Publicado en: Mar 19, 2021
Las soluciones de AWS han actualizado Descubrir temas relevantes mediante el machine learning, una implementación de las soluciones de AWS que incorpora texto, imágenes y video (video: próximamente) a partir de las conversaciones en línea para modelar los temas, analizar las opiniones a partir del texto sin formato y el texto incrustado en las imágenes, así como detectar el contenido inseguro en las imágenes. En esta versión actualizada, la solución permite a los clientes utilizar coordenadas geográficas como parámetros para filtrar los datos recibidos de Twitter y limitar los resultados visuales. Gracias a esta capacidad, las organizaciones ahora pueden analizar los tweets que se originan en ubicaciones geográficas que son relevantes para su negocio y caso de uso.
Al separar la señal del ruido, esta solución va más allá de la agregación básica de palabras clave y el análisis de opiniones que ofrecen la mayoría de las herramientas. Proporciona una visibilidad completa de las conversaciones de los clientes y de las opiniones que se desprenden de ellas, de modo que las empresas pueden reaccionar rápidamente ante nuevas oportunidades de crecimiento y abordar las asociaciones negativas de la marca para conseguir mayores niveles de satisfacción de los clientes.
Para obtener más información sobre esta solución, visite la página web de implementación de soluciones de AWS.
Las soluciones adicionales de AWS están disponibles en la página web Implementación de soluciones de AWS, donde los clientes pueden buscar soluciones por categoría de producto o sector para encontrar implementaciones de referencia listas para usar, automatizadas y verificadas por AWS que aborden necesidades comerciales específicas.