar oportunidades rápidamente, sin necesidad de tener experiencia en ML.
Las organizaciones, independientemente de su tamaño, utilizan los datos para monitorear las tendencias y cambios que se producen en sus métricas para encontrar anomalías inesperadas, como recortes inesperados en los ingresos, tasas altas de abandono del carro de la compra, picos de fallas en transacciones de pagos, aumentos del registro de nuevos usuarios y mucho más. Encontrar estas anomalías es un desafío. Los métodos tradicionales basados en reglas buscan datos que caen fuera de rangos arbitrarios, lo que resulta en muchas falsas alarmas si el rango es muy estrecho o en anomalías perdidas si el rango es muy amplio. Estos rangos también son estáticos, y no cambian según la hora del día, el día de la semana o las estaciones, y necesitan actualizarse manualmente con frecuencia. Cuando se detectan anomalías, los desarrolladores, analistas y propietarios de negocios dedican semanas a tratar de identificar la causa raíz del cambio, antes de poder tomar alguna acción significativa.
Lookout for Metrics detecta anomalía en métricas y ayuda a los clientes a identificar con rapidez las causas raíces mediante la misma tecnología que Amazon utiliza de manera interna para detectar anomalías en sus métricas. Lookout for Metrics se conecta automáticamente a 19 orígenes de datos, incluidos los populares servicios de AWS como S3, CloudWatch, Redshift y RDS, y aplicaciones SaaS como Salesforce, Marketo y Amplitude, para monitorear continuamente las métricas que le interesan a sus clientes. El servicio detecta las anomalías con gran precisión mediante ML, lo que permite reducir las falsas alarmas y los casos de anomalías no detectadas. Lookout for Metrics agrupa las anomalías relacionadas para ayudarlo a identificar la causa raíz y las clasifica por orden de gravedad para que pueda concentrarse en lo que más importa. Además, envía alertas a través de canales como SNS, Datadog, PagerDuty, Webhooks y Slack, o desencadena acciones personalizadas mediante Lambda, de modo que reduce el tiempo de resolución. También utiliza la información sobre las anomalías detectadas para ajustar los resultados y mejorar la precisión de forma continua.
Clientes como Devfactory, Flywire, Liberty Latin America, More Retail, Digitata utilizan Amazon Lookout for Metrics y han observado mejoras notables en la precisión, menos falsas alarmas y un tiempo de resolución más rápido en comparación con las soluciones existentes.
Lookout for Metrics está disponible directamente a través de la consola de AWS, los SDK de AWS y la CLI de AWS. El servicio también es compatible con AWS CloudFormation y puede utilizarse de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Lookout for Metrics está disponible a partir de hoy en: EE. UU. Este (Norte de Virginia), EE. UU. Este (Ohio), EE. UU. Oeste (Oregón), UE (Irlanda), UE (Fráncfort), UE (Estocolmo), Asia-Pacífico (Singapur), Asia-Pacífico (Sídney) y Asia-Pacífico (Tokio). Consulte la tabla de regiones de AWS para obtener más detalles. Para comenzar con su primer detector, incorporar métricas a través de varios orígenes de datos populares y crear alertas y acciones personalizadas, visite la página del producto de Lookout for Metrics y las páginas de documentación.