Publicado en: Mar 20, 2023
Amazon Connect ahora ofrece la posibilidad de configurar varios roles de IAM que se pueden asignar a un único usuario cuando se usa SAML 2.0, lo que le permite admitir el acceso de usuarios desde varios proveedores de identidad de forma simultánea. Por ejemplo, si migra proveedores de identidades, puede configurar varios roles de IAM asociados a un único usuario y ese usuario podrá acceder a Amazon Connect desde ambos proveedores. Para obtener más información sobre cómo configurar las funciones de IAM para SAML 2.0 en Amazon Connect, consulte la Guía del administrador de Amazon Connect.
La compatibilidad con varios proveedores de identidad está disponible en las siguientes regiones de AWS en las que se ofrece Amazon Connect: este de EE. UU. (Norte de Virginia), oeste de EE. UU. (Oregón), Asia Pacífico (Seúl), Asia Pacífico (Sídney), Asia Pacífico (Tokio), Canadá (centro), Europa (Fráncfort), Europa (Londres) y África (Ciudad del Cabo). Para obtener más información sobre Amazon Connect, el centro de contacto basado en la nube de AWS, visite el sitio web de Amazon Connect.