Publicado en: Apr 26, 2022
Amazon Connect ofrece ahora una nueva API para buscar registros de usuarios en la instancia de Amazon Connect. Esta nueva API proporciona una forma programática y flexible de buscar usuarios por nombre, apellido, nombre de usuario, perfil de enrutamiento, perfil de seguridad, jerarquías de agentes o etiquetas. Por ejemplo, ahora puede utilizar esta API para buscar todos los usuarios etiquetados con un par de clave y valor Department:A. También puede encontrar rápidamente una lista de todos los usuarios asignados a un perfil de seguridad específico, un perfil de enrutamiento o una jerarquía de agentes. Para obtener más información sobre esta nueva API, consulte la documentación respectiva y lea la publicación del blog.
La API SearchUser se admite en todas las regiones de AWS donde se ofrece Amazon Connect. Para obtener más información sobre Amazon Connect, el centro de contacto basado en la nube de AWS, visite el sitio web de Amazon Connect.