Publicado en: Jul 31, 2023
Amazon Connect ahora admite títulos de bloques de flujo personalizados que facilitan la identificación y la distinción de los bloques dentro de su flujo. Los títulos de bloques de flujo personalizados se pueden configurar en la interfaz de usuario del diseñador de flujos o mediante la API. Por ejemplo, puede cambiar el nombre de un bloque de flujo «Play Prompt» (reproducir mensaje) por «Mensaje de bienvenida» o de un bloque de flujo «Recibir comentarios del cliente» por «Bot de Lex para reserva de hotel». Los títulos de bloques de flujo definidos de forma personalizada también aparecen en los registros de CloudWatch, lo que facilita el diagnóstico de dónde pueden estar ocurriendo errores.
Para obtener más información sobre los títulos de los bloques de flujo personalizados, consulte nuestra documentación pública. Esta nueva característica está disponible en todas las regiones de AWS en las que Amazon Connect está disponible. Para obtener más información acerca de Amazon Connect, el centro de contacto de AWS como solución de servicios en la nube, visite el sitio web de Amazon Connect.