Publicado en: May 31, 2022
Ahora, Amazon Connect admite comunicaciones salientes de gran volumen en la región de AWS Asia-Pacífico (Sídney), para que resulte más fácil ponerse en contacto con cientos, miles o millones de clientes diariamente para comunicaciones como notificaciones de entregas, como promociones de marketing, recordatorios de citas o recaudación de deudas. Las comunicaciones salientes de gran volumen de Amazon Connect para llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos brindan a las organizaciones una manera sencilla, integrada y rentable de contacto de manera proactiva con los clientes sin tener que integrar herramientas de terceros. También es posible utilizar una capacidad de administración de lista integrada que proporciona Amazon Pinpoint para crear viajes de clientes y experiencias de usuario multicanal. Gracias a este lanzamiento, ahora se pueden realizar llamadas salientes de gran volumen a clientes en Australia y Nueva Zelanda. Esta función está disponible de forma inmediata y se puede habilitar en la consola de AWS.
Con las comunicaciones salientes de gran volumen de Amazon Connect, solo paga por el uso del servicio saliente de gran volumen, los cargos de telefonía asociados y cualquier cargo de público de destino mensual a través de Amazon Pinpoint. No se requieren pagos iniciales, compromisos a largo plazo ni tarifas mínimas mensuales. Para obtener más información, visite nuestra página web o esta publicación del blog.