integración de Amazon Connect

HERE Location Suite

Inteligencia de ubicación, incluidos mapeo, geocodificación, direccionamiento, tráfico, tránsito, posicionamiento y geovisualización

Con este Quick Start se integra Here Location Suite con Amazon Connect para brindar inteligencia de ubicación en Amazon Connect. En la integración se incluyen un conjunto de funciones de AWS Lambda que se utilizan en Amazon Connect para interactuar con las API de HERE Location Suite REST.

Con HERE Location Suite se proporciona acceso al mapeo, la geocodificación, los lugares, el direccionamiento, el tráfico, el tránsito, el posicionamiento, la funcionalidad de la geovisualización y las soluciones listas para resolver problemas de ubicación complejos como la geocerca, el cálculo de costos de una ruta y su personalización.

 

HERE Location Suite: Integración de Amazon Connect

Se desarrolló este Quick Start con HERE Technologies en colaboración con AWS.
HERE Technologies es un Socio de APN.

 Ver el código fuente de este Quick Start

Para agregar HERE Location Suite a Amazon Connect, siga los siguientes pasos:

Paso 1 Regístrese para crear una cuenta de AWS si aún no tiene una.

Una vez abierta la cuenta, ingresará automáticamente a Amazon Connect y a todos los demás servicios de AWS.
Paso 2 Cree una nueva instancia de Amazon Connect para la integración o utilice una instancia existente.

Anote el nombre de recurso de Amazon (ARN) de la instancia.
Paso 3 Regístrese para obtener una cuenta HEREy adquirir una ID y un código de la aplicación.
Paso 4 Implemente la integración con alguno de estos enlaces:

– Opción 1. Implementación de HERE Location Suite: completa (incluye la geocodificación, los lugares y el direccionamiento)
– Opción 2. Implementación de HERE Location Suite: geocodificación
– Opción 3. Implementación de HERE Location Suite: lugares
– Opción 4. Implementación de HERE Location Suite: direccionamiento

Complete los campos de parámetro a fin de especificar el ID y el código de la aplicación HERE, el ID de la cuenta de AWS y el ARN para la instancia de Amazon Connect. La implementación solo lleva unos minutos. Actualmente, las integraciones de Amazon Connect solo se admiten en la región EE.UU. Este (Norte de Virginia).
Paso 5 Siga las instrucciones en la guía para la integración de HERE Location Suite con el fin de integrar las funciones de Lambda para la geocodificación, los lugares y el direccionamiento/ETA a su flujo de contacto.

Para obtener más información sobre HERE Location Suite, consulte https://developer.here.com.

Usted es responsable de los costos de los servicios de AWS y de las soluciones de socio que se utilizan durante la ejecución de esta integración de Amazon Connect.