Publicado en: Sep 16, 2021
A partir de hoy, los clientes pueden ver sus aplicaciones registradas en AWS Service Catalog AppRegistry en su CMDB de ServiceNow aprovechando el conector de administración de servicios de AWS para ServiceNow. Las organizaciones crean, migran y administran aplicaciones en AWS que están asociadas a múltiples recursos de AWS. Para definir las aplicaciones en AppRegistry, los clientes deben proporcionar un nombre, descripción y asociaciones a las pilas de AWS CloudFormation y a los metadatos de la aplicación que constituyen su aplicación. Con esta integración, los clientes pueden ver las aplicaciones de AWS en su sistema de registro y herramientas operativas de ServiceNow. De este modo, los clientes pueden relacionar los procesos de ITSM, como las solicitudes de cambio, incidentes o problemas a nivel de aplicación en ServiceNow. Esto permitirá optimizar el análisis del impacto y la investigación operativa de las aplicaciones de AWS.
Esta nueva versión permite a los clientes configurar, solicitar y aprovisionar productos de AWS Service Catalog a través de las guías de pedidos de ServiceNow, lo que permite a los clientes empaquetar varios servicios o pilas de AWS en una única solicitud de servicio. El conector también incluye mejoras en las relaciones de los recursos de AWS desde AWS Config a la CMDB de ServiceNow. El conector proporciona las características de integración existentes para AWS Config, AWS Systems Manager OpsCenter, AWS Systems Manager Automation y AWS Security Hub, lo que simplifica el aprovisionamiento de la nube, las operaciones y la administración de recursos para los administradores de ServiceNow.
El conector de administración de servicios de AWS para ServiceNow está disponible de forma gratuita en la tienda de ServiceNow. Estas nuevas características están disponibles de manera general en todas las regiones de AWS en las que se ofrecen los servicios AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager y AWS Security Hub. Para obtener más información, visite la documentación en el conector de administración de servicios de AWS. También puede obtener más información sobre AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager y AWS Security Hub.