En muchos sentidos, Colleen Camuccio ha emprendido la búsqueda de la verdad, por lo menos en lo que se refiere a un importante generador de noticias globales e información de negocios. Quizá esto parezca abstracto, o incluso académico, pero no lo es. Colleen sabe que la verdad se encuentra en los datos. Bastante simple, pero cuando se considera el alcance y la influencia del Dow Jones, la palabra “montañas” no se acerca a la descripción de su recuento de datos.

Durante los últimos años, uno de los grandes objetivos de Colleen ha sido ayudar a crear la plataforma de datos de clientes de la compañía. Quizá el nombre del proyecto no es ostentoso, pero en términos de su potencial, es completamente poético. De hecho, cuando habla acerca de la plataforma, su semblante se ilumina.

“Hemos construido la base de nuestra plataforma con la tecnología de AWS”, dice Colleen, “y hemos llenado nuestro lago de datos con terabytes y terabytes de datos que se limpian, se catalogan y se preparan para la minería y el aprendizaje automático”.

Colleen y sus equipos están en el proceso de crear un entorno de pruebas de análisis con herramientas como S3, instancias de bloc de notas de Jupyter y Amazon SageMaker. Cuenta que los usuarios de Dow Jones esperan impacientemente la promesa de poder realizar búsquedas en todos los datos y comenzar a seleccionar para obtener su propia información.

Una vez que este proyecto se complete, hay planes para llevar a cabo una hackatón en toda la empresa y permitir que los usuarios utilicen los datos libremente para ver qué pueden lograr. ¿Qué preguntas harán? ¿Qué respuestas encontrarán? “Es realmente emocionante para una compañía que ha dependido de la información desde el siglo diez y nueve”.

Los datos y cómo los usa Dow Jones no es lo único que Colleen tiene en mente. No hace mucho tiempo, solía ser una cuestión de “¿existe una tecnología que pueda resolver este problema?” Ahora, el problema es saber en qué tecnología invertir y cómo priorizar esas inversiones.

“Soy una persona de negocios que tiende a ser muy técnica, por lo que todavía observo todo con una lente enfocada a los negocios”, dice. “Analizo una inversión en tecnología desde la perspectiva del valor que puede aportar al negocio. Pero también tengo en cuenta el valor que aporta a la comunidad más amplia de Dow Jones”. Lo que más gratifica a Colleen es dar a sus colegas una forma de hacer su trabajo más fácil, más aún si pueden aprender una nueva habilidad y mejorar sus perfiles profesionales.

El Día Internacional de la Mujer, Colleen decidió lanzar una campaña en las redes sociales para promover su programa de deportes para niñas. Dedicó horas al envío de correos electrónicos e hizo múltiples publicaciones en varias plataformas de redes sociales para solicitar a la gente que publicara fotos de sus apasionadas hijas haciendo lo que mejor saben hacer. “Pedí a los usuarios que publicaran con la etiqueta #wbatoughgirls para aumentar el reconocimiento de nuestra organización”, cuenta. Verificó todo el día y resulta que solo obtuvo una publicación. Fiel a la forma, Colleen lo convirtió en un momento de aprendizaje: “Aunque probablemente sea la campaña de redes sociales más fallida de todos los tiempos, uso la experiencia para alimentar mi deseo de ser más grande y mejor el próximo año”.